Du vil ha et premiumprodukt, ikke sant? Hvorfor? Fordi premium er ikke bare bra, men det beste man kan få. Det er ikke bare førsteklasses materialer – glass, metall, keramikk eller titan – der ute for å friste oss, men førsteklasses funksjoner og til og med en førsteklasses eierskapsopplevelse. Premium brukes til å selge alt fra smarttelefoner – som vi stort sett snakker om her – til biler og til og med hotellopphold. Premium selger, eller mer nøyaktig, premium oppsalg, ettersom vi gjerne betaler mer for gleden av å føle oss som en million dollar mens vi plasker ut.
Innhold
- Definer premie
- Premium tech uten premium pris
- Premium betyr å være først
- Når det begynner å bli meningsløst
- Bør vi ta hensyn?
Det fungerer fordi hvem vil nøye seg med noe substandard? Vi kommer ikke til å si: "Nei takk, jeg vil ha den middelmådige opplevelsen, takk." Unntatt, hva betyr egentlig premium? Hvorfor blir vi så konstant bombardert med ordet, og hva er dagens besettelse med å fremme alt med det? Kanskje, ved å forstå dette, vil vi bli mer kresne kjøpere, se nærmere på hva vi virkelig ønsker fra telefonene våre, og ikke la oss påvirke av smart markedsføring.
Definer premie
La oss starte med noen definisjoner. Merriam-Webster definerer premium, når det brukes som et adjektiv, som "av eksepsjonell kvalitet eller beløp," med det svært relevante tillegget, "Også: høyere priset" under. For smarttelefoner er det en mer presis definisjon. Kontrapunktforskning oppgir at premiumsegmentet er noe over $400, med $400 til $600 som rimelig premium, og ultrapremium starter over $800.
Som Merriam-Webster påpeker, er det den høyere prisen som vanligvis identifiserer noe som premium, og smarttelefonkjøperne er forelsket i å kjøpe denne typen enheter. Forskning fra GfK sa at 12 prosent av telefonene solgt i 2018 kostet mer enn $800, opp fra ni prosent i 2017. Globalt salg av telefoner med en pris høyere enn $400 vokste med 18 prosent i 2018, ifølge Kontrapunktforskning, en tid da smarttelefonsalget totalt sett falt med to prosent. Vi kan tydeligvis ikke få nok av premiumprodukter.
Å beskrive noe som premium knytter det direkte til prisen, og derfor oppfatningen av et produkt eller merke.
"Alle bør oppleve fordelene med teknologiske fremskritt, ikke bare de heldige."
"Den beste måten å posisjonere et produkt som et premiummerke er med en høy pris," skrev Laura Ries, medgründer av Rise & Ries konsulentfirma, i en artikkel for entreprenør. "Pris sender en psykologisk melding knyttet til verdi: Ting som koster mer antas å ha høyere verdi. Ting som koster mindre antas å ha lavere verdi."
Vi spurte Mark Ritson, markedsprofessor ved Melbourne Business School i Australia, hva premium som konsept egentlig betyr.
"Du lager noen få mindre [produkter], tar mye mer betalt, begrenser distribusjon, men legger vekt på opprinnelse og arv," sa han til Digital Trends i en e-post. "Bruttomarginene går opp, enhetssalget er bare litt (hvis i det hele tatt) forstyrret, og du tjener mye mer penger."
Sagt slik er det ikke vanskelig å se hvorfor det er et så populært begrep å bruke.
Premium tech uten premium pris
Har et premiumprodukt alltid en høy pris? Nei. HMD Global, selskapet som har lisensen til Nokias smarttelefonmerkenavn, fortalte Digital Trends i en e-post:
"Premium er ikke noe som bør begrenses til flaggskipsmarttelefoner, og forbrukerne som ønsker å bruke pengene på å kjøpe dem. Premium skal være tilgjengelig for alle."
Halvlederselskapet MediaTek er et godt eksempel, og bruker ordet premium til vektlegge verdi, uten å ofre egenskaper. Ifølge selskapet, dets Helio-brikker brukes i enheter "med avanserte funksjoner til rimelige priser." Den kaller dette "New Premium", en strategi den introduserte i midten av 2018.
GfK fant ut at folk i dag foretrekker å eie færre produkter av høyere kvalitet og verdsetter opplevelser fremfor eiendeler.
"Alle bør oppleve fordelene med teknologiske fremskritt, ikke bare de heldige," sa MediaTek til Digital Trends i en e-post. "Når banebrytende enheter er rimelige, er forbrukerne mer komfortable med å ta risiko på nye merker, nye funksjoner og nye formfaktorer, noe som skaper et insentiv for bedrifter til å tenke utenfor boksen."
Dette er hvordan det fremmer prosessorer som Helio P70 og Helio P90, som vil bli funnet i enheter som ikke koster en formue, samtidig som de tilbyr "premium"-funksjoner. Ta Helio P70-drevet Realme 3 som et eksempel - en smarttelefon på $150 som har kunstig intelligens-funksjoner inne i kameraet, for en bedre opplevelse enn man ville forvente til denne prisen.
Å presse en premiumopplevelse uten premiumprisen forbedrer verdidrevne produkter, og brukes av ulike selskaper, ikke bare MediaTek. Det er også samme tilnærming som bilprodusenten Kia har tatt. Markedsdirektør David Hilbert sa merke ville kaste sitt rimelige rykte i Storbritannia med Stinger, en attraktiv bil som konkurrerer direkte med premiummerker som tar mer betalt for ekstrautstyr som er standard på Kias bil.
Premium betyr å være først
Qualcomm har heller ikke gått glipp av muligheten til å gi en førsteklasses opplevelse, og bruker til og med den samme New Premium-frasen som MediaTek, men det er ikke snakk om verdi eller pris. Ta en titt på den ny markedsføring for Snapdragon 855-prosessor - brikken som finnes i de dyreste flaggskiptelefonene i 2019 - og du vil komme over uttrykket "Først er den nye premium." Implikasjonen er at når du har den raskeste brikken i telefonen og 5G-tilkobling, så får du en førsteklasses opplevelse – raskt er lik først, som tilsvarer premium i Qualcomms bok.
"Først er New Premium er Qualcomms kampanje for å ta æren for å bringe de beste, differensierte mobilopplevelsene til mennesker, først," fortalte Penny Baldwin, senior visepresident og markedssjef i Qualcomm, til Digital Trends i en e-post. Baldwin fortsatte med å legge til 5G og HDR-spill på en smarttelefon som eksempler på hva premium betyr for Qualcomm.
Vær først med Qualcomm Snapdragon 855 Mobile Platform
Ta en titt på kampanjevideoen og se hvordan den er bygget rundt det du kan gjøre, i stedet for hva du betaler. Forskningsfirmaet GfK fant at folk i dag foretrekker å eie færre produkter av høyere kvalitet og verdsetter opplevelser fremfor eiendeler. Det er denne trenden Qualcomm utnytter, sammen med premiumekspertene Apple.
Selv om det egentlig ikke bruker uttrykket i markedsføringen ofte, brukes ordet premium konstant i forhold til Apple og dets produkter. I likhet med Qualcomm er ikke Apple opptatt av pris, og oppfant uten tvil ultra-premium-segmentet med lanseringen av iPhone X. I tillegg til å passe Ritsons definisjon ovenfor nesten for perfekt, tar den (ofte eksisterende) funksjoner og knytter dem til opplevelser for å appellere til folk.
Når det begynner å bli meningsløst
Selv om du trenger å myse litt, er det åpenbart hvordan MediaTek og Qualcomm bruker ordet premium, hvordan de er forskjellige og hva det betyr for deg. Problemet dukker opp når alle begynner å bruke ordet, ofte uten god grunn. Se godt, og premium er overalt, ofte uten noen fakta som støtter påstanden.
Eksempler? Three UK-nettverket lanserte en ny markedsføringskampanje for å redefinere merkevaren på slutten av 2018, og sa at det måtte være "både premium og lekent" i et intervju med Markedsføringsuke. Nubia kaller Red Magic Mars smarttelefon en premium gaming smarttelefon uten premium prislappen, og Sony inkorporerte faktisk ordet i navnet på sitt siste flaggskip - Xperia XZ2 Premium.
Utover dette er det et fenomen kalt "Advertising up", der ikke-premiummerker prøver å etterligne premium-merke annonsering for å øke effektiviteten til sine egne annonser, og øke merkevarens egenkapital, ifølge en studie publisert av Science Direct på slutten av 2018.
Det ser ut til at vi i tillegg til å slite med å forstå premiumforbindelsen, ikke alltid kan stole på at premium betyr premium.
Bør vi ta hensyn?
Hvis ordet premium har blitt overbrukt til et punkt hvor dets sanne betydning har blitt tilslørt - og selv når vi forstår det viser seg å bety både høy verdi og høye kostnader - bør vi ta hensyn til ordet i det hele tatt, eller ignorere det så godt vi kan kan?
Lettere sagt enn gjort, spesielt siden det ikke forsvinner med det første. Tiden med smarttelefoner som koster det dobbelte av iPhone X – den første ultra-premium-telefonen – er her, og merker fortsetter å tilpasse premium som en måte å få oss til å skille oss med enda mer penger. I et intervju med Digital Trends senest Galaxy utpakket begivenhet, Samsungs Daniel Benjamin snakket om Galaxy Fold Prisen på $1 980, sier at den vil "treffe en super-premium-kategori," før de legger til at på mobil er premium det raskest voksende segmentet i Storbritannia.
Premium er ikke bare kommet for å bli da, men det utvikler seg. Mark Ritson oppsummerer hvorfor vi ikke bør gå i fellen til markedsføringssjefen, selv om det blir mer utbredt.
"Å si at et produkt eller en tjeneste er premium, er det samme som å si at et kjøtt er "naturlig", sa han. "Til å begynne med virker det tiltalende, men ved nærmere ettersyn betyr det ingenting. Det høres bra ut og fyller siden uten egentlig å kommunisere noe annet enn en vag eim av overlegenhet.»
Mer enn noen gang må vi tenke nøye gjennom hvilken enhet som passer inn med våre behov, hvor lenge vi skal beholde den og hvor mye vi egentlig er klare til å betale. Ikke bare velg den nyeste såkalte premium-telefonen og overlevere kontantene våre.
Redaktørenes anbefalinger
- Hvordan iPhone ble den kjedeligste telefonen du kan kjøpe i 2023
- Glem å vente! Her er all CES 2022-teknologien du kan kjøpe akkurat nå
- Her er grunnen til at du bør kjøpe sertifiserte fornyede eller renoverte smarttelefoner
- Hvorfor Steam Deck ikke stables opp til Xbox Game Pass Ultimate på Android
- Telefonenes hurtigladeteknologi er forvirrende, irriterende og vil bare bli verre
