da Apple Fone de ouvido Vision Pro é provavelmente um dos produtos mais complexos que a empresa já lançou, mas um novo relatório destacou o quanto a Apple está lutando com o dispositivo. Isso sugere que as pessoas estão achando o fone de ouvido desconfortável e que pode levar ainda mais tempo para se tornar amplamente disponível do que pensávamos anteriormente.
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- Um lançamento limitado e complexo
- Reduzindo as vendas
A notícia veio à tona graças a um nova reportagem do jornalista Mark Gurman, um repórter que tem um histórico preciso quando se trata de vazamentos e rumores da Apple. De acordo com Gurman, o Vision Pro “será a estreia mais complexa da Apple até o momento e exigirá resolver logística complicada da cadeia de suprimentos, treinando vendedores como configurar o dispositivo e ensinando os clientes a usar isto."
Também há problemas sendo destacados pelos testadores de produtos da Apple. Gurman afirma que “Durante o teste do dispositivo, a Apple determinou que algumas pessoas com corpos e cabeças menores teriam dificuldade em usar o fone de ouvido por mais de meia hora ou mais”.
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Isso está muito abaixo do duas horas A Apple diz que o Vision Pro durará com uma única carga de bateria. Para combater o problema, Gurman diz que a Apple está testando uma segunda faixa de cabeça, embora seu design ainda não tenha sido finalizado.
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Falando em bateria, é um acessório autônomo que você coloca no bolso e conecta ao fone de ouvido por meio de um cabo. No entanto, a Apple percebeu que nem todo mundo usará roupas com bolsos enquanto estiver usando o fone de ouvido, portanto, não terá onde colocar a bateria em uso. Parece um descuido, e a Apple supostamente “considerou pedir aos fabricantes de acessórios que criassem bolsas para usar no ombro”.
Um lançamento limitado e complexo
Quanto ao lançamento do produto, parece que será bastante limitado. Você precisará marcar uma consulta em uma Apple Store, diz Gurman, porque o processo de adaptação pode ser complicado. A Apple está desenvolvendo um aplicativo para iPhone que digitalizará seu rosto para garantir uma vedação perfeita nas bordas do fone de ouvido, o que impedirá que qualquer luz entre. Só isso exigirá a ajuda da equipe da Apple Store.
No entanto, como a equipe precisará ser treinada sobre como usar o dispositivo e ajudar os clientes com ele, a Apple “não prevê parceria com revendedores terceirizados para oferecer o Vision Pro até pelo menos 2025.” Isso significa que, se você espera uma pequena concorrência de varejistas e subsequentes descontos no $ 3.500 preço inicial, Você terá que aguardar.
E se você estiver fora dos EUA, terá que esperar de qualquer maneira. Enquanto o Vision Pro estará à venda nos EUA no início de 2024, Gurman acredita que a Apple está planejando lançar em seus próximos mercados - Reino Unido e Canadá - no final de 2024, com a Ásia e a Europa seguindo depois. É uma espera e tanto se você não mora nos EUA.
Reduzindo as vendas
As lojas da Apple também podem ter dificuldades para estocar o grande número de acessórios para o fone de ouvido, de acordo com Gurman. Isso pode incluir uma grande variedade de tamanhos para o selo de luz, bem como “centenas ou milhares” de lentes de prescrição adicionais. Também pode haver casos e protetores de tela a serem considerados. Todos esses acessórios adicionariam tensão à cadeia de suprimentos da Apple.
No final, a Apple só pode vender cerca de 400.000 unidades em seu primeiro ano, de acordo com o Financial Times. Isso está abaixo do figura 900.000 que Gurman citou em maio de 2023 - e muito poucos do que os “milhões de unidades de um único dígito” que a Apple imaginou há vários anos, relata o jornalista.
Em suma, a Apple parece estar enfrentando uma enxurrada de obstáculos com seu fone de ouvido Vision Pro, desde o desconforto do cliente até longos espera por alguém fora dos EUA. Se alguma empresa pode superar esses obstáculos, é a Apple e sua lendária cadeia de suprimentos perícia. No entanto, mesmo operadores experientes como Tim Cook podem ter dificuldades com esse processo de lançamento único em uma geração.
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