Existem apenas algumas soluções quando um erro de servidor de nome de domínio aparece no seu celular. O erro DNS é exibido no navegador da Web do dispositivo conforme você tenta carregar uma página da Web. Quando existe um problema com um DNS, seja para um site específico ou para o dispositivo que o celular usa para se conectar à Internet, a ação é necessário para retomar o acesso ao site ou - se o erro de DNS estiver relacionado à própria conexão com a Internet - para retomar o acesso à Internet em tudo.
Passo 1
Digite o nome de um site diferente daquele que você tentou acessar primeiro e clique ou toque "Digitar." Se outro site carregar corretamente, você sabe que o erro está relacionado ao primeiro site que tentou Acesso.
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Passo 2
Limpe o cache - um diretório virtual onde o navegador da Web do telefone armazena cópias das páginas da Web - no menu "Configurações" do navegador. Se ocorrer um erro passageiro, o navegador pode armazenar a página de erro em seu cache como o único registro da página da Web, indicando que ocorreu um erro quando, na verdade, nenhum erro está presente. Limpar o cache elimina essa possibilidade.
etapa 3
Redefina o roteador ou modem sem fio se você usar o Wi-Fi para conectar o celular à Internet. Se o DNS do provedor de serviços de Internet causou o erro de DNS no navegador da Web, redefinir o modem resolverá o problema.
Gorjeta
Ao contrário de um computador, não é possível redefinir manualmente as configurações DNS de um ISP em um telefone celular. Se reiniciar o modem não adiantar e você não conseguir acessar nenhum site como resultado do erro de DNS, entre em contato com o ISP cuja rede você usa para se conectar à Internet, que é sua operadora de celular se você acessar a Internet usando dados de celular conexão.
