Sprawdź, czy masz zainstalowany program Adobe Acrobat Reader, próbując otworzyć plik .pdf już zapisany na komputerze. Znajdź plik .pdf w Eksploratorze Windows, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz „Otwórz”. Jeśli plik się nie otwiera, wyszukaj w Eksploratorze Windows pliki za pomocą nazwa „Adobe”. Jeśli w wynikach wyszukiwania nie pojawi się program Acrobat Reader, należy go pobrać, korzystając z łącza podanego w sekcji Zasoby poniżej. Upewnij się, że pobrałeś wersję dla swojego systemu operacyjnego. Jeśli po zainstalowaniu programu Adobe Acrobat Reader nadal nie możesz otworzyć pliku .pdf z wiadomości e-mail, spróbuj wykonać następny krok.
Powiąż Adobe Acrobat Reader z plikami .pdf. Problem może polegać na tym, że Adobe Acrobat Reader nie jest domyślnym programem do otwierania plików PDF. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik .pdf w wiadomości e-mail, wybierz „Zapisz jako”, a następnie zapisz go na dysku twardym. Wyszukaj plik w Eksploratorze Windows, kliknij go prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierz „Otwórz za pomocą”. Znajdź Adobe Acrobat Reader w wyskakującym drzewie plików i kliknij go dwukrotnie. Zaznacz opcję zapamiętania swojego wyboru. Spowoduje to skojarzenie plików .pdf z programem Adobe Reader w przyszłości. Jeśli to nie rozwiąże problemu, przejdź do następnego kroku.
Zainstaluj ponownie program Adobe Acrobat Reader, nawet jeśli już go masz. Problem może po prostu polegać na tym, że Twoja wersja wymaga aktualizacji. Na przykład wersja 5 programu Acrobat nie może otworzyć pliku .pdf zapisanego w wersji 9. Użyj pierwszego łącza w sekcji Zasoby poniżej, aby pobrać. Upewnij się, że pobierasz wersję odpowiadającą Twojemu systemowi operacyjnemu. Jeśli to nie rozwiąże problemu, przejdź do następnego kroku.
Zapisz załącznik .pdf na swoim dysku i otwórz go stamtąd. Jeśli możesz to zrobić, a masz Vista i używasz Windows Mail, to według winhelponline.com powinieneś wypróbować następujące. Pobierz unassoc_1_4.zip na pulpit z ostatniej witryny wymienionej w sekcji Zasoby poniżej. Link do pobrania pliku na tej stronie nie jest widoczny. Znajduje się około trzech cali nad początkiem sekcji komentarzy. Wypakuj zawartość do pliku za pomocą oprogramowania do rozpakowywania na komputerze. Uruchom unassoc.exe. Wybierz „.pdf” z wyświetlonej listy typów plików i kliknij „Usuń powiązanie plików”. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę skrótu Adobe Acrobat Reader (powinien znajdować się na pulpicie) i wybierz opcję „Uruchom jako administrator”. Otwórz Adobe Acrobat Reader, otwórz menu Pomoc, a następnie kliknij „Napraw Adobe Reader Instalacja."
Spróbuj wykonać następujące czynności, jeśli masz przeglądarkę Firefox i otrzymujesz komunikat „nie można używać do przeglądania plików PDF w przeglądarce internetowej”. Zamknij Firefoksa. Usuń plik „nppdf32.dll” z „c:\program files\mozilla firefox\plugins”. Wyszukaj plik „nppdf”. Będzie w folderze adres taki jak „c:\program files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Browser”. Skopiuj go do folderu wtyczek, gdzie znajduje się plik „nppdf32.dll” był. Otwórz ponownie Firefoksa.
