Sprawdź kable zasilające i audio głośników, aby upewnić się, że są dobrze podłączone.
Źródło obrazu: AlinaMD/iStock/Getty Images
Odtwarzanie dźwięku jest ważną częścią wielu aplikacji i procesów na komputerze z systemem Windows 8, a gdy przestaje działać prawidłowo, jest to prawdziwy ból. Wykonaj serię szybkich procedur rozwiązywania problemów, aby naprawić brak dźwięku wydobywającego się z głośników komputera.
Sprawdzanie podstawowych połączeń audio i ustawień
Przed wykonaniem bardziej zaawansowanego rozwiązywania problemów najpierw sprawdź kilka podstawowych problemów. Sprawdź, czy głośniki są podłączone do wyjść audio w komputerze lub karcie dźwiękowej. Jeśli klawiatura ma przycisk wyciszania, upewnij się, że nie jest on włączony. Sprawdź, czy głośniki są włączone, a jeśli mają dedykowane regulatory głośności, upewnij się, że mają słyszalny poziom. Sprawdź, czy główny dźwięk na komputerze z systemem Windows 8.1 nie jest wyciszony. Aby to zrobić, przesuń mysz do prawego górnego rogu ekranu, wybierz „Ustawienia” i wybierz „Kontrola głośności”. Jeśli słuchasz muzyka lub oglądanie wideo w dedykowanym programie multimedialnym, takim jak Windows Media Player, sprawdź jego elementy sterujące dźwiękiem, aby upewnić się, że nie są wyciszony.
Wideo dnia
Testowanie głośników za pomocą innego urządzenia
Przetestuj głośniki z innym komputerem lub urządzeniem obsługującym dźwięk, aby sprawdzić, czy przyczyną braku dźwięku jest komputer, a nie same głośniki. Jeśli brak dźwięku utrzymuje się, gdy głośniki są podłączone do innego zgodnego urządzenia, same głośniki mogą wymagać naprawy lub wymiany.
Rozwiązywanie problemów z głośnikami bezprzewodowymi
Głośniki bezprzewodowe często przedstawiają swój własny, odrębny zestaw problemów. Jeśli głośniki są zasilane z baterii, sprawdź poziom naładowania baterii. Stare baterie mogą mieć trudności z wytworzeniem wystarczającej mocy do przesyłania dźwięku. Jeśli twoje głośniki są połączone przez Bluetooth, pamiętaj, że urządzenia Bluetooth mają maksymalny zasięg około 33 stóp. Próba użycia głośników Bluetooth w pobliżu granicy tego zakresu może prowadzić do zaniku dźwięku. Sprawdź także, czy w komputerze jest włączony Bluetooth. Przesuń mysz do prawego górnego rogu ekranu, kliknij „Ustawienia” i wybierz „Zmień ustawienia komputera”. Wybierz „Bezprzewodowy” i sprawdź, czy przełącznik Bluetooth jest ustawiony w pozycji włączonej.
Jeśli żadne z tych rozwiązań nie rozwiąże problemów z dźwiękiem, wypróbuj automatyczne narzędzie diagnostyczne audio firmy Microsoft (link w Zasobie). Ta bezpłatna usługa skanuje komputer w celu ustalenia, czy głośniki są poprawnie skonfigurowane. Sprawdza również, czy masz najnowsze sterowniki audio, a jeśli nie, instaluje je za Ciebie.
