GoPro quebrada? Uma atualização do serviço de assinatura mensal de US$ 5 da empresa poderia tornar as substituições menos desastrosas para sua carteira. Anunciado na quarta-feira, 31 de janeiro, a gigante das câmeras de ação está lançando recursos expandidos para o serviço de assinatura Plus, incluindo a adição de uma substituição de câmera, mantendo o custo do serviço em US$ 5 por mês. Em 1º de março, GoPro adicionada o backup automático na nuvem anteriormente sugerido para o plano, seguindo o CEO da GoPro, Nicholas Woodman, sugere que serviços de assinatura adicionais chegarão ainda este ano.
A expansão adiciona várias novas vantagens à associação GoPro Plus existente. A GoPro afirma que os assinantes agora podem receber substituições de câmeras “sem perguntas”, diz a GoPro. Semelhante ao programa GoPro Care, a substituição de um dispositivo adicionará uma cobrança única às taxas de assinatura. A taxa de substituição varia de acordo com o modelo, mas a GoPro afirma que o custo é de cerca de 20% do preço de tabela da câmera. Os assinantes podem substituir até dois
Hero6 Preto, Hero5 ou Fusion em um ano.Vídeos recomendados
A assinatura Plus já inclui backups na nuvem e, com a atualização mais recente, esse armazenamento na nuvem pode ser automático. O novo recurso evita a perda de dados, permitindo que a GoPro faça backup de arquivos sempre que estiver conectada ao GoPro App. Backups automáticos são possíveis de câmeras Hero6 e Hero5 graças à conectividade Wi-Fi integrada, enquanto o backup de câmeras Hero4 e mais antigas deve ser feito por meio de um computador desktop.
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Plus também serve como uma solução de armazenamento baseada em nuvem, com a atualização da assinatura agora incluindo armazenamento ilimitado de fotos e 35 horas de armazenamento de vídeo. Os assinantes também recebem um desconto de 20% em acessórios adquiridos diretamente no site da GoPro, enquanto os membros Plus também terão suporte prioritário por telefone e chat. Como vantagem adicional, o Plus oferece acesso a uma biblioteca de trilhas sonoras para adicionar música aos seus vídeos.
“Além disso, simplifica a experiência GoPro e oferece um valor extraordinário para nossos clientes”, disse Nicholas Woodman, fundador e CEO da empresa, em um comunicado à imprensa. “[Ele] provou ser popular entre os consumidores, e o lançamento do nosso serviço aprimorado marca a primeira de várias iniciativas de assinatura que apresentaremos este ano.”
Mesmo com todas as novas mudanças, o preço do Plus permanece em US$ 5 por mês, e os novos membros recebem um teste gratuito de 30 dias. Embora as mudanças sejam lançadas hoje, os backups móveis terão que esperar por uma atualização do aplicativo para habilitar o recurso, que é esperado no próximo mês para iOS e no final da primavera para iOS. Android.
O novo foco em serviços de assinatura reflete como a GoPro é atualmente em reestruturação seu negócio. Um programa de assinatura bem-sucedido poderia ajudar a estabilizar a empresa com uma fonte de renda previsível, além das vendas de câmeras e acessórios.
Ao mesmo tempo, a GoPro Plus pode ser útil para usuários de câmeras de ação propensos a acidentes. Cuidados GoPro também oferece uma substituição semelhante, mas com uma taxa única de US$ 99 por dois anos de cobertura e, se você fizer uma substituição, uma taxa de reclamação de US$ 79 para uma Hero6 Black. Em comparação, dois anos de Plus custarão US$ 120 e também incluem armazenamento em nuvem e backups automáticos, mas a substituição de uma câmera terá uma taxa de reclamação semelhante.
Atualizado em 1º de março para incluir a disponibilidade do backup automático na nuvem anunciado anteriormente.
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