Estamos condicionados a associar um anel vermelho em nossos dispositivos como más notícias. Se de repente você vir um em seu dispositivo Alexa como um Echo, é fácil começar a se preocupar. É ainda pior quando você tenta usar Alexa, mas descobre que o assistente de voz não está respondendo como deveria.
Conteúdo
- Por que minha Alexa tem um anel vermelho?
- Etapas para consertar um anel vermelho Alexa ou Echo
- Que tal um sinal vermelho em um Echo Show?
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Echo ou Echo Show, junto com alguns outros Alexa dispositivos
Não se preocupe! Você não quebrou seu dispositivo inteligente. Dispositivos de eco usam seus anéis indicadores para transmitir muitos tipos de informações. Neste caso específico, um anel vermelho não é tão ruim quanto você imagina. Com algumas etapas básicas, você pode consertar isso rapidamente. Vamos pular para os detalhes.
Por que minha Alexa tem um anel vermelho?
Para muitos dispositivos Echo, um anel vermelho significa simplesmente que o microfone foi desligado. O dispositivo não consegue mais captar vozes, incluindo palavras de ativação e comandos de voz, então o Echo também irá parar de responder quando a luz vermelha estiver acesa. Às vezes, esse modo sem microfone é ativado propositalmente por motivos de privacidade; outras vezes, pode acontecer por acidente, especialmente quando você movimenta um dispositivo Echo.
Outros dispositivos onde Alexa está integrada podem usar recursos semelhantes luzes indicadoras também, então nossos passos também podem funcionar para eles.
Etapas para consertar um anel vermelho Alexa ou Echo
Passo 1: Procure o botão do microfone no seu Dispositivo Alexa. Normalmente, parece um pequeno ícone de microfone ou um círculo com uma barra. O botão geralmente fica na parte superior do Echo e é fácil de localizar. Pressione-o e veja se o anel vermelho desaparece. Confirme se o seu Echo está funcionando dando a Alexa um breve comando de voz.
Passo 2: Se o seu Echo estiver preso em um anel vermelho, não importa o quanto você pressione o botão do microfone, ele pode estar congelado ou ter um problema semelhante. Desconecte-o, aguarde alguns segundos, conecte-o novamente e deixe o Echo ligar novamente. Agora tente usar o botão do microfone e veja se está funcionando corretamente.
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Etapa 3: Você também pode verificar sua conexão Wi-Fi e certificar-se de que seu Echo está conectado à sua rede Wi-Fi. Às vezes, isso pode causar problemas com Alexa respondendo a comandos ou configurações de eco que não desligam. Verifique se o Echo está dentro do alcance e tente desconectá-lo do Wi-Fi e reconectá-lo. Se isso não funcionar, tente redefinindo seu roteador Wi-Fi e veja se isso ajuda a resolver o problema.
Passo 4: Verifique se há danos físicos no seu Echo. Uma queda ou amassado pode estar interferindo nos recursos do microfone e desligando-o automaticamente ocasionalmente ou desativando-o permanentemente. Isso também pode ser o resultado de danos internos, como molhar a parte superior do Echo. Não há muito que você possa fazer em caso de dano físico, mas se você não for responsável pelo defeito, então Garantia limitada da Amazon pode ajudar.
Que tal um sinal vermelho em um Echo Show?
Programas de eco também têm indicadores semelhantes – geralmente uma barra na tela que muda de cor com base na configuração. Em um Echo Show, uma luz indicadora vermelha também pode significar que o microfone não está funcionando. Neste caso, também desligará a câmera. Felizmente, as etapas acima também devem funcionar para resolver quaisquer problemas de sinal vermelho em um programa. Porém, em alguns modelos Show, o botão liga / desliga e o botão do microfone são iguais, então fique atento e consulte o manual se necessário.
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