A Apple foi acusada pela primeira vez de estrangular iPhones mais antigos em 2018, e agora a empresa está pagando por isso. De acordo com um reportagem da Reuters, a Apple concordou com um acordo preliminar de até US$ 500 milhões, incluindo um pagamento de cerca de US$ 25 por iPhone afetado.
O processo cobre apenas proprietários de iPhone nos EUA e apenas o iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S, iPhone 6S Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus e iPhone SE. Os membros nomeados da classe no processo receberão US$ 1.500 ou US$ 3.500, e US$ 90 milhões do acordo serão destinados a honorários advocatícios.
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O processo remonta a 2017, quando a Apple foi acusada de limitar iPhones mais antigos – levando os usuários a acreditar que seus dispositivos estavam no fim da vida útil. Mais tarde, a Apple admitiu que estava estrangulando os iPhones – mas o fazia para evitar desligamentos indesejados causados por baterias mais antigas que não conseguiam manter o desempenho máximo. O recurso de limitação foi lançado como parte do iOS 10.2.1, mas na época não foi comunicado aos clientes.
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Logo depois que o recurso foi descoberto em 2017, a Apple lançou um atualização de software que permitia aos usuários desabilitar a limitação se quisessem. Obviamente, o resultado da desativação do recurso é que o seu iPhone pode desligar devido ao fato de que a bateria envelhecida não consegue mais sustentar o desempenho máximo. Devido ao impacto da bateria no desempenho, se você adquirir uma bateria nova para o seu iPhone antigo, poderá experimentar um aumento no desempenho.
Como resultado da polêmica, a Apple pediu desculpas e descontou as substituições de baterias para apenas US$ 29 em 2018. Também mudou a forma como os iPhones mais recentes lidam com o desempenho da bateria, incluindo recursos inteligentes que minimizam o impacto do afogamento. Na Itália, a Apple foi obrigada a adicionar uma mensagem em seu site pedindo desculpas pelo escândalo, e até pagando multa. Há apenas alguns meses, a agência francesa de fiscalização da concorrência e da fraude aplicou à Apple uma multa de 25 milhões de euros.
Dezenas de ações judiciais foram movidas nos meses seguintes à descoberta, no entanto, o Painel Judicial dos EUA combinou as ações judiciais – portanto, este acordo deve cobrir todas elas.
A Apple há muito é acusada de “obsolescência planejada”, em que a empresa promove atualizações de software que tornam os iPhones mais lentos, fazendo com que os usuários sejam forçados a atualizar. Embora esta situação não seja necessariamente um caso assim, ainda não ajuda muito a convencer os usuários de que a Apple não está forçando atualizações.
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