Enseo wykorzystuje inteligentne telewizory i urządzenia, aby uczynić hotele bardziej przytulnymi

zbliżenie telewizora enso
Jeśli masz inteligentny dom zsynchronizowany ze wszystkimi swoimi preferencjami — powiedzmy termostat, który zawsze utrzymuje odpowiednią temperaturę, oświetlenie włączające się o zmierzchu, i playlistę, którą możesz wyczarować, pytając inteligentnego asystenta, takiego jak Alexa lub Google — wtedy pobyt w hotelu może przypominać powrót do ciemności wieczność. Musisz fizycznie wstać z łóżka, aby zgasić światło, zamiast używać poleceń głosowych? Który to rok? Jednak hotele zaczynają instalować w pokojach gościnnych więcej inteligentnych urządzeń i Enseo chce mieć pewność, że są nie tylko inteligentne, ale także dostosowane do indywidualnych potrzeb.

Fizycznie wstać z łóżka, aby zgasić światło, zamiast używać poleceń głosowych? Który to rok?

Osiemnaście lat temu Enseo zaczynało jako dekoder dla hoteli, za pośrednictwem którego goście mogli sterować telewizorem i płacić za filmy. Kilka lat temu dyrektor generalna Vanessa Ogle pomogła firmie przestawić się na umożliwienie ludziom zabierania ze sobą własnej rozrywki podczas pobytu. Teraz pudełka ci na to pozwalają

zaloguj się do Netflix lub Hului okazało się, że jest bardzo popularne. W 2015 roku Enseo było w 75 hotelach. Teraz jest za 1000. W zeszłym roku w pokojach wyposażonych w Enseo przebywało 47 milionów osób. Oprócz rozrywki firma stara się pomóc hotelom we wprowadzaniu niektórych z tych inteligentnych urządzeń w inteligentny sposób.

„Musimy mieć świadomość niezamierzonego wpływu technologii” – Ogle powiedział Digital Trends.

Jako przykład wskazuje hotele korzystające ze staromodnych czujników obłożenia, aby pomóc obniżyć koszty energii. Problem polega na tym, że gość siedzący cicho przy biurku i piszący na laptopie może oszukać czujnik, myśląc, że pokój jest pusty, i wyłączyć klimatyzator lub grzejnik.

Powiązany

  • Rząd USA uruchomi w 2024 r. nowy program cyberbezpieczeństwa dla inteligentnych urządzeń domowych
  • ElliQ to inteligentny towarzysz domu zaprojektowany z myślą o Twoich dziadkach
  • Roku wchodzi w biznes inteligentnych domów dzięki Wyze i Walmart
Enso Vanessa Ogle
Vanessa Ogle, dyrektor generalna Enseo

Vanessa Ogle, dyrektor generalna Enseo

„Fakt, że system hotelowy przejął kontrolę nad termostatem i podjął decyzję o zmianie temperatury przez gościa bez jego zgody, jest problemem” – stwierdził Ogle.

Zamiast tego uważa, że ​​rozsądne jest, aby gość podczas rezerwacji pokoju zaznaczył pole wyboru tego rodzaju energooszczędnych rozwiązań. systemów, w jaki sposób mogliby zrezygnować z prania pościeli i ręczników, aby oszczędzać wodę i zdobywać punkty premiowe hotel.

Firma Ogle uważa, że ​​każdy system korzystający z tego typu technologii musi podlegać zgodzie. Po pierwsze, gość musi mieć świadomość, że Amazon Aleksa słucha, lub temperatura może się zmienić, gdy nie ma ich w pomieszczeniu. Jeśli jednak gość zdecyduje się utworzyć profil, w pokoju można ustawić temperaturę 70 stopni Fahrenheita, wszystkie jego urządzenia połączą się z Wi-Fi, a telewizor będzie gotowy do odtwarzania Zmieniony węgiel zaraz po wejściu. To, w jakim stopniu pokój będzie dostosowany do Twoich upodobań, będzie oczywiście zależeć od rodzaju urządzeń zainstalowany i jakie informacje możesz swobodnie udostępniać właścicielowi profilu – komukolwiek to się stanie istnienie.

„To coś atrakcyjnego i innowacyjnego, a także korzystnego doświadczenia dla wszystkich”.

„W tej chwili trwa mały wyścig” – powiedział Ogle. Marki hotelowe oczywiście chcą Twoich informacji, ale ona uważa, że ​​warto zwrócić się do strony trzeciej, takiej jak Amazon, kontrolującej również te profile. Być może już wie, jaki rodzaj programów lubisz, jak ciepły jest Twój dom i prawdopodobnie dużo więcej. Marriotta oferuje wiele hoteli w różnych przedziałach cenowych, ale klienci mogą preferować możliwość ustawienia swoich preferencji niezależnie od tego, gdzie się zatrzymają.

Kolejną zaletą systemu opt-in jest to, że nie każdy chce przekazywać tego rodzaju informacje.

„Myślę, że wkraczamy nie tylko w mętną wodę, ale w bardzo niebezpieczny zestaw systemów, w których przebywają ludzie zbieranie danych o gościu bez jego zgody, a następnie wykorzystywanie ich bez jego zgody” – Ogle powiedział.

Oczekuje, że w przyszłości pojawi się więcej przepisów podobnych do unijnych. Ale jasne jest, dlaczego hotele, Amazon i inne firmy chcą tych danych. W zeszłym roku 48 procent gości, którzy zatrzymali się w pokoju z Enseo, użyło go do włączenia serwisu Netflix i oglądało średnio trzy godziny treści.

„Umożliwienie gościom dostępu do ich własnych preferencji — wierzymy, że dotyczy to również termostatu telewizja — to coś atrakcyjnego, innowacyjnego i korzystnego dla każdego” – Ogle powiedział.

Cieszyło się na tyle popularnością, że Enseo musiało umieścić na swojej stronie stronę, aby podróżni, którym podobało się to doświadczenie, wiedzieli o tym Który hotel zatrzymać się na następną podróż.

Zalecenia redaktorów

  • 6 inteligentnych urządzeń domowych, które mogą zaoszczędzić setki rocznie
  • Twoje inteligentne urządzenia domowe Google właśnie stały się znacznie mniej gadatliwe
  • Według doniesień Apple pracuje nad nowym inteligentnym wyświetlaczem domowym przypominającym iPada
  • Przewidywany duży rozwój inteligentnych domów: to są urządzenia i funkcje, które chcielibyśmy zobaczyć
  • Fluid One umożliwia sterowanie inteligentnym domem metodą „wskaż i kliknij” ze smartfona

Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.