À medida que a plataforma Android avança em ordem alfabética no carrinho de sobremesas, somos presenteados com novos recursos e melhorias, mas o software nunca é simples e sempre surgem problemas. O Google lançou a versão 4.1 do Android, codinome ‘Jelly Bean’, em 9 de julho de 2012. Foi seguida pela versão 4.2 em 13 de novembro, pela versão 4.2.1 em 27 de novembro e pela versão 4.2.2 em 11 de fevereiro deste ano. Os últimos lançamentos incluíram um lote de correções de bugs.
O salto inicial do ‘Ice Cream Sandwich’ (Android 4.0) para o Jelly Bean proporcionou uma experiência muito mais suave, e a versão 4.2 seguinte nos trouxe uma série de recursos pequenos, mas úteis. No entanto, embora possa ser melhorado, muitos usuários encontraram problemas com o Android Jelly Bean.
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Abaixo estão alguns bugs e problemas comuns do Jelly Bean e tentamos sugerir soluções alternativas ou, sempre que possível, soluções genuínas.
Problema: Wi-Fi caindo ou não conectando
Vimos esse problema amplamente relatado em vários dispositivos Android. O ponto comum para algumas pessoas parece ser a atualização do Jelly Bean, mas diferentes atualizações de versão afetaram diferentes dispositivos. Existem vários motivos potenciais para a ocorrência de problemas de Wi-Fi e pode ser devido ao seu roteador específico ou às configurações dele. Se você descobrir que seu dispositivo não consegue se conectar a uma rede Wi-Fi ou continua perdendo a conexão Wi-Fi, há coisas que você pode tentar.
Soluções possíveis
- Tente desligar o roteador e o Wi-Fi do seu dispositivo. Diga ao seu dispositivo para esquecer os detalhes da sua rede Wi-Fi. Mantenha pressionado o botão liga / desliga e reinicie-o ou desligue-o completamente e ligue-o novamente. Ligue o roteador novamente. Ligue o Wi-Fi no seu dispositivo novamente e insira os detalhes novamente.
- Tente ir para Configurações > Wi-Fi > Menu > Avançado no seu dispositivo e certifique-se de que “Manter o Wi-Fi ligado durante o sono” diz Sempre. Você também pode tentar desmarcar a caixa ao lado de Evite conexões ruins.
Problema: reinicialização ou congelamento aleatório
Se você descobrir que seu telefone continua congelando ou travando e reiniciando após uma atualização do Jelly Bean, isso pode ser causado por um aplicativo incompatível. O problema é que seu software foi atualizado, mas o aplicativo não. Também pode ter sido causado por um bug no Jelly Bean – o Google lançou 4.2.2 e deveria corrigir uma série de bugs, incluindo o problema de reinicialização aleatória. Se você ainda estiver tendo problemas, vale a pena tentar algumas coisas.
Soluções possíveis
- Sua primeira parada é sempre manter pressionado o botão liga / desliga e desligar o dispositivo completamente e, em seguida, esperar um momento e ligá-lo novamente.
- Verifique quais aplicativos estão sendo executados Configurações > Gerenciador de aplicativos no Correndo aba. Remova-os um de cada vez e espere para ver se o problema de reinicialização ou congelamento ocorre até encontrar o aplicativo responsável. Esta solução pode ser irritantemente demorada.
- Faça uma redefinição de fábrica acessando Configurações > Backup e redefinição > Redefinição de fábrica. Digite seu padrão, senha ou PIN quando solicitado e escolha Apague tudo. Lembre-se de que isso apagará todo o conteúdo do seu telefone e reinstalará uma nova versão do Android. Faça backup de qualquer coisa importante.
Problema: bateria com pouca duração
Reclamações sobre a baixa duração da bateria são comuns em smartphones em geral, mas algumas pessoas reclamaram que a duração da bateria de seus dispositivos piorou visivelmente após a atualização para o Jelly Bean. Isso pode estar relacionado a aplicativos ou serviços específicos. Se você descobrir que a bateria está descarregando mais rápido do que antes, tente reiniciar primeiro. Se isso não ajudar, tente as etapas abaixo.
Soluções possíveis
- Entrar Configurações> Bateria e dê uma olhada no que está consumindo mais energia. Algumas pessoas relataram um aumento na vida útil da bateria após desligar o Google Now ou a funcionalidade Google Wallet e NFC. Talvez você tenha outro aplicativo em execução em segundo plano que esteja consumindo mais energia do que deveria. Nesse caso, você o encontrará aqui e poderá lidar com isso.
- Pode ser porque o seu dispositivo está se conectando ao LTE ou tentando. Você pode mudar isso em Configurações > Mais configurações > Redes móveis e selecione seu modo de rede.
- Pode ser uma falha de leitura no seu cartão microSD. Tente removê-lo e veja se o problema persiste. Se funcionar, faça backup do conteúdo no seu computador e reformate o cartão.
Problema: Bluetooth não funciona
O Google confirmou que a versão 4.2 do Android continha um bug de Bluetooth que pode interromper a transmissão de áudio. Se você teve problemas com a funcionalidade do Bluetooth após atualizar para 4.2, esse é o motivo.
Solução: o Google lançou uma correção na versão 4.2.1. Você precisa atualizar para que seu Bluetooth funcione novamente. Isto é, supondo que seja possível
Problema: dezembro ausente
Uma gafe de alto perfil fez com que dezembro fosse excluído do calendário do aplicativo People em dispositivos Nexus na atualização 4.2.
Solução: Foi restaurado na versão 4.2.1.
Outros problemas do Android Jelly Bean
A maioria dos problemas que surgiram após o lançamento das atualizações do Jelly Bean foram específicos do dispositivo. Se você não conseguiu encontrar uma solução para seu problema específico, verifique alguns de nossos outros resumos de problemas. Confira Problemas do Galaxy S3, Problemas do Nexus 4, ou Problemas do Nexus 7 para obter mais ajuda. Você também pode compartilhar seu problema com o Jelly Bean nos comentários.
Se você encontrar soluções alternativas para qualquer problema do Jelly Bean, compartilhe-as. Verifique novamente, pois atualizaremos este resumo ao longo do tempo.
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