'Get Out of the Red' da T-Mobile torna a troca de operadora mais fácil

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Autodenominado “não portador” T móvel está tornando mais fácil para os clientes mudarem de concorrência – especificamente a Verizon. Sua mais nova campanha, Saia do vermelho, permite que assinantes qualificados migrem da Verizon, mantenham seus telefones e evitem ter que pagar uma alta taxa (ETF) pela rescisão de seu contrato.

“Trocar é uma dor! É caro pagar o telefone e é um grande incômodo trocá-lo e transferir suas vidas – contatos, aplicativos, fotos e muito mais – para um novo dispositivo”, disse a T-Mobile. “E é tudo desnecessário. A verdade é que os iPhones e telefones Pixel mais recentes funcionam muito bem na T-Mobile agora.”

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A partir de 31 de maio, os clientes da Verizon com um iPhone 6s ou mais recente (ou um dos telefones da marca Pixel do Google) pode mudar para a T-Mobile visitando qualquer uma das lojas físicas da operadora. A T-Mobile disse que se destina aos 14 milhões de clientes da Verizon que afirmam que mudariam de operadora se pudessem manter o telefone e não precisassem pagar nenhuma taxa.

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Mas a operadora não está deixando os clientes da Sprint e da AT&T desamparados – por um tempo limitado, ela renuncia a taxas de rescisão antecipada e pagamentos de dispositivos. E para comemorar o lançamento da campanha, a T-Mobile oferece aos clientes com duas ou mais linhas duas linhas adicionais pelo preço de uma.

Get Out of the Red é lançado logo após os movimentos de não operadora da T-Mobile. No Feira de Eletrônicos de Consumo em janeiro, a operadora substituiu seus planos de dados limitados pelo plano T-Mobile One, que começa em US$ 70 e inclui conversação, texto e dados 4G LTE ilimitados. Como parte do lançamento do plano One, a T-Mobile introduziu a “garantia do plano único”, que garantiu preços para novos clientes e KickBack, um novo benefício do plano que reembolsa os assinantes pelos dados que eles não use.

E em dezembro, a T-Mobile anunciou o Digits, um novo serviço que fornece um único número de telefone que funciona em smartphones, tablets, computadores e até mesmo em wearables. Os assinantes podem atender e fazer chamadas de qualquer dispositivo e acessar o histórico de chamadas, mensagens e correio de voz no painel online do Digits.

“A Internet não foi feita para ser medida em bits e bytes”, disse o CEO da T-Mobile, John Legere, em janeiro. “[Era] que era para ser ilimitado e, na T-Mobile, acreditamos que todos deveria ter internet móvel ilimitada.”

A próxima fronteira da T-Mobile é 5G. Em maio, a operadora disse que implantará redes de alta velocidade de próxima geração nos EUA. “[Isso] posicionará a T-Mobile para fornecer uma rede 5G que ofereça amplitude e profundidade em todo o país”, disse Neville Ray, diretor de tecnologia da T-Mobile, em um comunicado. postagem no blog. “Vamos correr e correr muito.”

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