Det er en Zoom-verden, og vi bare lever i det - men vi kan fortsatt overlevere våre private data i mellomtiden. Bruken av den populære videokonferanseappen Zoom har økt etter hvert som arbeidet har flyttet inn i folks hjem. Ifølge New York Times, appen så 600 000 nedlastinger på én dag, og det var for to uker siden da COVID-induserte nedstengninger så vidt begynte å tre i kraft. Det er ikke rart at appen har økt i popularitet - den fungerer bare. Bare klikk på en lenke og ha møtet ditt.
Imidlertid, a nylig etterforskningav hovedkort avslørte at Zooms iOS-app sendte noen data om brukere til Facebook, som ikke ble gjort klart i appens personvernregler. Andre undersøkelser av Interceptet viste at samtalene faktisk ikke var ende-til-ende-kryptert slik selskapet hevdet. Folk delte utilsiktet posisjonen sin, hvilken enhet de brukte og annonseringsidentifikasjonsdata. Til og med statsadvokaten i New York Letitia James er det ser på selskapets personvernpraksis.
Anbefalte videoer
Zoom har siden oppdatert
iOS-appen sin for å slutte å sende data til Facebook, samt endret personvernreglene for å legge til "avklarende oppdateringer" under den økte gjenskinnet fra media og offentlig gransking. Blant endringene: Selskapet sier at "kundeinnhold" ikke lenger kan brukes i annonser, det kan den videoen bare lagres på forespørsel fra en bruker, og selskapet har også lagt til detaljer om dataene det gjør samle inn.I slekt
- Facebook-arbeidere kommer tilbake til en helt annen type kontor
- NASA opererer sin Mars Curiosity-rover fra arbeidernes hjemmekontorer
- New Yorks statsadvokat stiller spørsmål ved om Zoom gjør nok for å beskytte personvernet
Noen eksperter sa Zoom's ny politikk klargjør og strammer opp tidligere vagt språk om brukerdata. Denne endringen er noe den U.K.-baserte digitale rettighetsgruppen ProPrivacy applauderte, men likevel oppfordret til forsiktighet.
"Zoom overholder lovene, men den vil dele dataene dine med Google der det er lovlig å gjøre det," skrev Jo O'Reilly, talsmann for digitalt personvern for ProPrivacy. "Det går imidlertid så langt som å påpeke at dette ikke er et "salg" av dataene dine i den forstand at de fleste av oss bruker ordet "salg", et klart forsøk på å riste av kontroversen."
James Carder, sikkerhetssjefen til LogRhythm, et sikkerhetsetterretningsselskap, ble ikke solgt. "Dette er ganske kjedelige greier," sa Carder til Digital Trends. "Når du leser personvernreglene deres nå, høres det ut som om de prøver å unngå ansvar og legge byrden på kunden. Det er mer et svar på «hei, vi gjør det rette! Problemet er ikke hos oss!’”
Hva er i Zooms nye personvernpolicy
I en uttalelse til Digital Trends sa Zoom "Det er viktig å merke seg at den 'nye' personvernerklæringen reflekterer ingen endringer i praksisen vår, den gjør bare tydelige oppdateringer av språket” (uthever deres). Talsmannen sa også at praksisen med Zoombombing er "ikke relatert til den nye personvernreglene." Zoombombing er en trollingtaktikk der en uautorisert bruker får tilgang til en Zoom-chat som ikke er sikret med passord og handle på en forstyrrende måte, for eksempel ved å spille av en upassende, høy video eller rope hvit overherredømme slagord. Zoom sa at de "oppfordrer på det sterkeste verter til å gå gjennom innstillingene sine."
"Rotproblemet er at folk får tilgang til en form for data som de ikke burde få tilgang til," sa Carder. "Hvis jeg ser på at de gir ut nye personvernregler, tror jeg ikke det tar opp hovedproblemet. Jeg ser ikke noe som tar for seg beste praksis for sikkerhet, eller hva du kan gjøre med møter som får Zoombombed. Og dette skjer på alle nettbaserte samarbeidsplattformer.»
«Da de ble undersøkt, gikk de tilbake og omarbeidet og tydeliggjorde politikken dramatisk for å lette brukersinnet," sa Eve Maler, midlertidig teknologisjef i det digitale identitetsselskapet ForgeRock. "Og de gjorde en god jobb. Men de burde ha visst bedre.»
Maler sa at hun syntes Zoom gjorde en god jobb med å ta opp noen kjerneproblemer; overholdelse av lover om barnevern og medisinsk personvernlovgivning for eksempel. Men hun sa at hun har sett denne "walk of shame" fra administrerende direktører før: Et selskaps slappe personvernpolicy er oppdaget, later administrerende direktøren anger under gransking og tilbyr en ikke-unnskyldningserklæring, og deretter politikken er endret.
"Kunder har blitt mer kunnskapsrike og kyniske og personvernsensitive, og regulatorer har det også. Bedrifter må forstå at moderne personvern har endret seg, sa Maler. "Vi har sett nok av disse executive 'walks of shame', at de [Zoom] burde ha visst at dette ville skje i dette regulatoriske miljøet,"
Maler pekte på et annet dramatisk eksempel på dette eksakte mønsteret: Spotify i 2015. Musikkstrømmeappens policy på den tiden tillot den å lese hele brukerens telefon. Brukere hadde ved et uhell samtykket til å la appen se Facebook-innleggene deres, vite hvor de befinner seg og se kontaktene og bildene deres. Spotify insisterte på at det var en fornuftig forklaring, men CNN beskrev politikken som "motsetningen av privat" og "skummel" og under det harde gjenskinnet fra medias søkelys, ble politikken endret.
"Vi vet ikke de sanne intensjonene, men vi har sett dette skje før, og folk ser med rette skjevt på denne maktutøvelsen. La oss bare kalle det hva det er, sa Maler. "De burde ha visst at endring av personvernpolitikk i dette miljøet vil se ut som om det var motivert av omstendigheter og nyvunnet popularitet. Det ser ikke bra ut."
Redaktørenes anbefalinger
- Zoom Escaper gir deg den perfekte unnskyldningen for å flykte fra kjedelige samtaler
- Vi er alle lei av Zoom-samtaler. Slik kommer du høflig ut av dem
- Hvordan holde dataene dine sikre mens du jobber hjemmefra
- Troll finner nye mål i Zoom-møter: Slik unngår du «zoobombers»
- Glem toalettpapir. Eksternt arbeid betyr at bærbare rekvisita begynner å bli tomme også
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
