Esse é o caso da Verizon e seu aplicativo FiOS TV. Os usuários do aplicativo em consoles Xbox e algumas smart TVs e reprodutores de Blu-Ray descobriram de repente que seus os dias de uso do aplicativo estavam contados, já que a Verizon está retirando-o dessas plataformas no final do mês, Relatórios da Ars Technica.
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“Em 31 de março de 2016, o aplicativo FiOS TV que você está usando para assistir à programação da FiOS TV por meio de uma Smart TV ou Xbox sistema de jogos será retirado e não estará mais disponível para uso”, um e-mail enviado pela Verizon aos usuários desses aplicativos lidos. "Desculpe pela inconveniência."
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A Verizon tentou amenizar o golpe oferecendo uma alternativa, mas não é muito provável que isso deixe os usuários afetados mais felizes. “Mas temos ótimas notícias; você pode assistir ao conteúdo da FiOS TV usando nosso aplicativo FiOS Mobile do seu Smartphone ou tablet”, continua o e-mail. “Este aplicativo permite transmitir conteúdo de TV dentro e fora de sua casa e muito mais.”
Embora o aplicativo móvel possa ser adequado para aqueles que estavam usando os aplicativos de TV ou Xbox apenas pela novidade, ele não substitui um dos principais casos de uso de nenhum dos aplicativos. Agora, os clientes que usavam o aplicativo em uma segunda TV precisarão de um segundo decodificador para substituir a funcionalidade atualmente gratuita.
Os usuários do Xbox 360 podem ter previsto isso, já que tanto a AT&T U-verse quanto a Comcast anunciaram que o suporte para a plataforma estava terminando, enquanto a ESPN também encerrará em breve o suporte multitela para o console. Os proprietários do Xbox One provavelmente ficarão mais chocados, dada a relativa novidade do console e seu foco em servir como um centro de entretenimento.
Esta notícia vem logo após uma proposta para substituir decodificadores padrão de cabo e satélite por um sistema mais universal que não exigiria que os clientes alugassem decodificadores de seus provedores. Empresas como a Verizon argumentaram que isso não era necessário, pois fornecem aplicativos TV Everywhere para outras plataformas. Pelo menos para algumas plataformas, no caso da Verizon, isso está prestes a acontecer no passado.
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