Como parar chamadas de spam em telefones iPhone e Android

Enquanto os reguladores estão fazendo tudo o que podem para parar robocalls em suas trilhas , é uma batalha difícil, e algumas chamadas inevitavelmente passarão e chegarão ao seu telefone.

Felizmente, tanto a Apple quanto o Google forneceram recursos em seus respectivos sistemas operacionais móveis para ajudá-lo a gerenciar chamadas indesejadas. Desde permitir que você bloqueie números específicos manualmente até filtrar de forma inteligente as chamadas com maior probabilidade de serem spam, na verdade, há bastante coisa que seu iPhone ou Android telefone pode fazer para evitar que seu dia seja interrompido por chamadas indesejadas.

As duas empresas adotam abordagens ligeiramente diferentes para esse problema. O Google construiu seu próprio sistema de filtragem de spam no sistema operacional Android, que faz um trabalho bastante sólido por conta própria, enquanto A Apple força você a bloquear todos os números desconhecidos ou confiar em aplicativos de terceiros para fazer o trabalho pesado de detectar chamadas de spam para você. No entanto, cobrimos as opções disponíveis em ambas as plataformas que você pode usar para aumentar as chances de seu telefone tocar apenas quando for alguém com quem você realmente deseja falar.

Você também está lidando com textos de spam e não tem certeza de como pará-los? Para isso, consulte nosso outro guia sobre como parar mensagens de spam em telefones iPhone e Android.

Como bloquear chamadas desconhecidas em um iPhone

Embora possa ser uma abordagem um pouco radical, uma das maneiras mais fáceis de evitar chamadas de spam é bloquear todas as chamadas de números desconhecidos. Como é de onde vem a maioria das chamadas indesejadas, é uma maneira fácil de evitá-las completamente, embora também corra o risco de bloquear chamadas legítimas. A Apple fornece uma maneira fácil de ativar isso e é bastante inteligente na forma como determina se um número é "conhecido".

Os números em sua lista de contatos se qualificam, assim como quaisquer números para os quais você fez uma chamada. No entanto, seu iPhone também verificará seus aplicativos de mensagens e e-mail para ver se você trocou mensagens de texto com alguém ou se eles compartilharam o número de telefone com você por e-mail. Por exemplo, se você trocou e-mails com alguém com seu número em seu bloco de assinatura, suas chamadas ainda tocarão, mesmo que você nunca tenha falado com a pessoa ao telefone. Veja como configurar isso:

Passo 1: Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone.

Passo 2: Role para baixo e selecione Telefone.

Etapa 3: Selecione Silenciar chamadores desconhecidos.

Passo 4: Alterne o interruptor na próxima tela para ligá-lo.

A descrição nas notas de configuração de que as chamadas de números desconhecidos serão "silenciadas", mas isso é um pouco enganador, pois você não verá a chamada recebida. Em vez disso, o chamador é imediatamente enviado para o correio de voz, geralmente sem ouvir um único toque.

No entanto, a chamada silenciada ainda aparece em sua lista de chamadas recentes e, se o chamador deixar uma mensagem de voz, ela aparecerá normalmente em sua caixa postal visual. Basicamente, parece uma chamada perdida, exceto que seu iPhone nunca toca. Isso é diferente de como as chamadas são tratadas quando você bloqueia explicitamente um número, o que provavelmente é o motivo pelo qual a Apple usa a palavra "silêncio" para descrever esse recurso. Discutiremos como bloquear chamadas na próxima seção.

Como bloquear chamadas de números específicos em um iPhone

Se operadores de telemarketing ou chamadores de spam estiverem assediando você de um número específico, você pode bloquear esse número especificamente para evitar que chamadas futuras toquem. Veja como:

Passo 1: Abra o aplicativo Telefone e selecione o Recentes botão na parte inferior.

Passo 2: Localize o número do qual deseja bloquear chamadas e selecione o botão azul informação botão à direita da hora ou data.

Etapa 3: Selecione Bloquear este chamador.

Passo 4: No pop-up que aparece, selecione Contato bloqueado confirmar.

Isso bloqueará chamadas de celular recebidas, chamadas do FaceTime e mensagens de texto do número selecionado. Ao contrário das chamadas silenciadas, as chamadas recebidas de números bloqueados não aparecerão na lista de chamadas recentes. Enquanto o chamador será enviado para o correio de voz, qualquer mensagem que ele deixar será salva em uma pasta "Mensagens bloqueadas" que está escondida na parte inferior da sua lista de correio de voz visual.

Você pode visualizar e gerenciar sua lista de números bloqueados acessando Configurações > Telefone > Contatos bloqueados.

Como filtrar e detectar chamadas de spam no iPhone

Infelizmente, a Apple não fornece nenhuma filtragem de spam de chamada integrada no iPhone, mas oferece ganchos para aplicativos de terceiros para ajudar a preencher a lacuna.

Uma busca por aplicativos de filtragem de chamadas na App Store revelará muitas opções, incluindo aplicativos específicos da operadora, como o Filtro de chamadas da Verizon, suítes de segurança completas como Malwarebytes e toda uma coleção de aplicativos menores dedicados a bloquear chamadas de spammers e operadores de telemarketing. Se você optar por um deles, certifique-se de ler suas políticas de privacidade com atenção. Alguns foram pego compartilhando sua lista de contatos e enviando outros dados privados para terceiros, portanto, certifique-se de escolher um em que possa confiar.

Depois de instalar pelo menos um desses aplicativos, um novo Bloqueio e Identificação de Chamadas seção aparecerá em Configurações > Telefone que pode ser usado para dar-lhes permissão para bloquear chamadas e fornecer informações de identificação de chamadas. As opções individuais são específicas para cada aplicativo e muitos oferecem a opção de bloquear chamadas totalmente suspeitas ou deixando-as passar com um rótulo para que você identifique chamadas de spam e evite respondendo a eles. Você também pode instalar vários aplicativos de filtragem de chamadas e definir a ordem em que são usados ​​para verificar números de chamadores desconhecidos.

Como bloquear chamadas de spam em um telefone Android

Ao contrário da Apple, o Google oferece um sistema de filtragem de spam no aplicativo Android Phone que pode ajudar a identificar chamadas de spam. Embora não seja perfeito, é menos extremo do que impedir que todos os números desconhecidos toquem no seu telefone. Veja como configurá-lo.

Passo 1: Abra o aplicativo Telefone no seu dispositivo.

Passo 2: Selecione o botão de três pontos no canto superior direito para abrir o menu.

Etapa 3: Selecione Configurações.

Passo 4: Selecione Identificador de chamadas e spam.

Passo 5: A partir daqui, você tem duas opções:

• Alternar o interruptor ao lado Ver identificador de chamadas e spam para marcar as chamadas de spam recebidas.
• Alternar o interruptor ao lado Filtrar chamadas de spam para bloquear totalmente as chamadas suspeitas de spam.

Com a opção "Ver identificador de chamadas e spam" ativada, todas as chamadas recebidas ainda tocarão no seu aparelho; aqueles que são spam serão claramente identificados como tal, tanto na tela de chamadas recebidas quanto em sua lista de chamadas recentes. Você também receberá um aviso se tentar fazer uma chamada para um número suspeito de spam. Se você optar por "Filtrar chamadas de spam", elas serão enviadas diretamente para o seu correio de voz.

Como bloquear chamadas de números específicos em um telefone Android

Se as chamadas de um operador de telemarketing ou spammer ainda estiverem passando pelos filtros de chamadas de spam do Google, você pode bloquear esses números imediatamente e, opcionalmente, denunciá-los como spam.

Passo 1: Abra o Telefone aplicativo em seu dispositivo.

Passo 2: Pressione e segure o número que você gostaria de bloquear.

Etapa 3: No menu pop-up que aparece, selecione Bloquear/denunciar spam.

Passo 4: Na caixa de diálogo de confirmação, selecione Bloquear para confirmar que deseja bloquear o número e denunciá-lo como spam.

Como alternativa, você pode desmarcar o botão "Denunciar chamada como spam" se quiser bloquear o número, mas não quiser denunciá-lo ao serviço anti-spam do Google.

Você pode gerenciar sua lista de números bloqueados de Telefone > (menu de três pontos) > Configurações > números bloqueados.

Como bloquear chamadas não identificadas em um telefone Android

Infelizmente, o Android não fornece nenhuma maneira de silenciar chamadas de todos os números desconhecidos da mesma forma que o iPhone. Embora isso seja indiscutivelmente menos necessário com os recursos anti-spam mais sofisticados do Google, ainda é um toque agradável para aqueles que preferem não ser incomodados por ligações de pessoas que não conhecem.

No entanto, você pode optar por bloquear chamadas de números "não identificados" - aqueles que chegam sem número de telefone anexado. Isso geralmente é resultado de alguém bloqueando o identificador de chamadas, mas às vezes também pode ocorrer com chamadas internacionais ou de redes telefônicas mais antigas ou serviços VoIP que não transmitem o identificador de chamadas apropriadamente.

Passo 1: Abra o Telefone aplicativo em seu dispositivo.

Passo 2: Selecione o botão de três pontos no canto superior direito para abrir o menu.

Etapa 3: Selecione números bloqueados.

Passo 4: Alternar o interruptor ao lado Desconhecido para habilitá-lo.

Uma vez ativado, todas as chamadas recebidas sem um identificador de chamadas adequado serão enviadas silenciosamente para o correio de voz da mesma forma que as chamadas de números que você bloqueou especificamente.

Outras ferramentas para interromper chamadas de spam no Android

Assim como no iPhone, há um número considerável de aplicativos de terceiros disponíveis que podem ajudá-lo a filtrar chamadas de spam. No entanto, ao contrário do iPhone, você provavelmente não precisa de nada disso, a menos que esteja usando uma versão do Android que não oferece suporte à filtragem de spam.

A filtragem anti-spam do Google faz um trabalho admirável na captura de chamadas de spam, portanto deve ser suficiente para a maioria das pessoas. Como mencionamos ao discutir aplicativos de filtragem de chamadas de terceiros no iPhone, existem possíveis armadilhas de privacidade ao usar aplicativos de terceiros aplicativos, portanto, se você estiver seguindo esse caminho, tenha cuidado ao ler as políticas do desenvolvedor sobre o compartilhamento de suas informações e escolha uma que você possa confiar.

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