Apple, i et forsøk på å få slutt på den bøyde iPad Pro-kontroversen som har gått rundt på sosiale medier de siste ukene, lastet opp en ny støtteside som forklarer nettbrettets produksjonsprosess.
Problemet med den nye iPad Pro strekker seg utover den forferdelige ytelsen i bøyetester, slik som den utført av YouTuber JerryRigEverything som sprakk opp nettbrettet rett i midten med bare hendene. Den større kontroversen er at noen enheter av iPad Pro er litt bøyd rett ut av esken.
Anbefalte videoer
eple anser ikke den svake bøyningen som en defekt, og hevder at det ikke vil bli verre over tid og at det ikke vil påvirke ytelsen til iPad Pro. Apples VP of hardware engineering Dan Riccio forklarte videre at det er en variasjon av 400 mikron på flatheten til iPad Pro.
I slekt
- Apple kan møte "alvorlig" iPhone 15-mangel på grunn av produksjonsproblem, sier rapporten
- Det tok meg 20 minutter å gjøre Amazons nye Android-nettbrett perfekt
- Jeg droppet iPad Pro for et Android-nettbrett - her er grunnen
Apple gjentok sine tidligere forklaringer om problemet mens de dykket dypere inn i enhetens produksjonsprosess på en ny støtteside med tittelen iPad Pro unibody kabinettdesign. Det starter med å merke seg at de nye iPad Pro-modellene bruker en rektangulær design med rette kanter, sammenlignet med de buede kantene på eldre iPad-modeller. Støttesiden forklarer også at antennen deler seg på sidene av iPad Pro, noe som bidrar til å gi optimal mobilnett ytelse, ble produsert gjennom en høytemperaturprosess kalt co-molding som binder plast til aluminiumet sak.
"De nye rette kantene og tilstedeværelsen av antennedelingene kan gjøre subtile avvik i flatheten mer synlige bare fra visse synsvinkler som er umerkelig under normal bruk," ifølge Apple, samtidig som de nevner avviksgrensen på 400 mikron, som visstnok er mindre enn tykkelsen på fire papirark.
Det er kanskje ikke det noen kunder ønsker å høre etter å ha betalt minst $800 for nettbrettet. Men med 400 mikron tilsvarende 0,4 millimeter, er det kanskje bare enklere å gjøre det få øye på slike ufullkommenheter på en enhet som bare er 5,9 millimeter tykk.
Apple opprettholdt sin posisjon om at en bøyning innenfor grensen på 400 mikron ikke vil påvirke iPad Pros strukturelle integritet eller ytelse, men minner om forbrukere av selskapets 14-dagers returrett, og inviterer kunder som tror at deres iPad Pro er bøyd mer enn lov til å kontakte offisiell kundestøtte kanaler.
Apple avslørte ikke et formelt erstatningsprogram for bøyde iPad Pro-enheter, men med Apple Support i løkken burde det ikke være vanskelig å bytte ut slike enheter med rette.
Redaktørenes anbefalinger
- Dette er de eneste to grunnene til at jeg er spent på iPhone 15 Pro
- Jeg fikk meg selv til å prøve et 14,5-tommers nettbrett - og det gikk ikke så bra
- iPadOS 17 har nettopp gjort min favoritt-iPad-funksjon enda bedre
- Jeg blir rasende hvis iPhone 15 Pro ikke får denne ene funksjonen
- Vital sikkerhetsoppdatering for Apple-enheter tar bare noen få minutter å installere
Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.
