Um tribunal regional no Brasil ordenou que a Apple indenizasse um comprador de iPhone após uma reclamação sobre não recebendo um carregador na caixa de varejo. De acordo com o tribunal decisão, a Apple terá que pagar uma quantia de 5.000 reais brasileiros, o que se traduz em aproximadamente US$ 1.080 com base nas taxas de conversão atuais, ao comprador afetado do iPhone.
A empresa também adicionará uma taxa de 1% para cada mês desde o início da intimação judicial e uma multa de aproximadamente US$ 21 por cada dia de atraso no cumprimento das ordens. E sim, a Apple também fornecerá um carregador ao cliente.
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A ordem judicial classifica o adaptador de carregamento como item necessário para o funcionamento de um telefone. Mais importante ainda, o juiz classificou a política de não cobrança da Apple como “abusiva” aos direitos do consumidor. O tribunal também criticou a lógica da Apple de ignorar o carregador na caixa de entrada porque prejudica o meio ambiente.
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O juiz Vanderlei Caires Pinheiro, do 6º Juizado Especial Cível de Goiânia, também observou que as preocupações ambientais da Apple são infundadas. E isso porque a empresa continua a fabricar adaptadores de carregamento e a vendê-los separadamente. Na verdade, a Apple agora vende dois tipos de carregadores – o tradicional bloco USB-C e o MagSafe disco.
Não é a primeira disputa legal sobre o bloco de cobrança
Esta não é a primeira vez que a política de não carregador da Apple atrai escrutínio ou ação punitiva no Brasil. Regulador de defesa do consumidor com sede em São Paulo, Procon-SP cobrou uma multa de cerca de US$ 2 milhões à Apple por não incluir um carregador na embalagem de varejo do iPhone 12 em março do ano passado.
Alguns meses depois, em outubro, a agência deu um tapa na Apple com outro multar de cerca de US$ 2 milhões pela repetição do crime com o iPhone 13 telefones da série. O Procon-SP também perguntado Apple para enviar iPhone 12 unidades com carregadores no estado de São Paulo.
A mais recente disputa legal da Apple traz à tona o Código de Defesa do Consumidor, com a ordem do tribunal deixando claro que forçar os consumidores a desembolsar extras dinheiro para comprar um carregador não é razoável quando o mesmo pode ser fornecido como um acessório incluído, do qual existe uma longa história e um amplo mercado norma.
Por outro lado, a Apple obteve benefícios financeiros saudáveis ao abandonar o carregador na caixa. A empresa supostamente economizou mais de US$ 6 bilhões ao não incluir carregadores e fones de ouvido na embalagem de varejo. Além do custo reduzido, o tamanho menor da caixa também economizou dinheiro extra para a Apple em despesas de envio e logística.
Felizmente, para a Apple, a empresa pagará pouco mais de mil dólares em sua última batalha legal, porque era um único comprador batendo na porta do tribunal com uma reclamação. Se o caso tivesse recebido o status de ação coletiva, a empresa teria sido forçada a compensar todos os compradores afetados que participaram do processo judicial.
Em outubro do ano passado, cinco estudantes provenientes da Universidade de Tecnologia Química de Pequim e da Universidade Donghua apresentaram um pedido ação judicial contra a Apple por causa de sua política de não cobrança, com o objetivo de elevá-la ao status de ação coletiva. É claro que a Apple gastará todos os recursos possíveis para evitar tal cenário devido à sua controversa política de carregadores, especialmente com as despesas de lobby da empresa atingindo um recorde em 2022 por questões antitruste.
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