Registrar um modem a cabo com a Comcast significa instalar o modem e o software necessário.
Para registrar um novo modem com a Comcast, você precisará conectá-lo ao serviço de Internet da Comcast. Se você tiver um modem a cabo de terceiros, a Comcast recomenda que você siga as instruções que acompanham o modem. Qualquer modem de terceiros deve ser compatível com Data Over Cable Service Interface Especificações ou DOCSIS.
Passo 1
Conecte o cabo coaxial da saída do cabo ao modem a cabo. Faça isso aparafusando as pontas do cabo coaxial na tomada do cabo da parede e na conexão do cabo do seu modem.
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Passo 2
Conecte o cabo USB ou o cabo Ethernet. Se você preferir usar USB, conecte o cabo USB na parte traseira do modem primeiro, usando a pequena extremidade quadrada onde você encontra uma porta com a etiqueta "USB". Em seguida, conecte a extremidade plana do cabo a uma porta USB do computador. Conecte o modem a uma tomada de parede usando o adaptador elétrico que o acompanha. Se estiver usando USB, seu computador irá automaticamente pegar seu modem e instalar o hardware. As luzes do seu modem irão piscar e desligar em uma série de padrões e serão registradas na Comcast. Neste ponto, vá para a Etapa 4.
Se você preferir usar Ethernet, conecte o cabo na parte traseira do seu modem e conecte a outra extremidade em uma porta Ethernet na parte traseira do seu computador. Conecte o modem a uma tomada elétrica do filtro de linha com o adaptador elétrico que acompanha o modem e prossiga para a Etapa 3.
etapa 3
Coloque o CD de instalação que veio com o modem na unidade de CD / DVD-ROM. O menu de configuração será carregado. Siga as instruções para instalar o modem em seu computador. Assim que a instalação for concluída, reinicie o computador conforme solicitado. Quando o computador for reinicializado, o modem se conectará e se registrará na Comcast. Vá para a próxima etapa antes de tentar navegar na Internet.
Passo 4
Abra um navegador da web e siga as instruções na tela para baixar e instalar o software Comcast necessário. Certifique-se de responder a todas as perguntas durante o processo de instalação, concorde com o "Contrato Residencial da Comcast" e aceite os termos de licenciamento quando solicitado.
Etapa 5
Escolha um nome de usuário conforme solicitado, usado para o e-mail da Comcast e para acessar o site da Comcast. Usando o nome de usuário e a senha escolhida, faça login no site da Comcast conforme solicitado. Baixe todos os outros softwares necessários assim que entrar no site. A Comcast verificará automaticamente o seu computador e recomendará o software necessário para fazer o download e instalar. Siga as instruções na tela para cada solicitação para fazer isso. Depois de concluído, você pode navegar na Internet com seu novo modem.
Coisas que você precisa
Conta de Internet a cabo ativa com a Comcast
Cabo coaxial
Modem a cabo
Cabo Ethernet ou cabo USB
Faixa de poder
Computador
Gorjeta
Se o seu modem tiver problemas para se conectar à Internet, você deve reciclar o modem. Faça isso desligando o modem, desconectando-o por dois minutos, reconectando-o e ligando o modem. O modem leva cerca de cinco minutos para ser reciclado.
Se ainda tiver problemas, você precisará entrar em contato com a Comcast para obter assistência em 800-COMCAST e pedir para falar com um representante de suporte técnico para acesso de alta velocidade à Internet a cabo.
