Hvordan bruker folk apper? Vi spurte en ekspert

Den raske og nådeløse fremveksten av smarttelefonen kan ikke enkelt forklares fordi den ble drevet av konvergensen av flere trender og teknologier. Men hvis du skulle søke etter det evolusjonære spranget fra funksjonelle telefoner, ville det være vanskelig å se forbi apper. Ved å gjøre det enkelt å utvikle, dele og selge apper, og la utviklere grave inn i enhetsfunksjonalitet på nytt ways banet Apple og senere Google vei for en industri som har tatt en sunn del av hverdagen vår Merk følgende.

"Hver forbrukerrettet virksomhet blir transformert av apper," Bertrand Schmitt, administrerende direktør, styreleder og medgründer av App Annie, fortalte Digital Trends. «Forbrukerne bruker rundt tre timer om dagen på sine smarttelefon på apper."

Anbefalte videoer

Mobilappindustrien er nå utrolig mangfoldig og genererer enorme summer.

Kanskje best oppsummert med Apples djevelsk smarte annonseslagord fra 2009, "Det er en app for det," er mobilappindustrien nå utrolig mangfoldig og genererer enorme summer.

I slekt

  • Apple og Google går sammen for å gjøre sporingsenheter mindre skumle
  • Pixel 7s beste kameratriks kommer til iPhone og alle Android-telefoner
  • Jeg anmelder telefoner for å leve av – her er de 10 appene jeg ikke kan leve uten

Globalt var det 175 milliarder appnedlastinger i 2017, og folk brukte 86 milliarder dollar i appbutikker samme år. App Annie kan samle denne typen data fordi den har bygget opp en enorm rekkevidde som inkluderer mer enn én million tilkoblede apper og mer enn én million registrerte brukere.

"Vi har mange, mange forskjellige datakilder, fra apper, offentlig informasjon, våre partnere," sa Schmitt. "Det store er at vi ikke lagrer brukerdata, alle dataene vi gir er aggregerte - det er et anslag - vi deler aldri noe direkte."

Selskapet har passert åtteårsdagen sin og sysselsetter nå mer enn 450 personer i 13 forskjellige land. Med hovedkontor i San Francisco, har den alltid dekket hele verden i sin analyse. Med mer enn 900 bedriftskunder, gir App Annie innsikt til alle fra storteknologi selskaper, spillselskaper og sosiale nettverk, til store aktører innen detaljhandel, reise og transport.

Verdien av en App Store

Schmitt har vært involvert i mobilindustrien i nærmere 25 år, og startet med å programmere kalkulatorer, før han ble uteksaminert til PDAer, de første mobiltelefonene og deretter smarttelefoner. Da Apples iOS App Store åpnet i 2008, så Schmitt en spennende mulighet.

2017: Et monumentalt år for apper (retrospektiv rapport)

"Jeg kunne se verdien av App Store fordi jeg kunne se hvor nettet ikke var veldig effektivt," sa Schmitt.

Selv om det hadde vært vanskelig å installere og vedlikeholde apper på mobiltelefoner, endret App Store alt dette, noe som gjorde det mye enklere for brukere og utviklere. Schmitt var med å grunnlegge App Annie drevet av et ønske om å finne ut hva som fungerte, hva som vokste og hvilke land som akselererte raskest. Den oppadgående banen til appindustrien siden den gang har vært positivt meteorisk.

"Målmarkedet ditt har definitivt en smarttelefon nå, det kan være din grunnleggende forventning, men for noen år tilbake var det ikke det," sa han. "Den gjennomsnittlige brukeren har nå rundt 80 apper installert og bruker rundt 40 hver måned."

Hvordan bruker vi apper

De fleste bruker rundt 10 apper hver eneste dag, men det finnes også apper som vi kanskje bare dypper i én gang i året – som en reise- eller flyapp. Apper har generelt bedre kvalitet enn de var for bare noen få år siden; de har mer funksjonalitet, og de støttes bedre. Mens de fleste av oss har apper som vi starter opp mer enn vi burde, ser det ut til at ingen apper dominerer landskapet.

"Den gjennomsnittlige brukeren har nå rundt 80 apper installert og bruker rundt 40 hver måned."

"Jeg tror ikke det er noen app der brukere bruker mer enn 20 prosent av tiden sin," sa Schmitt.

Tid brukt er i alle fall ikke alltid det beste målet. En detaljhandelsapp som fungerer bra lar folk finne det de leter etter og kjøpe det raskt. Hvis du bruker lang tid på noe som en tog-app for å prøve å kjøpe en billett, så er det sannsynligvis et tegn på at noe er galt.

Det er mye vekst i bransjen, men spill, underholdning, detaljhandel, reiser og finans ser ut til å overgå andre kategorier. Det er betydelige forskjeller fra land til land, og det er noen områder hvor USA henger etter.

"I Kina har betalinger gått mye raskere enn alle andre steder," forklarer Schmitt. "Det er imponerende at du nå kan kjøpe hva som helst ved hjelp av betalingssystemet Wechat. Du kan til og med bruke den med gateselgere og taxisjåfører.»

Det kan ta en stund til mobilbetalinger for å bli mainstream i USA, men Schmitt er enig i at betaling på mobil vil bli allment akseptert innen få år. Det ser ut til at denne typen gap i utvikling er ganske uvanlig.

"Vi ser vanligvis trender som beveger seg raskt på tvers av markeder. Det kan starte fra ett marked, kanskje Kina, USA, Korea eller Frankrike, men det beveger seg veldig raskt over hele verden, sa Schmitt. «Hvis noen har en god idé, vil den være overalt om to år. Det er mer innsyn i hva som fungerer og hva som ikke fungerer."

Når vi snakker om det som ikke fungerer, nevner Schmitt utvidet virkelighet (AR), og påpeker at det bare er to vellykkede apper i rommet så langt: Snapchat og Pokémon Go, men også der er AR-delen en gimmick på toppen av et stedsbasert spill. Han er heller ikke helt overbevist av VR.

"VR er en stor innovasjon, men nivået av hype var langt over alt jeg har sett som vil ta så lang tid å komme til skala. Det store spørsmålet om hva det er til gjenstår, og utenfor spill er det ikke klart.»

Samtalen går inn i fremtidens apper og vi diskuterer bilapper som kan erstatte nøkler, og hjemmeautomatiseringsapper – «folk vil at én app skal gjøre alt, ellers er det for komplisert." Schmitt er enig i at dette i økende grad betyr å kjøpe seg inn i ett økosystem eller en annen, enten det er Google eller Apple, men foreslår "Det er en rettferdig kamp og det er bra for forbrukerne: Bli utdannet og få en informert valg."

Uansett hva som kommer etterpå, er utsiktene for mobilapper ekstremt sunne. App Annie spår at innen 2021 vil 6,3 milliarder mobilbrukere bruke 139 milliarder dollar i appbutikkene, og annonsering i appen vil dobles fra 101 milliarder dollar som ble brukt i fjor. Mobilapper ser ut til å bli en stadig viktigere aktør i hverdagen vår, og erstatter ting som nøkler og lommebøker og gjør det mulig for oss å gjøre mer.

"Vi er på vei i riktig retning der vi har én enhet for å styre dem alle."

Redaktørenes anbefalinger

  • Jeg hater iPhone-tastaturet, men denne appen gjorde det bedre
  • Våre 5 favorittapper for iPhone og Android fra Black-utviklere
  • SMS 2FA er usikker og dårlig – bruk disse 5 flotte autentiseringsappene i stedet
  • Å bruke en Android-telefon viste meg hvor dårlige iOS-varsler egentlig er
  • iPhone 14 Pro-kameraet mitt er ødelagt, og alt er Apples feil