SquareTrade quer expandir seus serviços. A empresa, que pertence à seguradora Allstate, adquiriu a iCracked, uma empresa de conserto de telefones que oferece reparo sob demanda de telefones e tablets e atualmente opera em até 60 cidades nos EUA e Canadá.
Atualmente, se você tiver Comércio quadrado proteção para o seu dispositivo e ele quebrar, muitas vezes você terá que enviá-lo para a empresa – o que significa que você passará pelo menos alguns dias sem seu telefone ou outro dispositivo. Isso pode ser difícil para aqueles que dependem de sua tecnologia para coisas como trabalho ou comunicação com amigos e familiares. Graças à aquisição do iCracked, é possível que isso mude; A SquareTrade pode oferecer reparos sob demanda um dia após a quebra do seu dispositivo.
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A SquareTrade tem tentado tornar o processo de reparo mais conveniente por meio de serviços como o SquareTrade Go, que permite aos clientes definir onde e quando repararão seu dispositivo. É provável que a aquisição do iCracked ajude a tornar serviços como o SquareTrade Go mais difundidos e ainda mais convenientes.
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“Estamos entusiasmados por ingressar na SquareTrade, uma empresa que compartilha nosso compromisso de fornecer serviços sob demanda de alta qualidade aos clientes”, A.J. Forsythe, CEO da iCracked, disse em um comunicado.
Allstate adquiriu a SquareTrade em 2016 por US$ 1,4 bilhão, mas ainda não sabemos exatamente quanto a SquareTrade pagou iCracked, mas dado o fato de a empresa já possuir a SquareTrade, parece um tanto natural aquisição. Teremos que esperar e ver se o iCracked acabará sendo simplesmente incorporado ao SquareTrade ou se continuará a operar como seu próprio negócio. Estaríamos no primeiro caso, embora provavelmente leve algum tempo para que isso aconteça.
“Os consumidores de hoje dependem da conectividade para gerir as suas vidas e não podem esperar pela reparação dos dispositivos”, disse Ahmed Khaishgi, presidente e cofundador da SquareTrade, num comunicado. “Com a nossa recente aquisição da PlumChoice, a SquareTrade está numa posição única para proteger o hardware e software que alimentam os dispositivos conectados dos nossos clientes.”
iCracked não é a única empresa que a SquareTrade adquiriu recentemente. Há apenas alguns meses, a empresa comprou a PlumChoice por US$ 30 milhões. PlumChoice fornece suporte em nuvem e outro suporte técnico para consumidores e pequenas empresas.
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