Prolitec gjenoppfinner ambient Scenting for detalj- og hjemmemarkedet

Aera duft
I 1960 kalte en sveitsisk "osmolog". Hans Laube slo seg sammen med filmprodusent Mike Todd Jr. for en bisarr markedsføringsplan kalt "Smell-O-Vision," der mer enn 30 dufter ble pumpet inn i kinoene under de ensomme visningene av Z-filmen Duft av mystikk.

Å si at Smell-O-Vision ikke fungerte ville være en underdrivelse av kolossale proporsjoner.

Luktene ble forløst med en distraherende susende lyd, og publikummere på balkongen mottok duftene uten rekkefølge fra hendelsene i filmen. Fordi duftene var relativt subtile, snuste publikum høyt for å prøve å fange lukten. Disse feilene ble stort sett korrigert etter noen få visninger, men dårlig jungeltelegrafen og negative anmeldelser av filmen signaliserte døden til Smell-O-Vision.

Feil ble stort sett rettet etter noen få visninger, men dårlig jungeltelegrafen og negative anmeldelser signaliserte at Smell-O-Vision døde

Til tross for krasj og forbrenning av Duft av mystikk,Smell-O-Vision som en faktisk markedsføringsteknikk er fortsatt langt mer utbredt enn forbrukere kanskje tror. Tror du oss ikke? Hvorfor ble hotellet ditt nettopp ferdig

baking av cookies sist du sjekket inn? Luktet hotellrommet ditt av lavendel? Hva med det klesbutikk på kjøpesenteret med hippe ungdom– minner duften som kommer fra det spesielle stedet deg om noe? Det hele er en del av en multi-million-dollar industri kalt omgivende duft, og en av bransjens giganter er i ferd med å snu hodet med sin nye IoT-drevne duftplattform.

Prolitec er et duftende selskap basert i Milwaukee, Wisconsin. De har lederkontorer i Seattle og en verdensomspennende salgstilstedeværelse på toppen av det hele. Deres nye innovasjon heter ScenXus, og den har som mål å kombinere en svært sofistikert duftteknologi med en smart IoT-plattform for å overvåke og kontrollere ytelseskvaliteten til kommersielle duftenheter. Systemet er storebroren til selskapets Aera-serie, som integrerer duft i på omtrent samme måte som enheter som Sonos, Nest og andre IoT-enheter samhandler i et smart hjem.

Duftmarkedsføring

Mens den nye kommersielle teknologien utvikler seg, hvor Prolitecs brød smøres er på hjemmemarkedet, hvor deres Aera linje med duftprodukter til hjemmet er et av de mest populære produktene i Internet of Things (IoT)-markedet. Prisen er imidlertid forskjellig for hvert system, ved at ScenXus-kunder betaler en månedlig abonnementsavgift basert på kompleksiteten og individualiteten til tjenesten deres, mens Aera-brukere ganske enkelt kjøper duftpatroner basert på deres individuelle smaker.

Aera er et system ment å utfylle eksisterende IoT-teknologi som Google Home eller Alexa, ifølge Prolitec-sjef Richard Weening. Aera-enhetene er allerede kontrollerbare med smarte enheter som Alex, og vil etter hvert kunne kobles til alle hjemme-IoT-enheter.

"Historien om ScenXus må være historien om omgivelsesdufter."

«Fra et hjemmesynspunkt har du kontroll på temperaturen med Rede sa. "Det som er på sitt mest grunnleggende er bruken av duft i kommersielle omgivelser av en eller annen markedsføringsrelatert grunn. Årsakene spenner fra å få et sted til å lukte bedre til å assosiere en bestemt duft med et merke, selge et produkt eller enhver annen situasjon der duft kan tilføre verdi til kundeopplevelsen."

Det høres kanskje rart ut, men Weening sier at lukt kan være en av de kraftigste faktorene som påvirker kundene.

"Duft er en veldig kraftig påminnelse om minne," sa han. "Det er kraftigere enn lyd. Det behandles i det limbiske området av hjernen der følelser behandles. Alle vi mennesker foretrekker rom som lukter bedre fremfor steder som lukter vondt. Det er enkelt, og det er egentlig ikke rar vitenskap. Det er bare sunn fornuft."

Slik fungerer det: Prolitec tar en flytende duft - som kan bestå av så mange som 20 forskjellige ingredienser - og konverterer den til veldig små dråper. Hvor liten? En dråpe væske i for eksempel aerosoldeodorant er omtrent 50 mikron bred, eller omtrent en milliondels meter. Prolitec tar den samme mengden og distribuerer duften som 150 000 dråper. Dette gjør at selskapet kan frigjøre alle ingrediensene på en gang.

Scent Marketing på The Today Show

Det er verdt å påpeke at denne teknologien er helt trygg. Prolitec er pålagt å oppfylle alle OSHAs helse- og sikkerhetskrav samt mange andre lover på bok.

"Vi er trygge fordi vi tror det er en viktig sak, og vi ønsker å være ledende på det aspektet," sa Weening. "Det er ikke umulig - det er ikke engang veldig vanskelig - å være trygg."

Inntil nylig overvåket detaljhandelsansatte duften av butikkene deres. Det førte til problemer på grunn av et fenomen kjent som "olfaktorisk tilpasning", som i utgangspunktet betyr at hvis du konstant blir utsatt for en lukt, kan du ikke gjenkjenne den lenger. Personalet sa at de ikke kunne lukte duften, så Prolitec ville skru opp volumet.

Kunder som kom i butikken ville da klage på at lukten var for sterk.

Det er her Prolitecs nye ScenXus-kontrollplattform kommer inn. Ved å integrere leveringssystemet som en IoT-plattform kan selskapet kontrollere mengden av duft fra sin forskningssenter i Milwaukee uten å måtte sende ut en tekniker for å justere systemet eller mengden av duft.

Selskapet kan også utrydde dårlig lukt. Prolitec har en proprietær teknologi som fungerer på linje med et par støydempende hodetelefoner, kun for duft.

Weening synes det blir interessant å se hvordan det kommersielle markedet utvikler seg sammenlignet med den enorme suksessen til Aera.

«Hjemmemarkedet er stort, men det kommersielle markedet er et fremvoksende marked. Ingen vet hvor stor den er ennå. Det vokser veldig raskt, men det er fortsatt mindre enn forbrukermarkedet så langt.»

ScenXus

For en industri som fortsetter å utvikle seg og bli mer sofistikert, sier Weening at den nye teknologien er en game changer.

"Duft er bare et annet designelement for detaljhandel og andre kommersielle miljøer," sa han. "Du kan velge grafikk og skrifttype og alt annet, men duften er det mest virkningsfulle i butikken. Vi starter alltid med en prøveperiode, men så ønsker kundene alltid å gå lenger, fordi de alltid liker det.»

Redaktørenes anbefalinger

  • Prøv IoT før du kjøper IoT: Google, B8ta lar deg "prøvekjøre" smarthjemteknologi

Oppgrader livsstilen dinDigitale trender hjelper leserne å følge med på den fartsfylte teknologiverdenen med alle de siste nyhetene, morsomme produktanmeldelser, innsiktsfulle redaksjoner og unike sniktitter.