Kilku współpracowników biznesowych spotyka się w sali konferencyjnej z ekranem telekonferencji w tle
Źródło obrazu: LDProd/iStock/Getty Images
Technologia komunikacji wirtualnej odnosi się do każdej technologii, której ludzie używają do komunikowania się ze sobą, gdy nie mogą być twarzą w twarz. Sprzyja możliwości wzajemnego widzenia się i słyszenia w czasie rzeczywistym, symulując doświadczenie fizycznej wizyty. Taka technologia istnieje już od kilku lat, wraz z wprowadzeniem kamer internetowych w latach 90. XX wieku. Ale to, co kiedyś było kiepskiej jakości, niezabezpieczonym, uciążliwym eksperymentem społecznym, przekształciło się w produktywną technologię, która przynosi korzyści zarówno rodzinom, przyjaciołom, jak i firmom.
Wirtualne światy i gry
Między pojawieniem się czatów tekstowych a perfekcją przesyłania wiadomości wideo, platformy RPG online dla wielu graczy podobnie jak World of Warcraft, EverQuest i Gaia Online opracowały zabawną metodę wirtualnej komunikacji w grze między przyjaciele. Pomiędzy lochami gracze mogli spędzać czas we wspólnym obszarze i rozmawiać. Zamiast nudnego czatu tekstowego gracze prowadzą rozmowy za pomocą animowanych awatarów. Technologia została dalej rozwinięta, aby awatary mogły generować tekst w dymku lub gracze mogli używać zestawów słuchawkowych do odtwarzania dźwięku w czasie rzeczywistym.
Wideo dnia
Czaty wideo i konferencje
Chociaż awatary i zestawy słuchawkowe są przydatne do swobodnej rozmowy, nie za bardzo zaspokajają pragnienie bliższej komunikacji. Jeśli chcesz odwiedzić swoją ulubioną ciotkę, która mieszka w innym kraju, na przykład wpisując tekst przez dwuwymiarową postać z kreskówek o włosach kolczastych nie jest tak miły, jak oglądanie jej ciepłego uśmiechu. Dostawcy wiadomości błyskawicznych, tacy jak Yahoo, MSN i Skype, od lat pracują nad doskonałą technologią komunikacyjną, która integruje obraz i dźwięk przy użyciu kamer internetowych i mikrofonów. Użytkownicy szybko zdali sobie sprawę, że technologia Voice-over-IP pozwala im na wykonywanie niedrogich połączeń międzymiastowych przy użyciu tylko połączenia internetowego. Oznaczało to, że ludzie mogli łatwiej komunikować się z całego świata.
Tymczasem ta sama technologia została opracowana do użytku biznesowego. Wideokonferencje wykorzystują podobny protokół VoIP z aplikacjami audio i wideo, aby umożliwić firmom prowadzenie wirtualnych spotkań. Dzięki wideokonferencji pracownicy z dowolnego miejsca na świecie mogą uczestniczyć w jednym spotkaniu i komunikować się wizualnie i werbalnie ze swoimi współpracownikami. Ta technologia może zaoszczędzić firmom miliony dolarów na kosztach podróży i produktywności.
Wirtualne Klasy
Wirtualne klasy pojawiają się teraz w każdym miejscu. Uczniowie, którzy nie mogli uczęszczać na zajęcia fizyczne, byli kiedyś zmuszani do zatrudniania korepetytorów lub przesyłania swoich lekcji pocztą. Korzystając z tej samej technologii VoIP, wideo i audio, uczniowie mogą teraz uczestniczyć w klasowych środowiskach na żywo, wchodząc w interakcje z nauczycielami i kolegami, bez wychodzenia z domu. Uczniowie mogą wirtualnie wyświetlać zadania za pomocą kamery internetowej lub skanera, a nauczyciele mogą korzystać z funkcji współdzielenia ekranu, aby indywidualnie pomagać uczniom zdalnym.
Ruchliwość
Komunikacja wirtualna nie byłaby bardzo realistyczna, gdybyś był cały czas zakotwiczony w komputerze. Deweloperzy oprogramowania i dostawcy urządzeń mobilnych szybko się o tym przekonali i rozpoczęli współpracę nad przenośną wirtualną komunikacją. Oczywiście telefony komórkowe sprawiły, że mobilna komunikacja werbalna stała się głównym nurtem. Jednak wraz z szybkim rozwojem wideokonferencji i natychmiastowej komunikacji opcja „rozmowy twarzą” na urządzeniach mobilnych wprowadziła naprawdę realistyczne wrażenia komunikacyjne.
