Assistentes digitais de alto-falantes inteligentes, como o Alexa da Amazon, entram em ação quando você diz a palavra de ativação. E às vezes quando você não.
Ansioso para descobrir o quão suscetíveis os alto-falantes inteligentes são a ativações acidentais devido à audição incorreta de wake word, uma equipe de pesquisadores da Northeastern University em Massachusetts e do Imperial College em Londres conduziu um experimento.
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Os pesquisadores descobriram que ativações não intencionais podem ocorrer até 19 vezes por dia com uso regular, enquanto o as ativações mais longas – a quantidade de tempo que o alto-falante fica alerta e gravando áudio – podem durar até 43 segundos.
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Para o estudo, os pesquisadores usaram um Página inicial do Google Mini alto-falante de primeira geração (palavra de ativação: OK/Ei/Oi Google), um alto-falante Apple HomePod de 1ª geração (palavra de ativação: Ei, Siri), um Harman Kardon Invoke (palavra de ativação: Cortana), dois alto-falantes Amazon Echo Dot de 2ª geração (ativação palavras:
Alexa, Amazon, Echo, Computer) e dois alto-falantes Amazon Echo Dot de 3ª geração com as mesmas palavras de ativação.Em vez de fazer com que as pessoas leiam roteiros, o experimento configurou os alto-falantes para ouvir áudio de programas de TV populares, entre eles O Escritório, Teoria do Big Bang, The West Wing, e Narcos.
Embora não tenha encontrado nenhuma evidência de que os alto-falantes inteligentes estivessem em modo de gravação constante, descobriu que ocorreram ativações não intencionais “frequentemente”, com os dispositivos HomePod e Cortana da Apple sendo os mais ativados, seguidos pelo Echo Dot série 2, o Google Home Mini e o Echo Dot série 3.
A equipe observou que, ao repetir o experimento, as ativações errôneas nem sempre ocorriam com as mesmas palavras, o que, segundo ela, “poderia ser devido a alguma aleatoriedade na forma como os alto-falantes inteligentes detectam palavras de ativação, ou os alto-falantes inteligentes podem aprender com os erros anteriores e mudar a maneira como detectam as palavras de ativação palavras."
As ativações mais longas ocorreram com os dispositivos Echo Dot série 2 e Invoke, que duraram entre 20 e 43 segundos, enquanto mais da metade das ativações com o HomePod da Apple e a maioria dos dispositivos Echo duraram 6 segundos ou mais longo.
Como seria de esperar, a maioria das ativações não intencionais foram causadas por palavras que rimam com a palavra de ativação, o que significa que se você perder a resposta do dispositivo, nem perceberá que ele está ouvindo.
“Os assistentes de voz… estão se tornando cada vez mais difundidos em nossas casas, escritórios e espaços públicos”, disse a equipe de pesquisa. “Embora convenientes, esses sistemas também levantam importantes preocupações de privacidade – ou seja, o que exatamente esses sistemas estão gravando de seus dados. ambiente, e isso inclui conversas sensíveis e pessoais que nunca deveriam ser compartilhadas com empresas ou seus empreiteiros?”
Os pesquisadores ressaltam que estas “não são apenas preocupações hipotéticas de usuários paranóicos”, apontando para uma série de relatórios recentes sobre alto-falantes inteligentes gravando áudio e empresas que fazem com que humanos ouçam trechos como parte do trabalho para melhorar a precisão dos assistentes digitais. Outros acontecimentos mais bizarros também ocorreram, por exemplo, quando uma ativação não intencional de um alto-falante Amazon Echo levou ao envio de uma conversa privada para um dos contatos do proprietário.
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