O Google atingiu um obstáculo na tela, mas o Pixel 2 XL ainda está no topo da lista do Android

Da UM tempo.

Nos últimos dias, temos visto preocupações e conversas crescentes sobre problemas com a tela do novo Pixel 2 XL do Google Smartphone - e estou aqui para lhe dizer que esse alvoroço foi exagerado.

Primeiro, os fatos. Sem dúvida, existem alguns problemas com a tela OLED de plástico da LG que o Google usou em seu principal smartphone. Com nossa unidade de análise, há uma tonalidade azul perceptível quando você olha para o telefone pelas laterais. É um problema que afeta o uso? Não, quase não percebi isso desde que usei o telefone - porque quase sempre estou olhando para o telefone de frente.

O segundo problema é um pouco mais preocupante. Há muito leve queimadura, um problema que surge quando uma imagem estática na tela fica permanentemente gravada na tela, tornando-a visível quando não deveria mais estar lá. Isso costumava acontecer com os televisores CRT e acontece com o conteúdo de uma tela sempre presente e estática, como por exemplo o Android teclas de navegação. Nunca notei queimaduras durante o uso diário do telefone e só consegui rastreá-las vagamente baixando um papel de parede cinza, escondendo as teclas de navegação, apertando os olhos e mantendo meu rosto a poucos centímetros de distância. a tela. Vi um contorno muito fraco das teclas de navegação; é pouco visível. Ainda assim, mesmo que o burn-in seja menor logo após duas semanas, poderá piorar quanto mais tempo o telefone estiver em uso e ficar mais visível daqui a alguns meses. O Google está investigando esse problema.

Há outra reclamação: as cores da tela são silenciadas e não tão saturadas quanto as de uma tela Samsung. Isso é deliberado, disse um porta-voz do Google ao Digital Trends:

“Projetamos o Pixel 2 para aproveitar as múltiplas facetas da inovadora tecnologia POLED, incluindo resolução QHD+ com 538 pixels por polegada, bem como uma ampla gama de cores. Uma das nossas intenções de design era conseguir uma reprodução de cores mais natural e precisa. Sabemos que algumas pessoas preferem cores mais vivas, por isso adicionamos uma opção para aumentar as cores em 10% para obter mais saturação. Continuaremos prestando muita atenção às respostas das pessoas ao Pixel e consideraremos adicionar mais opções de cores de exibição por meio de software, se isso tornar o produto melhor.”

Prefiro cores suaves a mais saturação, mas se o Google oferecer uma opção de cores vivas no Nas configurações do Pixel, talvez deva aumentar a saturação em mais de 10 por cento para aqueles que desejam cores que pop. Novamente, isso não é realmente um problema e é uma questão de preferência pessoal.

Alguns revisores e proprietários de dispositivos notaram vários outros problemas com a tela, como manchas manchadas, telas avermelhadas e granulação. Isto é claramente o resultado de um pequeno lote de dispositivos que não passaram no controle de qualidade, especialmente considerando como Stephen Hall, do 9to5Google, disse que está um pouco mais feliz com a tela depois de receber um unidade fresca.

Agora que tenho um Pixel 2 XL que não apresenta granulação excessiva e retenção de imagem (até agora)… Estou muito feliz com este telefone.

-Stephen Hall (@hallstephenj) 24 de outubro de 2017

Isso deveria ter acontecido com um telefone de US$ 850? Não. Está claro há um obstáculo no departamento de garantia de qualidade do Google – especialmente porque um Google Pixel 2 que falhou no teste devido a danos cosméticos conseguiram alcançar nas mãos de um cliente. Tudo isso é prejudicial à imagem pública da marca Pixel, e o Google precisa seriamente intensificar seus esforços se quiser. quer levar a sério com hardware.

Isso muda meu opinião do telefone? Com quase três semanas de uso contínuo – não. Há tantas coisas neste telefone que o tornam um prazer de usar, desde a excelente câmera até o “radicalmente útil” software, e muitos dos problemas com a tela que observei acima são coisas que quase nunca notei ao usar o telefone. Mas claro, se você tiver um Pixel 2 XL com problemas de tela fáceis de ver, como tela manchada e avermelhada, entre em contato com o suporte do Google: você provavelmente tem um dispositivo que veio desse lote ruim.

Minha principal preocupação é com o burn-in, em grande parte porque ele pode piorar com o tempo, e estamos aguardando os resultados da investigação do Google. Também conversamos com o suporte do Google sobre o Pixel 2 XL, que disse que a equipe de suporte tem substituído dispositivos com tela queimada porque é um problema de hardware. O especialista de suporte sugeriu que as unidades de substituição não apresentam desgaste porque a substituição “passaria pelas verificações de qualidade de nosso equipe de produto para que você [não] tenha mais problemas.” Considerando que isso veio apenas de um especialista de suporte, não temos certeza se é confiável Informação. Quando perguntei ao Google sobre a substituição de unidades com burn in, fui direcionado ao Página de garantia do Google.

Por enquanto, mantenho minha afirmação de que o Pixel 2 XL é o melhor smartphone Android você pode comprar. Mas recomendo esperar para conseguir um até ouvirmos o que o Google diz sobre sua investigação.

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