Como qualquer outro dispositivo eletrônico, um TomTom pode ocasionalmente apresentar mau funcionamento, mas uma simples reinicialização geralmente corrige o problema.
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Um smartphone é um dispositivo GPS perfeitamente bom, mas ainda há um caso a ser feito para possuir um GPS autônomo da TomTom ou de outro fabricante. Seu telefone fica livre para outros usos, por um lado, e você não precisa se preocupar com a quantidade de dados que está usando. Unidades de GPS modernas também podem atuar como um hub para seus outros componentes eletrônicos do carro, como câmeras de painel ou câmeras de backup.
Como qualquer outro dispositivo eletrônico, um TomTom pode ocasionalmente apresentar mau funcionamento, mas uma simples reinicialização geralmente corrige o problema.
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TomTom Common Faults
Dispositivos GPS com tela de toque, ou "SatNav" como são conhecidos do outro lado do Atlântico, são bastante confiáveis em geral. Quando ocorre um problema, geralmente é relativamente pequeno. Você pode descobrir que seu TomTom não consegue encontrar satélites, embora normalmente consiga quando o estiver usando no mesmo local. Ele pode congelar de repente no meio da operação normal, recusando-se a aceitar qualquer entrada de toque. Você também pode encontrar o seu TomTom congelado na tela inicial.
Em cada um desses casos, uma reinicialização de rotina leva apenas cerca de um minuto e geralmente corrige o problema.
Redefinir um modelo TomTom atual
Para a maioria dos modelos atuais e recentes de equipamentos de navegação TomTom, que recebem atualizações por meio do MyDrive Connect, uma reinicialização básica é uma operação simples. Primeiro, certifique-se de que a bateria do seu dispositivo tenha pelo menos duas horas de carga.
Depois disso, mantenha pressionado o botão liga / desliga até que o TomTom comece a reiniciar. Isso leva 30 segundos ou mais, caso contrário, há o risco de reiniciar seu dispositivo acidentalmente quando você deseja apenas ligá-lo ou desligá-lo. Você sabe quando a redefinição começa porque o TomTom reproduz os sons de bateria característicos.
Esta correção de tela congelada básica da TomTom não exclui nenhuma das suas configurações, viagens salvas, locais de interesse ou outros dados do usuário. A única coisa que se perde é a sua configuração de fuso horário, e o TomTom solicita que você o insira novamente.
Redefinir um dispositivo TomTom mais antigo
Para equipamentos TomTom mais antigos que recebem suas atualizações por meio do TomTom HOME, o processo é apenas um pouco mais complexo. Mais uma vez, certifique-se de que a bateria do seu TomTom tenha pelo menos duas horas de carga antes de iniciar, para que tenha energia suficiente para concluir a reinicialização com êxito.
Comece removendo o cartão SD, se houver um instalado. Na parte inferior da unidade, próximo ao slot para cartão SD, há um botão de reinicialização embutido. Segure-o com um palito, um clipe de papel reto ou outro objeto semelhante por pelo menos 20 segundos. Em seguida, mantenha pressionado o botão liga / desliga até que o TomTom reinicie. Neste ponto, a unidade é reiniciada e você pode substituir o cartão SD e usá-lo normalmente.
Redefinir um dispositivo TomTom In-Dash
Além de seus produtos de pós-venda de GPS, a TomTom tem um negócio próspero, fornecendo sistemas de navegação no painel para vários fabricantes de automóveis, incluindo Mazda, Toyota, Fiat Chrysler e Peugeot. A maneira como você redefine o equipamento TomTom em seu carro varia entre os equipamentos.
Para modelos montados permanentemente no painel, como o sistema de navegação NB1 usado em alguns veículos Mazda, comece desligando a ignição do carro e removendo o cartão de memória. Em seguida, reinsira o cartão de memória, aguarde 30 segundos e ligue o carro novamente.
Redefinir um dispositivo TomTom no painel
Alguns modelos automotivos da TomTom empoleiram-se no painel, em vez de serem totalmente integrados, e podem ser removidos. Eles são essencialmente dispositivos autônomos com uma montagem permanente embutida no veículo. Eles são redefinidos da mesma forma que unidades normais da TomTom, dependendo da versão do software da empresa que usam.
Modelos mais novos, como o dispositivo Uconnect 5 "incluído em alguns Jeeps e Fiats, recebem suas atualizações por meio do MyDrive Connect e o processo de reinicialização é o mesmo que para unidades de GPS autônomas atuais. Mantenha pressionado o botão liga / desliga até ouvir os tambores e a unidade reiniciar.
Modelos anteriores, como o TNS 400 usado em alguns Toyotas, recebem suas atualizações por meio do TomTom HOME e usam o botão de reinicialização embutido.