Telefon zgodnie z opisem zostanie dostarczony za kilka dni, a ty klepiesz się po plecach za swoje umiejętności polowania na okazje. Ale nie możesz go aktywować. A może używasz go przez około miesiąc, a potem zostaje zablokowany. Po dalszym dochodzeniu okazuje się, że Twój nowy telefon został zgłoszony jako zgubiony lub skradziony. Sprzedawca nie będzie odpowiadać na Twoje wiadomości. Co gorsza, nikt nie chce Ci pomóc – ani Twój operator, ani strona internetowa, na której dokonałeś zakupu, ani nawet policja.
Oszustwo związane z używanym telefonem jest przerażająco proste.
Przykro nam to mówić, ale padłeś ofiarą niezwykle powszechnego oszustwa związanego z używanymi telefonami. Szybkie wyszukiwanie w Google ujawnia niezliczone wątki na forach na całym świecie sprzed wielu lat, w których ofiary zwracają się o pomoc, ponieważ kupiły telefon, który okazał się znajdować na czarnej liście i nie nadawał się do użytku. Przeczytaj je, a zobaczysz, że zdecydowana większość nie ma szczęśliwego zakończenia. Ofiara zazwyczaj musi przeboleć stratę, bez perspektywy odzyskania pieniędzy.
Powiązany
- Używam iPhone'a od 14 lat. Pixel Fold sprawił, że chciałem przestać
- 11 funkcji w iOS 17, których nie mogę się doczekać, aby użyć ich na moim iPhonie
- W końcu znalazłem telefon z Androidem, który sprawia, że chcę porzucić iPhone'a
Oszustwo związane z używanym telefonem jest szczególnie szkodliwe, ponieważ nie opiera się na naiwności ofiary i nie jest tak znane jak coś takiego jak oszustwo dotyczące głośników w białej furgonetce. Wszystko wydaje się być w pełni uzasadnione, aż do momentu zablokowania Twojego nowego telefonu. Jeśli przydarzyło się to Tobie, niestety nie możemy nic zrobić, aby Ci pomóc, ale czytaj dalej, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o oszustwie i sposobach jego uniknięcia w przyszłości.
Jak to działa
Oszustwo związane z używanym telefonem jest przerażająco proste. Sprawcami są zarówno gangi przestępcze, oszuści ubezpieczeniowi, jak i osoby moralnie wątpliwe, czy mają szczęście. W niektórych przypadkach zakupiony telefon zostanie faktycznie skradziony. Złodzieje, którzy ukradł nowego iPhone'a X o wartości 370 000 dolarów na przykład telefony komórkowe prawdopodobnie próbowały je sprzedać tak szybko, jak to możliwe, zanim zostały zablokowane.
Czasami oszust będzie sprzedawał nowy telefon, który legalnie nabył, prawdopodobnie w ramach ulepszenia umowy, ale następnie ubiegał się o jego zwrot w ramach ubezpieczenia. W ten sposób będą mogli sprzedać telefon za gotówkę i podwoić kwotę, gdy zgłoszą, że został zgubiony lub skradziony.
Justina Sullivana/Getty Images
Inny możliwy scenariusz jest taki, że sprzedawca nabył telefon zgodnie z prawem w ramach uaktualnienia umowy lub w ramach nowej umowy, sprzedał telefon Tobie, a następnie nie spłacał miesięcznych płatności. Dostali od Ciebie pieniądze za telefon, którego jeszcze nie posiadali, a potem przestali za niego płacić, pozostawiając Cię z zablokowanym urządzeniem.
Zagubienie lub kradzież telefonu można zgłosić w ciągu kilku dni lub może to nastąpić po trzech miesiącach. Rezultat jest taki sam – kończysz z zablokowanym telefonem.
Koszmarem tego scenariusza dla ofiar oszustwa jest to, że nie ma możliwości odblokowania telefonu. Tylko osoba, która zgłosiła zgubienie lub kradzież telefonu, może go odblokować i nawet wtedy trwa to zwykle kilka dni, tygodni, a nawet miesięcy.
Jak uniknąć oszustwa związanego z używanym telefonem
Istnieje wiele sprzecznych porad na temat najlepszych praktyk w zakresie sprzedaży i zakupu smartfonów, więc może to być prawdziwe pole minowe. Chociaż możesz podjąć kroki, aby zmniejszyć ryzyko, trudno jest zapewnić całkowitą ochronę, gdy kupujesz telefon od osoby prywatnej, której nie znasz.
„Zanim kupisz telefon, chcesz uzyskać jak najwięcej informacji” – powiedział Digital Trends David Dillard, dyrektor zarządzający w Recipero (część Callcredit Information Group). „Odrabiaj więcej zadań domowych z góry i nie podejmuj niepotrzebnego ryzyka”.
„Zanim kupisz telefon, chcesz uzyskać jak najwięcej informacji”
Recipero prowadzi usługę o nazwie SprawdźMEND gdzie za 1 dolara można poznać historię telefonu. Jest to obecnie najbardziej kompleksowa usługa umożliwiająca sprawdzenie historii telefonu. Informuje Cię, czy telefon został umieszczony na czarnej liście lub zablokowany u operatora, ale opiera się również na danych pochodzących od organów ścigania, branży ubezpieczeniowej, różnych sprzedawców detalicznych i innych źródeł.
„Agregujemy wiele zestawów danych i pozwalamy konsumentowi podjąć własną decyzję” – powiedział Dillard.
Możesz bezpłatnie dowiedzieć się, czy telefon został zgłoszony jako zgubiony lub skradziony, korzystając ze Stowarzyszenia Telekomunikacji Komórkowej i Internetu (CTIA). skradziony kontroler telefonu, ale opiera się na Groupe Spéciale Mobile Association (GSMA). dane, które pochodzą od uczestniczących operatorów na całym świecie. Nie ma to wpływu na niektóre źródła, do których CheckMEND ma dostęp.
„Istnieje ryzyko fałszywych alarmów” – powiedział Dillard. „Możesz użyć narzędzia do sprawdzania telefonu CTIA i sprawdzić, czy jest zielony, a trzy dni później zgłoszona zostanie kradzież telefonu i teraz masz telefon na czarnej liście, który jest skradzioną własnością”.
https://twitter.com/CheckMEND/status/955740331127005185
CheckMEND śledzi także takie rzeczy, jak zapasy w transporcie i dzierżawione urządzenia korporacyjne. Jeśli złodzieje kradną z istniejącego ekwipunku, pomiędzy kradzieżą urządzenia a zauważeniem jego zniknięcia przez ludzi i zgłoszeniem kradzieży występuje opóźnienie. To opóźnienie jest często wystarczająco długie, aby sprzedać urządzenie. Lub jeśli ktoś sprzeda Ci urządzenie, na którym znajdują się zaległe środki finansowe, nie da się tego stwierdzić na podstawie czarnej listy CTIA.
Niestety, pomimo całego swojego wyrafinowania, system CheckMEND nie jest również żelazną gwarancją bezpieczeństwa.
Problem z numerami IMEI
Każdy telefon ma unikalny numer IMEI (International Mobile Equipment Identity). Łatwo to zrobić sprawdź swój numer IMEI. Kiedy ty zgłosić zgubienie lub kradzież telefonu, numer IMEI znajduje się na czarnej liście, więc usługi komórkowe są blokowane na tym urządzeniu.
Aby przeprowadzić kontrolę skradzionego telefonu CTIA lub uzyskać raport CheckMEND, musisz znać numer IMEI urządzenia. Pomysł jest taki, że potencjalny kupujący może poprosić sprzedawcę o numer IMEI, a następnie go sprawdzić, co pozwoli mu na pewny zakup. Ale potem przestępcy zaczęli wykorzystywać numery IMEI do klonowania telefonów i przeprowadzania nowych rodzajów oszustw.
„Jeśli kupujesz używane rzeczy od sprzedawcy, upewnij się, że ma on dobrą politykę zwrotów”.
Kiedyś dość powszechne było umieszczanie numerów IMEI na listach sprzedaży. Jeśli jednak dziś zajrzysz do Internetu, na niezliczonych forach, zobaczysz osoby pytające, czy można opublikować numer IMEI, po których zwykle pojawiają się liczne komentarze ostrzegające o ryzyku klonowania. To wszystko brzmi trochę paranoicznie.
„Słyszałem o paranoi, więc zrobiłem test” – mówi Dillard. „Wystawiłem telefon na sprzedaż na rynku internetowym, opublikowałem numer IMEI w aukcji i w ciągu 72 godzin wykorzystano go do oszustwa związanego z prowizją”.
Pracownik sieci bezprzewodowej wziął numer IMEI i aktywował urządzenie za prowizję, a przywrócenie go po umieszczeniu na czarnej liście zajęło Davidowi około trzech miesięcy.
„Nigdy nie publikuj swojego numeru IMEI w Internecie” – radził. „Jeśli korzystasz z zaufanej sieci, a kupujący dzwoni lub wysyła prywatne wiadomości i chce sprawdzić numer IMEI; to prawdopodobnie w porządku; użyj swojej intuicji. Ale nigdy nie umieszczaj go w Internecie, na przykład na aukcji w serwisie eBay lub Craigslist.
Genevieve Poblano/Trendy cyfrowe
Kolejnym oszustwem, które okazuje się bardzo trudne do zwalczania, jest „muling kredytowy”. Przestępca namawia kogoś do aktywacji wielu linii u operatora i zabrania kilku telefonów. Płacą „mułowi” kuszącą sumę za poświęcony czas i trud i każą mu rozwiązać umowy za miesiąc. Tymczasem przestępca sprzedaje telefony, wszystkie z czystymi numerami IMEI, za pośrednictwem serwisu eBay, Craigslist lub gdziekolwiek indziej i osiąga porządny zysk.
Kiedy muł próbuje zerwać umowę, dowiaduje się, że nie może tego zrobić bez zwrotu telefonów lub uiszczenia ogromnej opłaty za anulowanie i grozi mu cała kwota. Kupujący dowiaduje się o tym dopiero po 45–60 dniach, gdy płatność jest opóźniona, a jego nowy telefon zostaje zablokowany.
W tego rodzaju scenariuszu, nawet jeśli wcześniej otrzymałeś raport CheckMEND, nadal będziesz bez środków i z niewielkimi szansami na odzyskanie środków. Masz poświadczony raport, że telefon nie został skradziony w momencie przejęcia go na własność, więc dołożyłeś należytej staranności, ale na wiele się to nie przyda, jeśli policja nie złapie przestępcy, a to znacznie łatwiej powiedzieć niż zrobione.
Chociaż niektórzy sprzedawcy, co być może jest zrozumiałe, nie udostępniają numerów IMEI, zawsze możesz poprosić ich o uzyskanie raportu CheckMEND w celu udowodnienia, że sprzedawane przez nich urządzenie jest legalne.
Co jeszcze możesz zrobić?
„Musisz wiedzieć, od kogo kupujesz, aby móc skorzystać z pomocy, jeśli coś pójdzie nie tak” – powiedział Dillard. „Jeśli kupujesz używane rzeczy od sprzedawcy, upewnij się, że ma on dobrą politykę zwrotów”.
Większość miejsc oferuje 30-dniową politykę zwrotów. W systemie PayPal masz 45 dni na złożenie sprzeciwu. Zalecamy dokonywanie zakupów za pomocą karty kredytowej, ponieważ w przypadku zablokowania telefonu możesz zakwestionować opłaty. Jeśli kupujesz za gotówkę od nieznajomego, którego poznałeś na Craigslist, to naprawdę niewiele możesz zrobić. To hazard.
GameStop, Gazelle i Sprint korzystają z systemu CheckMEND, więc w momencie zakupu możesz mieć pewność, że kupowany telefon nie jest zablokowany. Jednak, jak już wspomnieliśmy, nie gwarantuje to, że nie zostanie zablokowany.
Trzej najwięksi operatorzy w USA, AT&T, Verizon i T-Mobile, korzystają z systemu GSMA. Skontaktowaliśmy się ze wszystkimi trzema, ale albo nie odpowiedzieli, albo odmówili udzielenia wywiadu w związku z tym artykułem. Skontaktowaliśmy się także z CTIA, a także Gazelle i Swappą, ale jak dotąd nie otrzymaliśmy odpowiedzi.
Wygląda na to, że jest to poważny problem i nikt nie chce ponosić odpowiedzialności. Ogólnobranżowe wysiłki mające na celu połączenie zasobów i udostępnianie danych o stanie telefonów w czasie rzeczywistym niewątpliwie zmniejszyłyby ryzyko dla osób kupujących telefony. Jest to coś, nad czym CheckMEND stara się pracować, ale jeśli wszyscy nie kupią tego, nigdy nie da to 100-procentowej pewności osobom kupującym używane telefony, a oszustwa będą się powtarzać.
Zalecenia redaktorów
- Wścieknę się, jeśli iPhone 15 Pro nie dostanie tej jednej funkcji
- Czy warto kupić iPhone'a 14, czy poczekać na iPhone'a 15?
- Umieściłem Dynamic Island iPhone’a na moim Pixelu 7 Pro – i nie mogę wrócić
- 5 rzeczy, które iPhone 15 Pro Max musi naprawić, zanim go kupię
- Znalazłem telefon, który naprawia największą wadę iPhone'a 14 Pro Max
