Ledet av administrerende direktør Mike Serbinis, som tidligere grunnla og ledet Kobo, er plattformen stort sett nett- og app-basert (iOS og Android). Målet er å fjerne papirbasert byråkrati og åpne mer direkte kommunikasjonslinjer mellom arbeidsgivere, deres ansatte og helsepersonell. Faktisk er League en markedsplass der ansatte kan bla gjennom og velge tjenesten de føler de trenger mest, bruke pengene eller "godtgjørelsen" som er tildelt dem av arbeidsgiveren deres.
Anbefalte videoer
"Å ha én størrelse for å passe alle er virkelig designet for å få folk til å bruke svært lite av fordelene sine."
Serbinis antyder at det er en direkte erstatning for "bestefarens helsefordeler som egentlig ikke passer dagens ansatte eller forbruker." Han hevder standard helsedekning er begrenset i valg, spesielt i holistiske eller homøopatiske alternativer, som massasje eller kiropraktikk behandling. Det koster også mye penger å kjøre den tradisjonelle modellen på grunn av den "arbeidsomme prosessen" med å sende inn papirbaserte påstander, å ha ekte mennesker i et domssenter som ser på hvert krav, og bestemmer om det skal gjøres betale ut.
«Å ha én størrelse for å passe alle er virkelig designet for å få folk til å bruke svært lite av fordelene sine. Det er å unngå påstander versus å maksimere engasjementet ditt, sier Serbinis. "I vår modell er det ikke noe begrep om krav eller refusjon. Det er bare en digital lommebok i appen, så når det kommer til å velge noe du er interessert i fra markedsplassen, det er det, skjer betaling automatisk. Ingen papirer å fylle ut, ingenting for deg å gjøre.»
Du velger omsorgen du trenger
Slik fungerer det: Den digitale lommeboken, eller godtgjørelsen, er etter arbeidsgivers skjønn med hensyn til hvor mye bevilge per ansatt, men det er opp til den ansatte om hvordan de best kan bruke pengene på egen helse og velvære. For eksempel, hvis akupunktur er en personlig favoritt, kan den ansatte dykke ned i godtgjørelsen og gå med en leverandør på Leagues markedsplass. Ingen penger trenger å bytte hender fordi det hele gjøres gjennom plattformen, som også har verktøy for å administrere avtaler.
Vi introduserer en bedre måte å administrere helsen din på - LEAGUE
En sentral del av dette, legger Serbinis til, er åpenheten. Prisene er ikke faste, de er åpne, noe som gir leverandørene en impuls til å konkurrere, mens forbrukerne vil vite hva de bruker på forhånd. I mellomtiden vil arbeidsgivere være på toppen av hver dollar som går ut gjennom plattformen, og unngå overraskelsesregninger på slutten av året. League tar et lite administrasjonsgebyr fra toppen, sammen med et transaksjonsgebyr på 2,5 prosent fra leverandører. Ansatte eller forbrukere betaler ingenting.
I noen tilfeller vil League være et tillegg for arbeidsgivernes eksisterende forsikringsplan. Likevel sier han at enten de kjøper bedriftsvelvære eller personlige kontofunksjoner for League, erstatter de i stor grad forsikringsselskapet.
"Det er enkelt å legge til eller fjerne noen fra plattformen vår sammenlignet med et tradisjonelt forsikringsprodukt skal gjøre det slik at selv entreprenører og korttidsansatte kan få tilgang til plattformen,» han sier. «Ta for eksempel et byggefirma, som kan ha opptil 30 entreprenører i arbeid. Hvis mange av dem har ryggproblemer, kan det hende at helseforsikring ikke er mulig for dem, så de kan få en godtgjørelse i stedet for å bruke til massasje, kiropraktikk eller fysioterapi. De trenger ikke ta hele dager fri av helsemessige årsaker.»
Ligaen vil utvide til flere byer og bedrifter
Foreløpig er Seattle og Boston de eneste byene i USA der League opererer (Toronto og Vancouver er for Canada), men ytterligere utvidelse til andre byer og stater kommer snart. Serbinis avslørte imidlertid ikke hvor eller når. Selv om det er skalerbart, har det umiddelbare fokuset vært på små bedrifter, og mer enn 100 ble lagt til i februar alene, inkludert store banker og mellomstore advokatfirmaer.
I hver nye geografi rekrutterer oppstarten de første 50–200 leverandørene, samtidig som den oppmuntrer jungeltelegrafen til å få flere. Det er enkelt å registrere seg, med en kontrollprosess som tar opptil 48 timer for å vurdere forsikring, utdanningslegitimasjon, lisensiering eller helseforskrifter og omdømme.
"Når de er inne, har de en komplett måte å drive virksomheten sin på, administrere kundene sine, planlegge avtaler, motta betalinger, utstede kvitteringer, håndtere kanselleringer, håndtere påminnelser og meldinger,» sier. "Selv om du ikke ønsker å bli med på markedet, men ønsker å bruke League for dine eksisterende kunder, er det et stort verdiforslag der for deg."
Shane Atchison, administrerende direktør i Possible, et Seattle-basert digitalbyrå, registrerte selskapet sitt for League nylig, bemerket at det meste av arbeidsstyrken ikke brukte fordelene sine, som også var penger selskapet tapte for forsikringsselskaper. Med League ville selskapet bare betale for det ansatte faktisk bruker, og det er mye enklere med mindre administrasjon for dem og personalteamet.
"Vi har akkurat kommet i gang, men ombordstigningsprosessen var uanstrengt, noe jeg ikke kan si om vårt tidligere fordelsselskap," sier Atchison. "Vi vet at når folk engasjerer seg i aktiviteter som hjelper dem å bli eller holde seg friske, har de bare en bedre holdning, som kan bli smittsom."
Den umiddelbare virkningen vil være økonomisk, legger han til. I tillegg til å kreve færre administrasjonsressurser internt, er det også en forhåndsbesparelse fordi Possible ikke lenger vil betale en ytelsesleverandør en fast sats for hele arbeidsstyrken. "Appen gjør det veldig enkelt, og det faktum at vi kun betaler for det folk bruker er bedre for bunnlinjen vår," legger han til.
Den konkrete effekten for ansatte gjenstår å se, selv om Atchison forventer at de vil være motivert til å dra nytte av hvordan appen automatiserer så mye av det. Uten papirarbeid og åpne alternativer forventes engasjementet å være høyt i de kommende månedene.
For serbinier er høyere engasjement nødvendig i en tid der kronisk sykdom vokser og en liten prosentandel brukes på forebygging.
"Eksisterende planer gjør det veldig vanskelig for forbrukere å bruke planer de har, og er en stor grunn til at folk ikke tar vare på seg selv når de kunne," sier han. «Du ender opp med å se mindre investeringer i forebygging og velvære, så ved å gjøre det mer tilgjengelig og gjennomsiktig og enkel å bruke gjennom en app, vi gir folk den typen valg de ikke hadde før."
