Markom może być trudno przyznać się do błędu — zwłaszcza gdy poświęciły czas, pieniądze i zaufanie klientów na przekaz. Ale trzeźwe spojrzenie na poprzednią strategię, zwłaszcza gdy klienci mówią ci, że to nie jest to, czego chcą, może być koniecznym, choć bolesnym krokiem.
Właśnie tam Sonos znajduje się dzisiaj. Wraz z wprowadzeniem na rynek najnowszych głośników bezprzewodowych firmy — the 249 USD Sonos Era 100 i 449 dolarów Sonos Era 300 — kilka wcześniejszych przekonań na temat tego, co zapewnia wspaniałe wrażenia dźwiękowe w domu, zostało zmienionych lub całkowicie odrzuconych.
Być może największą zmianą była a przemyśleć Bluetooth. W przeszłości Sonos nie tylko odmawiał obsługi technologii bezprzewodowej wbudowanej w każdy smartfon na świecie — otwarcie kpił z technologii Bluetooth innych firm głośniki, zwłaszcza w serii reklam z 2016 roku, które zawierały slogan „jesteś lepszy niż to” — odniesienie do sposobów, w jakie głośniki Bluetooth mogą osłabić słuchanie doświadczenie.
Powiązany
- Nowa linia głośników Bluetooth Skullcandy oferuje dużą żywotność baterii od 30 do 80 USD
- Sonos może wkrótce stać się ścieżką dźwiękową Twojej następnej wyprawy na zakupy
- Dlaczego kupujący Sonos Era 300 powinni przejść na Amazon Music
Od 7 marca firma posiada cztery głośniki obsługujące technologię Bluetooth, w tym nowo wprowadzone Era 100 i Era 300, a także istniejące Wędrować I Przenosić przenośne głośniki. Dlaczego zmiana? „Bluetooth stał się lepszy” — powiedział mi dyrektor generalny Sonos, Patrick Spence, podczas premiery Ery w Nowym Jorku. „Stało się bardziej wszechobecne, ale jest też o wiele bardziej niezawodne niż kiedyś”.
Polecane filmy
To może być prawda. Ale niechęć Sonos do korzystania z Bluetooth nawet długo po tym, jak udowodnił, że jest użyteczny i niezawodna technologia nasuwa podejrzenie, że firma miała również posmak ideologiczny postawa.
„Byliśmy trochę religijni, jeśli chodzi o Wi-Fi i Bluetooth” — przyznaje Spence. Nadal jest fanem Wi-Fi, technologii bezprzewodowej, która doprowadziła firmę do obecnej pozycji króla całego domu audio multiroom, ale wydaje się, że jest gotów odłożyć na bok pewne z góry przyjęte wyobrażenia o tym, co to znaczy dostarczyć doświadczenie. „Myślę, że trzeba być na tyle pokornym, żeby słuchać klientów”.
Jako przykład nowo odkrytej pokory Sonos, Spence wskazuje na fakt, że Era 100 i Era 300 mają Port USB-C, którego można używać z opcjonalnymi kluczami sprzętowymi do podłączania zewnętrznych źródeł dźwięku, takich jak gramofon.
Seria Era nie jest pierwszym głośnikiem Sonos, który to zrobił — Sonos Pięć (dawniej Play: 5) ma również wejście analogowe. Ale teraz, gdy te trzy głośniki stanowią główną linię domowych, skoncentrowanych na muzyce produktów firmy, jest to duża zmiana w stosunku do czasów, gdy we wszechświecie Sonos prawie nie było zewnętrznych wejść.
Co ciekawe, teraz, gdy Bluetooth jest bardzo ważny dla Sonos, może nawet pojawić się apetyt na coś więcej niż tylko umożliwienie połączeń Bluetooth z tymi głośnikami.
W 2021 roku firma po raz pierwszy postawiła na audio o jakości lepszej niż CD obsługa bezstratnej muzyki 24-bit/48 kHz z serwisu streamingowego Qobuz. Podobne wsparcie przybył do Amazon Music później tego roku. Więc kiedy zapytałem Spence'a, czy Sonos jest skłonny spojrzeć na wysoką jakość kodeki Bluetooth, jak LDAC czy aptX Adaptive, które są w stanie zapewnić znacznie wyższą jakość dźwięku niż obecnie obsługiwane AAC i SBC, zdziwiłem się, gdy powiedział, że jest na to otwarty.
„Nie ma innej religii niż:„ Czy możemy zapewnić wspaniałe wrażenia? ”- powiedział. Spence wyraził pewne wątpliwości co do tego, czy te kodeki były wystarczająco niezawodne, aby utrzymać wysoki poziom jakości, ale pozostaje chętny do ich wdrożenia, jeśli można je zmusić do działania. „Chodzi o jakość tego połączenia. Tylko to się liczy."
Ta gotowość do ponownego rozważenia sposobu, w jaki działają produkty Sonos, przekłada się na obecne podejście firmy do nowej Ery 300. Głośnik został zaprojektowany przede wszystkim z myślą o zapewnieniu wciągających wrażeń podczas słuchania muzyki Dolby Atmos-kompatybilna architektura dźwięku przestrzennego. Działa również jako głośnik surround wzmacniający Dolby Atmos, gdy jest używany w połączeniu z Arc lub Beam Gen 2, ale tak nie jest Dolby Atmos oparty na telewizorze samodzielnie lub w parze stereo.
Zwróciłem uwagę, że zarówno inteligentne głośniki Apple, jak i Amazon obsługują Atmos ( Pracownia Echa I HomePod Gen 2) działają jako głośniki telewizora (po sparowaniu z odpowiednimi urządzeniami do przesyłania strumieniowego) i zapytali, czy Sonos może zmienić kurs. „Nie widzieliśmy wielu osób używających [HomePod] w ten sposób” – powiedział Spence. „Większość ludzi wciąż wybiera soundbar”. Mimo to, podobnie jak ruch w kierunku wszechobecnego Bluetooth, jest gotów pozwolić użytkownikom Sonos być sędzią. „Jeśli klienci pokazują nam, że chcą w ten sposób cieszyć się kinem domowym, wymyślimy, jak to wesprzeć”.
Ta zmiana może nastąpić wcześniej niż później. Spence powiedział, że dużo myślał o tym, jak usunąć kabel HDMI z soundbarów firmy: „Przez długi czas naciskałem na zespół — w ogóle nie chcę przewodu do soundbara. Ułatwmy to jeszcze bardziej”.
Nadal istnieją przeszkody techniczne i po raz kolejny podkreślił znaczenie niezawodności, ale jest całkiem jasne, że Spence chce, aby Sonos był jeszcze lepszy niż jest teraz.
Zalecenia redaktorów
- Sześć lat w piekle: moje starzejące się głośniki Sonos przetrwały na zewnątrz
- Użytkownicy Androida wkrótce stracą przydatną funkcję Sonos
- Nowa funkcja wyszukiwania Sonos wymaga pracy
- Sonos zawsze był drogi — ale to nie znaczy, że jest zawyżony
- Bluetooth w nowych głośnikach Sonos Era to nie to, co myślisz – jest lepsze
Ulepsz swój styl życiaTrendy cyfrowe pomagają czytelnikom śledzić szybko zmieniający się świat technologii dzięki najnowszym wiadomościom, zabawnym recenzjom produktów, wnikliwym artykułom redakcyjnym i jedynym w swoim rodzaju zapowiedziom.
