Muitos anúncios políticos que aparecem em seus serviços de streaming não estão sendo verificados e podem ajudar a espalhar informações erradas sem serem removidos, um novo relatório da Mozilla Foundation encontrou.
Pesquisadores da Mozilla descobriram que seis principais serviços de streaming — YouTube TV, Hulu, Tubi, Funda, Roku, e Acesso total CBS – são, em geral, incrivelmente pouco claros sobre quais anúncios políticos permitem e como podem ou não examiná-los.
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Em geral, a Mozilla descobriu que a maioria dos serviços são muito opacos em termos de arquivos de anúncios e têm uma aplicação pouco clara de suas políticas. Às vezes, não fica claro se alguma verificação de fatos está acontecendo ou se algum anúncio foi removido.
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Isso levou a um “Velho Oeste”, onde conteúdo perigoso destinado a desinformar pode infiltrar-se nos rolos de anúncios entre os episódios do seu programa favorito.
“Há muitas evidências de que as pessoas desconfiam dos anúncios nas redes sociais, mas confiam nos anúncios de TV”, disse Becca Ricks, pesquisadora da Fundação Mozilla que liderou o trabalho do relatório. “Minha suposição é que as pessoas não estão realmente pensando nos detalhes de qual órgão governamental é responsável [pelo streaming de anúncios]. As pessoas vão pensar que é o mesmo [que controla os anúncios de TV]”.
Os serviços de streaming são um meio ascendente (então eles dizem a si mesmos) e estão rapidamente se tornando uma nova plataforma preferida para anúncios políticos. No entanto, como existem tão poucas regulamentações, a desinformação pode espalhar-se rapidamente com pouca moderação. E como as campanhas presidenciais dos EUA estão a gastar muito menos dinheiro este ano em comícios políticos e eventos físicos, mais dinheiro está a ser investido em publicidade online.
A Mozilla deu a cada plataforma de streaming uma nota baseada em critérios como “Eles verificam os anúncios políticos?”
YouTube TV, de propriedade do Google, obteve nota B+, a mais alta das notas. Roku e Tubi tirou Ds, Sling tirou F.
Dando crédito a quem o merece, Ricks disse que o CBS All Access e o YouTube TV pareciam muito mais “maduros” em suas abordagens de streaming de anúncios. A CBS, em particular, afirmou que todos os seus anúncios passam por um processo de verificação de duas semanas envolvendo seus departamentos jurídico e editorial. “Parecia que eles haviam pegado as regras de transmissão e traduzido para streaming”, disse Ricks. O YouTube, de propriedade do Google, provavelmente está pensando nisso, afirmou ela.
Há uma diferença, disse Ricks, entre ter políticas de verificação proativas como as da CBS e ser reativo. Roku, por exemplo, diz que os anunciantes devem fornecer evidências de suas afirmações. Um porta-voz de
“Isso é diferente de verificar os fatos”, disse Ricks. “Eles também dizem que proíbem anunciantes que promovam conteúdo enganoso. Mas essa proibição é retroativa, depois que o anúncio já foi veiculado? Eles não são muito abertos sobre como aplicam isso.”
Outro grande problema é que, ao contrário de uma plataforma enorme como o Google, que coleta e rastreia todos os seus próprios dados do usuário, uma plataforma menor como a Tubi terceiriza esses serviços para fornecedores terceirizados, Ricks disse. Portanto, Tubi pode nem saber que tipo de algoritmo de segmentação está usando.
Um porta-voz do Google falando em nome do YouTubeTV direcionou o Digital Trends às informações publicamente disponíveis sobre como o Google segmenta anúncios e quais são seus padrões.
As outras quatro plataformas ainda não responderam a um pedido de comentários.
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