Amazon melhora a privacidade do Alexa com o recurso ‘Tell Me What You Heard’

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A Amazon anunciou melhorias de privacidade e transparência para seu assistente Alexa durante o Evento de dispositivos Amazon na quarta-feira, 25 de setembro.

Atualizações para Alexa incluem a adição de “Alexa, diga-me o que você ouviu”, que será lançado hoje, e “Alexa, porque você fez isso?" que chega ainda este ano.

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Ao perguntar a Alexa o que foi ouvido, Alexa lê sua solicitação de voz mais recente. Perguntando Alexa "Porque você fez isso?" irá solicitar Alexa para explicar como ela respondeu ao seu último pedido de voz.

Também começa hoje uma opção de exclusão automática para clientes Alexa. Agora você pode optar por ter seu Alexa gravações de voz com mais de três meses até 18 meses são excluídas automaticamente de forma contínua.

Evento Amazonas 2019
O vice-presidente sênior de dispositivos da Amazon, Dave Limp, fala no evento de dispositivos da Amazon.Jennifer McGrath

As atualizações fazem parte do investimento da Amazon em privacidade e da criação do Privacy Hub para que os clientes gerenciem suas configurações de privacidade e tenham mais transparência na forma como sua privacidade é tratada.

Há alguns meses, a Amazon atualizou o Alexa para que as pessoas pudessem excluir seus AmazonAlexa gravações dizendo: “Alexa, exclua tudo o que acabei de dizer. Isso inclui a opção de exclusão automática, bem como exclusão de dados a cada três ou 18 meses.

Os clientes também têm a opção agora de optar por não permitir que suas gravações de voz do Alexa sejam transcritas por humanos.

À medida que mais empresas oferecem assistentes de voz, surge a questão da privacidade sobre quem está ouvindo as conversas do seu assistente de voz.

Em abril, a Bloomberg informou pela primeira vez que Amazon empregou milhares de trabalhadores para ouvir as conversas privadas das pessoas com o Amazon Alexa em dispositivos Echo. Essas conversas também foram transcritas para aprimorar software e tecnologia.

Em agosto, Apple emitiu um raro pedido de desculpas por permitir que contratados ouçam as gravações da Siri e anunciaram que não ouvirão mais suas conversas da Siri por padrão. A Amazon suspendeu seu programa de classificação depois que a notícia do programa Siri da Apple foi divulgada.

O Google também teria usado terceiros para transcrever Google Assistente comandos, de acordo com um relatório de julho do VRT NWS da Bélgica. No início deste mês, o Google confirmou ArsTechnica que eles pausaram as avaliações do Google Assistente globalmente.

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