Revisão do Safe By Hub6: corte o cabo de monitoramento de segurança e economize dinheiro

Embora ainda longe de serem onipresentes, os sistemas de segurança residencial estão se tornando cada vez mais comuns. Isso ocorre em parte porque os proprietários se sentem mais seguros quando têm um instalado. Mas não é preciso ser um gênio para perceber que há um enorme incentivo financeiro para que as empresas de alarme façam com que você instale um. As receitas mensais recorrentes dos serviços de monitoramento de alarmes são significativas e muitas vezes estão vinculadas a um contrato de longo prazo. Se você realmente precisa de monitoramento profissional é uma questão em aberto e sujeita a muito debate.

Mas romper com sua empresa de monitoramento não é fácil. Se você decidir cortar o cordão umbilical, como saberá se há problemas em casa e como pedirá ajuda? O $ 249 Seguro por Hub6, da empresa canadense Hub6, é uma resposta possível. Ao conectar o Safe by Hub6 ao seu sistema de segurança residencial existente, ele atua como um monitoramento virtual center, mantendo você informado sobre o estado do seu sistema usando Wi-Fi quando possível e dados 3G quando possível. não pode. A melhor parte? Não há fatura mensal. O cofre é bom demais para ser verdade e do que - se houver alguma coisa - você desiste ao usá-lo? Leia nossa análise de Tendências Digitais para descobrir.

Não é para todos (ainda)

Comecemos pelo princípio: embora o Safe by Hub6 seja compatível com muitos sistemas de alarme residencial, ele não funcionará com todos eles. Destina-se a ser usado por proprietários que possuem sistemas de alarme profissionais instalados, e não por aqueles que instalaram seus próprios sistemas de alarme. sistemas DIY automonitorados. No momento, a Safe trabalha com Sistemas DSC, e a partir de 11 de julho de 2019, o Hub6 adicionou Honeywell compatibilidade do sistema também. Antes de considerar comprar um Safe by Hub6, verifique os dados da empresa páginas de compatibilidade em seu site. O sistema da nossa casa de teste não era compatível, então o Hub6 se ofereceu para instalar um sistema DSC totalmente separado, completo com 22 sensores, para que pudéssemos realizar esta análise.

Pequeno, mas poderoso

Embora tenha o formato apropriado de um escudo, o pequeno e branco Safe by Hub6 não se parece realmente com um dispositivo de segurança de alta tecnologia. Parece amigável e acessível, mais poodle francês do que Rottweiler, o que é um design de produto inteligente. Afinal, você terá que conectar essa coisa ao sistema de alarme de sua casa ou possivelmente montá-la na parede para que todos possam ver. Se parecesse sinistro e assustador, você não iria querer.

Sob esse exterior despretensioso há um conjunto especializado de chips projetados para interagir com seu sistema de alarme que usa Wi-Fi, Ethernet ou 3G para se comunicar com o mundo exterior – especificamente seu Smartphone.

Na caixa você encontrará o Cofre, dois tipos de fios de alarme e um Cabo Ethernet.

Para onde vai o fio?

Para instalar o Safe by Hub6, você o conecta fisicamente ao seu sistema de alarme. Isso pode ser feito de duas maneiras: diretamente no painel de controle mestre do seu alarme ou em um dos teclados existentes montados na parede. Se você tiver acesso ao seu painel de controle (normalmente alojado em uma caixa de metal bege, geralmente em um porão ou escondido em um armário), esta é sua melhor escolha. Depois de instalado, não há necessidade de interagir fisicamente com o produto, portanto, é melhor mantê-lo fora de vista. Se por algum motivo você não conseguir acessar seu painel de controle mestre ou sua localização impedir 3G e Wi-Fi decentes, você terá que escolher a opção dois.

Conectar o Safe by Hub6 a um teclado não é mais difícil do que conectar ao painel mestre, mas é menos atraente: você acabará com ele montado na parede próximo ao teclado com um fio cinza visível conectando o dois dispositivos.

O aplicativo Safe by Hub6 (simplesmente chamado de Hub6, no iOS/Android) ajuda você a fazer a chamada final, mostrando a intensidade do sinal 3G e Wi-Fi quando você está próximo ao local do painel de controle mestre. Se nenhum deles for suficientemente forte, você tem sua resposta.

Recortar ou recortar

Como nosso sistema de alarme de teste foi instalado para fins de revisão, tivemos muito a dizer sobre onde ficaria a placa master e naturalmente escolhemos um local que oferecesse bom sinal força. Isso significava que a próxima etapa era conectar o Safe by Hub6 à placa. Mais uma vez, o aplicativo orienta você durante o processo, indicando qual dos dois tipos de fios de alarme você deve usar e como conectá-los.

Optamos pelos fios T-clip recomendados, o que facilita a instalação. Demorou menos de três minutos para combinar e prender os quatro clipes em T aos fios correspondentes que emergem do painel de controle. As cores distintas de vermelho, preto, amarelo e verde dos quatro fios tornam improvável que você erre, mas preste atenção às instruções do aplicativo porque você deve usar um alicate para fechar totalmente o clipe em T mandíbulas. Esses fechos de plástico parecem poder ser facilmente fechados com apenas uma pressão firme dos dedos, mas, a menos que você seja Dwayne Johnson, precisará do alicate. Infelizmente, os clipes em T nem sempre emitem um som afirmativo de “clique” quando você os fecha corretamente, então você terá que olhar atentamente para as mandíbulas para ter certeza de que estão realmente seladas.

Quando isso estiver concluído, você conecta a outra extremidade dos fios do clipe em T ao receptáculo RJ-11 correspondente no Safe by Hub6. Você notará que também há um conector Ethernet, mas contanto que você tenha um Wi-Fi decente, não precisará usá-lo. Inteligentemente, não há fonte de alimentação separada. Muito parecido com os teclados existentes, a unidade obtém energia diretamente do sistema de alarme.

Sua última tarefa como instalador é montar o Safe by Hub6 próximo à caixa do painel. Não ceda à tentação de colocá-lo dentro da caixa, mesmo que haja bastante espaço: a caixa de metal funcionará como uma gaiola de Faraday, bloqueando efetivamente os sinais 3G e Wi-Fi. Use o adesivo autoadesivo na parte traseira do Safe by Hub6 para colá-lo na parte externa da porta da caixa do painel ou em uma superfície adjacente.

Sem dor sem ganho

O restante do procedimento de configuração acontece no aplicativo. Seguir as etapas para conectar o Safe by Hub6 ao Wi-Fi de sua casa é fácil e será familiar para qualquer pessoa que tenha configurado dispositivos domésticos inteligentes semelhantes. O que se torna um pouco trabalhoso é a configuração das zonas de alarme.

Uma vez ativado, o Safe by Hub6 fica instantaneamente ciente de todos os sensores (zonas) conectados ao seu sistema. Mas estas zonas são simplesmente numeradas; não há descrição de onde as zonas estão localizadas ou que tipo de sensor está sendo usado. Essa tarefa cabe a você, e você vai contar com o mapa de zonas que foi impresso e anexado a um de seus teclados. Deveria dizer algo como “Zona 1: Porta da frente, Zona 2: Janela da cozinha, etc.” Caso contrário, ou se você não tiver um mapa impresso, você terá que criar um. Dependendo do número de zonas que você possui, isso pode levar algum tempo e envolverá a abertura de cada porta ou janela ou acionando um sensor de movimento e, em seguida, voltando ao teclado para ver qual zona foi identificado.

Esperançosamente, você pode evitar esta etapa e passar a inserir informações no aplicativo. O aplicativo ajuda fornecendo uma lista dos locais e tipos de sensores mais comuns. Se suas localizações reais não corresponderem, você pode chamá-las como quiser. Tenha em mente que esta etapa não afetará a capacidade do Safe by Hub6 de fazer seu trabalho, mas você ficará feliz por ter feito isso quando receba uma mensagem fácil de ler como “há um alarme no corredor do 2º andar”, em vez de “há um alarme no número da zona 18.”

Bata, bata, vizinho

Quando todas as suas zonas estiverem configuradas, o aplicativo Hub6 perguntará se você gostaria de convidar um vizinho para acompanhá-lo. Os vizinhos convidados também baixam o aplicativo Hub6 e têm visibilidade sobre o status do seu alarme. Se o alarme disparar, eles serão notificados por SMS, e-mail ou notificação push – as mesmas três opções que você recebe como proprietário.

A função Vizinho tem a mesma finalidade de uma lista de chamadas com um serviço de monitoramento tradicional. É um recurso importante porque se você não conseguir responder a um alarme, alguém precisará decidir quais devem ser os próximos passos.

Infelizmente, no momento, é um recurso que carece do controle necessário. Não há como criar níveis de vizinhança ou emitir notificações de status após o alarme inicial. Em outras palavras, se alguém for convidado para sua vizinhança, receberá mensagens de alarme, independentemente de quantas outras pessoas também as receberem. Isto inevitavelmente causará confusão; como cada vizinho pode saber se o outro recebeu o alarme e, em caso afirmativo, se tomou medidas ou irá agir? Atualmente, se você acidentalmente ativar o alarme, seus vizinhos serão notificados, mas não receberão uma notificação semelhante informando que você desarmou o sistema. Para isso, eles teriam que ficar de olho na tela inicial do aplicativo para ver se o status do cofre volta para “Pronto para armar” e, enquanto isso, não saberão o que devem fazer.

Mais uma vez, o Hub6 está ciente dessas limitações e espera ter uma solução melhor com um atualização de software a ser lançada em breve, incluindo a capacidade de ligar para um proprietário diretamente de dentro a aplicação.

Do básico ao bônus

No uso diário, o aplicativo Hub6 é muito simples. A tela inicial mostra o status atual do seu sistema, por exemplo, “Pronto para armar”, e permite escolher os dois modos principais de armar: Ausente e Parcial. Uma vez armado, você pode desarmá-lo usando o mesmo código usado no teclado.

Usuários adicionais podem ser adicionados com seus próprios códigos de chave, o que evita o incômodo de tentar fazer isso por meio do teclado.

No entanto, não há como ignorar uma janela ou porta aberta, algo que só pode ser feito usando o teclado de alarme. A aba de zonas mostrará o status de cada zona (aberta/fechada), o que pode facilitar um pouco a tarefa de contornar esses sensores.

Também não há recursos de automação como cerca geográfica. Com alguns dos dispositivos de segurança residencial inteligentes mais recentes, seu telefone pode ser configurado para desarmar automaticamente um sistema por meio de proximidade GPS ou via Bluetooth. Hub6 nos diz que isso ocorre intencionalmente. Se alguém roubasse seu telefone, não conseguiria acessar sua casa simplesmente subindo os degraus da frente.

No entanto, o Safe by Hub6 não deixa de ter extras promissores. Isso é Compatível com IFTTT, o que lhe dá a capacidade de armar automaticamente quando você sai de casa e permite integrar ambos Alexa e Google Assistente. A compatibilidade direta com esses dispositivos será adicionada nas próximas semanas.

Humanos opcionais

Por mais que você esteja ansioso para se livrar da taxa de monitoramento de alarme, o Hub6 entende que ainda pode haverá momentos em que você deseja a tranquilidade extra de ter um ser humano observando seu sistema fornece. Dentro do aplicativo, você pode ativar um período de monitoramento de 30 dias por US$ 10, que é terceirizado para uma das empresas de monitoramento contratadas pela Hub6. É uma boa opção para aqueles momentos em que você estará ausente por um período prolongado e não pode necessariamente contar com os membros da sua vizinhança para ajudá-lo. A disponibilidade deste serviço varia de estado para estado, portanto, se for importante para você, entre em contato com o Hub6 antes de tomar sua decisão. Não testamos esse monitoramento opcional como parte da nossa análise.

Áspero em torno das bordas

Safe é um produto muito novo e, várias vezes, durante a instalação e durante o uso do aplicativo, ficamos confusos com o texto das instruções ou com os prompts para prosseguir para a próxima etapa. Algumas funções, como adicionar um vizinho, estão ocultas no aplicativo, tornando-as muito difíceis de encontrar.

Também encontramos uma falha quando tentamos adicionar um vizinho. A mensagem de texto que eles receberam continha um link quebrado, que interrompeu o processo. Hub6 nos disse para pedir ao vizinho que instalasse o aplicativo diretamente, o que eles fizeram. Infelizmente, não houve nenhuma notificação visível de que os havíamos convidado – ela estava enterrada na aba Bairro, ali silenciosamente.

Esperamos que o software melhore com o tempo, mas, por enquanto, é um trabalho em andamento.

Informações de garantia

O Safe vem com garantia de um ano da Hub6.

Nossa opinião

Ninguém gosta de pagar taxas mensais de monitoramento de alarme, mas se você tiver um sistema instalado profissionalmente, não há outra maneira de saber se o seu alarme foi acionado. O Safe by Hub6 oferece a capacidade do seu alarme falar diretamente com você através do seu smartphone, sem o intermediário, e sem taxas, dando aos proprietários a possibilidade de abandonar suas despesas de monitoramento pela primeira vez tempo.

Existe uma alternativa melhor?

Por enquanto, o Safe by Hub6 ocupa um lugar especial no mercado. É o único produto que permite abandonar sua empresa de monitoramento, mas continuar usando seu sistema de alarme profissional existente. Muito de Sistemas de alarme faça você mesmo existem que oferecem os mesmos recursos do Safe by Hub6, mas nenhum permite que você comande um sistema profissional. Alguns sistemas profissionais permitem que você renuncie ao serviço de monitoramento, fornecendo notificações semelhantes baseadas em aplicativos, mas ainda há uma taxa mensal associada a esta opção. Ao incluir o custo vitalício da conexão 3G no preço de compra, o Hub6 criou uma alternativa única e gratuita.

Quanto tempo vai durar?

O próprio Safe by Hub6 depende de uma tecnologia muito simples e comprovada, e não prevemos que a falha de hardware seja uma preocupação significativa. No entanto, se o Hub6 fechar, a capacidade do Safe by Hub6 de se comunicar com o mundo exterior através de 3G será prejudicada, porque ninguém pagará a conta da conexão 3G. Ele ainda funcionará usando a conexão de internet da sua casa, mas no caso de falta de energia ou de um ladrão cortar seu cabo ou linha telefônica, ele não terá backup de celular.

Você deveria comprá-lo?

Se você está cansado de pagar taxas mensais de monitoramento, principalmente se mora em um município que se recusa a enviar a polícia a pedido da sua empresa de monitoramento, o Safe by Hub6 garante economia de dinheiro, ao mesmo tempo que mantém a maior tranquilidade que um sistema monitorado oferece. Não é perfeito e você terá que se acostumar a contar com a ajuda de seus vizinhos em caso de alarme, mas achamos que a economia potencial entre US$ 300 e US$ 420 por ano vale a pena. Mesmo se você decidir usar o serviço de monitoramento opcional do Safe by Hub6, por apenas US$ 10 por mês, provavelmente será mais barato do que você está pagando atualmente. Você precisará de um sistema de alarme compatível e de um pouco de paciência enquanto o Hub6 resolve os problemas restantes em seu software.

Se você ainda não possui um sistema de alarme, ou se realmente não suporta a ideia de cortar os laços com sua empresa de monitoramento, o Safe não é para você.

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