O Facebook se tornou um hábito diário ou quase diário para muitas pessoas em todo o mundo: as pessoas gastam mais mais de 700 bilhões de minutos todos os meses no site, conversando com amigos, jogando e compartilhando em formação. Embora se inscrever no Facebook seja simples, às vezes o acesso a uma conta existente pode ser problemático. Isso pode ocorrer por vários motivos.
Senha incorreta
Os usuários do Facebook que tentarem entrar no site com uma senha incorreta não poderão acessar sua conta até que passem pelo processo de recuperação de senha. Os usuários podem recuperar sua senha do Facebook clicando no link "Esqueceu sua senha?" link abaixo do campo de login de senha. Os usuários devem inserir seu endereço de e-mail do Facebook, número de celular vinculado, nome de usuário do Facebook ou seu nome e o nome de um amigo. Após a entrada das informações, os usuários podem clicar no botão "Pesquisar" para identificar sua conta e redefinir a senha para uma nova senha de escolha do usuário.
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Email Incorreto ou Esquecido
Os usuários do Facebook que fornecerem um endereço de e-mail incorreto não conseguirão fazer login no site. Uma vez que um endereço de e-mail deve ser inserido exatamente como aparece na conta de e-mail, incluindo todas as letras maiúsculas ou minúsculas, números e símbolos especiais, um login de e-mail incorreto pode ser tão simples como uma letra minúscula acidental ou uma letra esquecida sublinhado. Os usuários do Facebook devem verificar seu endereço de e-mail para garantir que nenhum erro dessa natureza tenha ocorrido antes do login.
Se um usuário esqueceu o endereço de e-mail usado para sua conta do Facebook, o Facebook sugere as seguintes opções de endereço de e-mail recuperação: tente fazer login com um nome de usuário, se estiver registrado, tente fazer login usando um número de telefone celular, se houver um vinculado à conta, tente localizar a conta na página "Redefinição de senha" ou peça a um amigo do Facebook para visualizar a conta e encontrar o endereço de e-mail listado no perfil. Se nenhuma dessas opções funcionar, o Facebook sugere o uso de qualquer opção na página "Recuperar sua conta".
Problemas de cache ou cookies
Os usuários do Facebook que não conseguem fazer login podem estar com problemas de cache ou cookies. Para corrigir esses problemas de tipo, os usuários devem limpar o cache e os cookies no computador ou dispositivo móvel, digite "m.facebook.com" como um URL em vez de usar marcadores ou links previamente estabelecidos e, em seguida, faça login como usual.
Conta desativada pelo Facebook
O Facebook busca manter seu site preenchido com pessoas reais, em vez de perfis falsos. Como afirma o Facebook, "uma vez que contas que se fazem passar por qualquer pessoa ou qualquer coisa podem prejudicar a integridade deste ambiente, o Facebook não permite falsificações perfis de celebridades, animais de estimação, ideias ou objetos inanimados. "Se o seu perfil for considerado um perfil potencialmente falso, a conta pode ser desativada por O Facebook. Quando isso ocorrer, o usuário receberá uma mensagem na tentativa de login que fornece um link para a página "Confirme sua identidade". Esta página fornece os possíveis motivos pelos quais a conta pode ter sido desativada. Em alguns casos, é devido ao usuário não confirmar uma identidade por meio de um número de telefone.
