Samsung konsulterte kokker for sin WaterWall-oppvaskmaskin, burde ha konsultert busboys

Nylig kom det ut en studie der forfatterne skisserte den beste måten å fylle apparatet på og forklarte at sprayarmene deres burde redesignes for å få oppvasken renere. Timing er alt, fordi vi var midt i gjennomgangen av Samsung Chef Collection Oppvaskmaskin, som har en unik funksjon som fjerner armen til fordel for WaterWall teknologi.

Til $1599 er DW80H9970US definitivt high-end. Samsung samarbeidet med kokker som jobbet i Michelin-stjernerestauranter for sin Chef Collection, ideen er at folk som tilbringer hele dagen på kjøkkenet sannsynligvis har en viss innsikt i hva som gjør en kvalitet apparatet.

Vet kokker like mye om oppvask som om å tilberede dem? Kanskje Samsung burde ha konsultert noen busboys når det kom til å designe en oppvaskmaskin. Som vi fant ut, ser denne eksklusive oppvaskmaskinen mye bedre ut enn den yter.

Hands on video

Uansett hvordan du vil ha det

Før du kan kjøre oppvaskmaskinen, må du fylle den, og det er en oppgave Samsung gjør enkelt i denne modellen takket være en rekke tilpassbare stativer.

Oppvaskmaskinen er stor nok til å holde 12 tallerkeninnstillinger, og inkluderer også et tredje stativ beregnet for sølvtøy og kjøkkenutstyr. Den inkluderer en FlexTray, som er en gummimatte som gjør det enkelt å øse opp alt sølvtøyet på en gang og bær den til skuffen - forutsatt at du ikke glemmer at du lastet den tredje skuffen, så mange ansatte gjorde. Du kan ta ut hele stativet hvis du trenger mer plass, og heve og senke det andre stativet, avhengig av høyden på grytene og pannene du har i den nederste kurven. Mange av tindene er også justerbare til forskjellige vinkler. Til sammen gjør alle disse funksjonene DW80H9970US ganske tilpassbar.

Hva skjer der inne?

Denne vaskemaskinen gir deg fem sykluser å velge mellom, inkludert Auto, Normal, Heavy, Delicate og Express 60'. Auto-syklusen bestemmer hvor skitten oppvasken er og velger selv den beste syklusen; det er kul teknologi, men sannsynligvis ikke noe folk flest vil bruke ofte. Tross alt har du sannsynligvis bare fylt oppvaskmaskinen og vet grovhetsnivået på tallerkenene og koppene dine. Hvis oppvaskmaskinen slår seg av før du trykker på start, husker den innstillingene du tastet inn sist.

Vi har sett mange moderne oppvaskmaskiner med skjulte kontrollpaneler som lar deg ha peiling på hva som skjer inni, fordi displayet er skjult på toppen av døren. Samsungs Chef Collection legger smart til en LED-skjerm på utsiden av døren også. I tillegg til tiden som gjenstår av syklusen, indikerer tre piler hvor i prosessen du er: vask, skyll eller tørk. Hvis alle tre pilene lyser, tørker det oppvasken, og det er ingen vits i å stikke i den herreløse koppen som gjemte seg på nattbordet.

Ikke at du kan stole på timeren for mye av noe. Den vanlige syklusen var ferdig på i underkant av to timer, selv om tidtakeren begynte å telle ned fra to timer og 24 minutter. I mellomtiden tok Express 60'-syklusen 17 minutter lenger enn den lovet en time.

Det er alle slags andre knapper inkludert på panelet også. Zone Booster-alternativene øker effekten under vaskesyklusen. Hvis bare én potte er svært skitten, kan Zone Booster lokaliseres til enten venstre eller høyre side av det nedre stativet; å velge begge boostere gir mer strøm til begge sider. Åpenbart tar disse tilleggene mer tid, vann og strøm.

Imidlertid har denne vaskemaskinen også noen få alternativer som er mer energieffektive. På kontoret har vi ofte en øvre stativ full av krus og ingenting i nedre stativ. I stedet for å vente med å fylle bunnen, kan du begrense rengjøringen til bare det øvre eller nedre stativet, bruke mindre ressurser og ta mindre tid. Selvfølgelig, fordi den normale syklusen faktisk tok omtrent to timer, det samme som å bare gjøre den øvre og nedre hver for seg, var tiden faktisk ikke kortere.

Med alle disse alternativene på kontrollpanelet kan førstegangsbrukere bli litt forvirret. Det var enkelt nok å velge "Normal"-alternativet og trykke på start, men å dra nytte av de mer avanserte funksjonene krevde å bruke litt tid med håndboken. Noen få ansatte klarte også ved et uhell å stille inn "Delay Start"-alternativet.

En ting som gjorde noen av oss forvirret var tilsynelatende mangel på av en funksjon: forvaskbrettet. I mange oppvaskmaskiner er det et ekstra åpent spor ved siden av vaskemiddelbeholderen. Et par ekstra sprut med væske eller shaker av pulver gir vaskemiddel for forvasksyklusen som kommer før hovedbegivenheten. Chef Collection-oppvaskmaskinen mangler dette andre brettet, og bruksanvisningen anbefaler å bare sprute oppvaskmiddelet direkte på døren. Det var greit når vi brukte væske, men litt kjipt med pulver. Noen ansatte antok også at det ikke var behov for ekstra vaskemiddel og hoppet over dette trinnet.

Går oppvaskmaskinen din?

Når alt fyrte på alle sylindrene, nynnet Chef Collection-oppvaskmaskinen med uten egentlig å nynne i det hele tatt. Det var så stille at i løpet av den første uken stod ansatte rundt etter å ha startet den og ventet på å se om den faktisk fungerte. Heldigvis viste det attraktive, lyseblå LED-displayet at tiden som var igjen av syklusen tikke ned. I tillegg til nesten stillheten, var det en annen grunn til at vi ikke var sikre på om oppvaskmaskinen gikk: Døren ble stadig åpnet og stoppet syklusen.

Problemet ble løst når maskinen var helt i vater, men dørens låsemekanisme virket litt kresen. Det var ingen virkelig tilfredsstillende lyd eller følelse som indikerer at døren var forsvarlig lukket. Dette var sant selv når døren forble lukket gjennom hele syklusen.

Og tross alt er det en WaterWall

DT tilbehørspakke

Oppgrader spillet ditt og få mest mulig ut av utstyret ditt med følgende ekstrautstyr, håndplukket av redaktørene våre:

Avslutt Jet-Dry skyllemiddel ($10)

Cascade Platinum ActionPacs ($16)

InterDesign Clean & Dirty Dishwasher Indicator ($5)

Den nye WaterWall-teknologien i Samsungs oppvaskmaskin er ganske fantastisk. En dyse på toppen av apparatet snurrer som en tradisjonell sprayarm, men på bunnen av maskinen beveger en andre stang med dyser seg fra forsiden av oppvaskmaskinen til baksiden. Det er ment å levere vann til hver tallerken i hver krok og krok. I teorien er oppsettet genialt. I praksis endte oppvasken som tok full kraft av sprayen opp ekstremt ren. Egg med skorpe og overkokt spaghettisaus som hadde stått over natten forsvant nesten uten spor. Selv Express-syklusen viste seg å være kraftig nok til å fjerne mesteparten av maten som sitter fast. Men ikke alt fikk samme rockestjernebehandling.

Noen få steder så bare aldri ut til å få full nytte av WaterWall. For eksempel forble glassene vi satte helt foran på det øverste stativet, både til venstre og høyre, skitne i flere sykluser. Det var ikke som om de var uberørt av vannet, men de fikk bare ikke den samme oppmerksomheten. Noen ganger hadde de også rester fra andre retter. Toppen av døren hadde også tidvis mat på seg, noe som førte til litt forvirring om hvorvidt oppvasken nettopp hadde gått gjennom en syklus.

Konklusjon

Vi ventet mirakler fra Samsung Chef Collection DW80H9970US. WaterWall-teknologien virket som om den ville garantere glitrende retter, fri for matvarer, uansett hvordan de ble lastet. Premisset er solid, men utførelsen krever litt arbeid.

Det er noen fine detaljer som beviser hvorfor dette er en avansert maskin. LED-skjermen foran døren er attraktiv og nyttig; den lille jingelen den spiller på slutten av syklusene er mye foretrukket fremfor irriterende pipelyd; og utseendet, følelsen og fleksibiliteten til designet setter den godt i tråd med resten av Samsungs Chef Collection. Men på slutten av dagen, det vi ønsker mest er rene oppvasken og pålitelig funksjon, og DW80H9970US leverte bare ikke konsekvent det.

Høyere

• Kraftig rengjøring
• Nesten stille
• Nyttig LED-display på dør
• Fullpakket med funksjoner
• Fleksibel design og sykluser

Lavere

• Ingen låsemekanisme for dør
• Rengjøringen var ikke jevn
• Noen funksjoner er lite intuitive