Use um fone de ouvido ou alto-falantes sobressalentes para testar o som do computador.
Quase nada é mais frustrante do que sentar em frente ao PC e descobrir que o som que antes funcionava não funciona mais. Na pior das hipóteses, isso pode significar que sua placa de som está com defeito. Mas antes de entrar em pânico e comprar um novo, verifique algumas coisas para ter certeza de que realmente é um problema sério. Com algumas etapas, geralmente você pode obter o som de volta no seu PC.
Passo 1
Antes de ficar muito técnico, verifique o básico. Verifique se o alto-falante ou fone de ouvido está conectado corretamente. Desconecte e reinsira-o para ter certeza de que sua saída de som não foi desconectada.
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Passo 2
Se estiver usando alto-falantes com fonte de alimentação independente em vez da fonte de alimentação do PC, certifique-se de que ele esteja conectado e ligado também.
etapa 3
Verifique se o volume dos alto-falantes ou fones de ouvido conectados ao PC não está baixo ou desligado.
Passo 4
Verifique se o som do PC não está silenciado navegando até o menu "Iniciar", selecionando o "Painel de Controle", clicando em "Hardware e Sons" e selecionando a guia "Som". Desmarque a opção "Mudo" se estiver marcada. Aumente o volume do seu dispositivo de saída de som.
Etapa 5
Se ainda houver problemas de som, navegue até o menu "Iniciar", selecione "Painel de Controle" e "Hardware e Sons". Clique em um som para testar sua placa de som.
Etapa 6
No "Painel de controle", selecione "Controladores de som, vídeo e jogos" e a guia "Hardware". Uma lista de drivers é exibida. Realce um driver de áudio, selecione "Propriedades" e determine se existe uma atualização de driver.
Etapa 7
Se ainda não houver som, reinicie o PC. A reinicialização geralmente corrige um problema de som.
Etapa 8
Conecte um conjunto alternativo de alto-falantes ou fones de ouvido para determinar se o problema é com os alto-falantes, e não com o som do PC.
Etapa 9
Abra a caixa do computador, remova a placa de som e insira-a novamente. Às vezes, os cartões podem se soltar e o PC pode detectá-los, mas não pode usá-los.
Etapa 10
Reinstale os drivers de som consultando o site de suporte do fabricante do computador. Às vezes, um problema de som é devido a drivers corrompidos.
Aviso
Toque em metal ou use uma pulseira antiestática para remover a estática de seu corpo antes de manusear peças eletrônicas, que podem ser danificadas pela eletricidade estática.
