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O Erro Interno 2337 é um erro comum, mas frustrante, que pode aparecer em todas as versões principais do Microsoft Windows. Ele tem uma de duas causas: um problema com o Microsoft .NET Framework ou um disco de instalação com defeito. Resolver o problema primeiro requer a reinstalação do .NET Framework. Se essa ação não resolver o problema, você deve desinstalar o software que gera o erro de sua máquina, obtenha um disco de substituição do fabricante e reinstale o software do disco.
Como corrigir o erro interno 2337 do Windows
Passo 1
Baixe o .NET Framework. A causa mais comum desse erro é um problema com o .NET Framework. Obtenha a versão mais recente do software (versão 3.5) no site da Microsoft e salve-o em seu computador.
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Passo 2
Instale o .NET Framework. Localize o arquivo dotNetFx35setup.exe que você baixou na etapa anterior. Clique duas vezes no ícone para iniciar o programa e iniciar a instalação. Siga as instruções fornecidas pelo programa e não altere nenhuma das opções padrão.
etapa 3
Reinicie o seu computador. Após a conclusão da instalação do .NET Framework, você deve reiniciar o computador para que as alterações tenham efeito. Clique no botão "Iniciar", selecione "Desligar", escolha "Reiniciar" e clique em "OK".
Passo 4
Execute o programa que causa o erro. Se o erro interno 2337 não aparecer mais, você resolveu o problema e pode parar aqui. Se a mensagem de erro ainda existir, você precisará desinstalar o software que gerou o erro.
Etapa 5
Acesse o "Painel de Controle" do Windows. Se reinstalar o .NET Framework não resolver o problema, você precisará remover o software defeituoso. Comece clicando no botão "Iniciar". Mova o mouse para cima e posicione o cursor sobre a opção "Configurações" e selecione "Painel de controle" no submenu.
Etapa 6
Inicie o utilitário usado para remover programas. Se você usa o sistema operacional Windows XP, procure a ferramenta “Painel de Controle” chamada “Adicionar ou Remover Programas”. Se você usa o Windows Vista ou Windows 7, esta ferramenta tem um nome diferente: "Programas e recursos". Localize a ferramenta que corresponde ao sistema operacional do seu computador e clique duas vezes no ícone para iniciar isto.
Etapa 7
Remova o programa que apresenta o Erro interno 2337. Role a lista de programas na tela até encontrar o nome do programa que deseja remover. Clique com o botão direito no nome do programa e escolha a opção “Desinstalar”. Confirme que deseja desinstalar o software e deixe a janela aberta até que o processo de remoção seja concluído.
Etapa 8
Solicite a substituição do software do fabricante. Esta etapa é difícil de definir com certeza porque as políticas e práticas variam de uma empresa para outra. De modo geral, entre em contato com o suporte técnico da empresa por telefone ou e-mail e explique sua situação. Provavelmente, eles exigirão que você devolva o disco com defeito antes de enviar um substituto pelo correio. Esse processo normalmente leva de quatro a seis semanas.
Etapa 9
Instale o software do disco de substituição. Siga as instruções fornecidas no guia de instalação do software. Depois de instalar o software e reiniciar o computador, o Erro Interno 2337 não deve mais aparecer.
