Tesla Model 3 figuruje na liście samochodów pozbawionych pożądanej oceny Rekomendacji przez Consumer Reports. W publikacji przeprowadzono ankietę wśród właścicieli Modelu 3 w całych Stanach Zjednoczonych i jako główny czynnik stojący za decyzją podano spadającą niezawodność.
Consumer Reports nie skupia się wyłącznie na Tesli. W 2018 r. wysłała ankietę do tysięcy nabywców nowych samochodów, aby dowiedzieć się, które modele są najbardziej niezawodne, a które sprawiają najwięcej problemów. Kierowców pytano o problemy, jakie napotkali ze swoim samochodem oraz o to, jak często był on w warsztacie od chwili zakupu. 500 Model 3 ankietowani właściciele nie byli zachwyceni zakupem. W szczególności zgłosili znalezienie luźnych elementów nadwozia i odkrycie defektów szkła.
Polecane filmy
Problemami, które nękały wczesne egzemplarze Modelu 3, były: dobrze udokumentowane w Internecie. Właściciele zgłaszali między innymi wady lakieru, problemy z wykończeniem wymienione w Consumer Reports i awarie ekranu dotykowego. Inżynierska firma konsultingowa Munro and Associates posunęła się aż do tego stopnia
porównanie jakość wykonania Modelu 3 porównywalna z Kią w latach 90.; każdy, kto jeździł Sephią, powie, że nie jest to zbyt wymowna pochwała.Wielu analityków i właścicieli zgodziło się, że Tesla znacznie poprawiła jakość wykonania modelu 3 pod koniec 2018 r., zwiększając produkcję w swoim Fremont, Kalifornia, fabryka więc elektryczny sedan może radzić sobie lepiej w 2019 roku. Do tego czasu Tesla straciła 11 miejsc w rankingach marek samochodów Consumer Reports.
„Jesteśmy w kontakcie z Teslą. Powiedzieli nam, że zajęli się tymi konkretnymi problemami i nie będą one miały wpływu na nowych nabywców. Jeśli okaże się to prawdą, możliwe, że znajdzie to odzwierciedlenie w naszych przyszłych ankietach, ale możliwe jest również, że pojawią się inne problemy” – powiedział Digital Trends Consumer Reports. Skontaktowaliśmy się z Teslą i otrzymaliśmy podobną odpowiedź.
„Stawiamy niezwykle wysoką poprzeczkę Modelowi 3. Wprowadziliśmy już znaczące ulepszenia, aby rozwiązać wszelkie problemy, których mogli doświadczyć klienci Modelu 3 o których mowa w tym raporcie, a nasza polityka zwrotów pozwala każdemu klientowi niezadowolonemu ze swojego samochodu zwrócić go w całości refundacja. Te nowe dane z Consumer Reports pochodzą z corocznego badania satysfakcji właścicieli, które odbywa się od lipca do września, zatem zdecydowana większość tych problemów została już rozwiązana zostało poprawione poprzez udoskonalenia w projektowaniu i produkcji i już widzimy znaczną poprawę danych terenowych” – powiedział rzecznik Digital Trends za pośrednictwem e-mail.
Model 3 nie jest jedynym samochodem, który został skreślony z listy Polecanych. Consumer Reports również obniżył ocenę Chryslera 300 po tym, jak właściciele skarżyli się na problemy z elektroniką w samochodzie i ośmiobiegową automatyczną skrzynią biegów. Chrysler również spadł o 11 miejsc, a firma jest przekonana, że jego ocena ponownie wzrośnie w niedalekiej przyszłości.
„Rozwiązujemy wszystkie problemy, które widzimy w naszych wskaźnikach jakości, a problemy, o których mowa w raportach konsumenckich, zostały już zidentyfikowane i rozwiązane. Chrysler 300 i Dodge Charger na rok 2019 to najlepsza wersja tych pojazdów w historii” – oznajmił rzecznik w oświadczeniu przesłanym do Digital Trends. „Dzięki wprowadzonym ulepszeniom mamy pewność, że zarówno 300, jak i ładowarka odzyskają w przyszłości zalecany status” – dodała firma.
Acura RDX, BMW serii 5, Volkswagen Tiguan i przyjazny policjantom Dodge Charger (który jeździ na tej samej podstawowej platformie co 300) również straciło ocenę Zalecane ze względu na niezawodność obawy.
Consumer Reports nie jest wyłącznie źródłem złych wiadomości. Organ nadzorujący branżę ulepszył BMW X3, Genesis G90 i Lincolna Nautilusa (który zastępuje MKX) do statusu Polecany po tym, jak opinie prawdziwych właścicieli ujawniły, że stały się one bardziej niezawodne.
Aktualizacja 21-2019: Dodano oświadczenie Tesli.
Zalecenia redaktorów
- Odsuń się, Teslo. Hyundai Ioniq 6 to najlepszy elektryczny sedan dla mas
- BMW i4 vs. Tesla Model 3: Który sedan EV jest lepszy?
- Według doniesień Tesli Model 3 czeka przeprojektowanie
- Tesla otrzymuje ogromne zamówienie na Model 3 od giganta wynajmu samochodów Hertz
- Obejrzyj szybki start Elona Muska na wydarzenie związane z dostawą Modelu S w kratę Tesli
Ulepsz swój styl życiaDigital Trends pomaga czytelnikom śledzić szybko rozwijający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zajawkom.
