Telefonen kommer om et par dager, som beskrevet, og du klapper deg selv på skulderen for dine kuppjaktferdigheter. Men du kan ikke aktivere den. Eller kanskje du bruker den i en måned eller så, og så blir den blokkert. Ved nærmere etterforskning innser du at den nye telefonen din har blitt rapportert tapt eller stjålet. Selgeren vil ikke svare på meldingene dine. For å gjøre vondt verre er det ingen som ønsker å hjelpe deg – ikke operatøren din, ikke nettstedet du kjøpte på, ikke engang politiet.
Den brukte telefonsvindelen er skremmende enkel.
Vi beklager å si, du har blitt offer for en grusomt vanlig svindel med telefonbruk. Et raskt Google-søk avslører utallige tråder på fora over hele verden som går år tilbake i tid, der ofre ber om hjelp fordi de kjøpte en telefon som viste seg å være svartelistet og ubrukelig. Les gjennom dem, og du vil se at de aller fleste ikke har en lykkelig slutt. Offeret må vanligvis spise tapet, uten utsikter til å få pengene tilbake.
I slekt
- Jeg har brukt en iPhone i 14 år. Pixel Fold fikk meg til å ville slutte
- 11 funksjoner i iOS 17 som jeg gleder meg til å bruke på iPhone
- Jeg har endelig funnet en Android-telefon som får meg til å ønske å droppe iPhonen min
Den brukte telefonsvindel er spesielt skadelig, fordi den ikke er avhengig av et offers godtroenhet, og den er ikke så kjent som noe som hvit varebil høyttaler svindel. Alt ser ut til å være helt legitimt helt til det punktet den nye telefonen din blir blokkert. Hvis det har skjedd deg, er det dessverre ingenting vi kan gjøre for å hjelpe deg, men les videre hvis du vil lære mer om svindelen og hvordan du kan unngå den i fremtiden.
Hvordan det fungerer
Den brukte telefonsvindelen er skremmende enkel. Gjerningsmennene spenner fra kriminelle gjenger til forsikringssvindlere til moralsk tvilsomme mennesker som ikke har lykke til. I noen tilfeller vil telefonen du har kjøpt faktisk bli stjålet. Tyvene som snappet til seg en ny iPhone X verdt 370 000 dollar håndsett, for eksempel, prøvde sannsynligvis å selge dem så raskt som mulig, før telefonene ble blokkert.
Noen ganger vil svindleren selge en ny telefon de lovlig har fått, sannsynligvis som en kontraktsoppgradering, men deretter kreve den på forsikring. På den måten kan de selge telefonen for kontanter og doble pengene sine når de hevder den er tapt eller stjålet.
Justin Sullivan/Getty Images
Et annet mulig scenario er at selgeren fikk håndsettet legitimt som en kontraktoppgradering eller som en del av en ny kontrakt, solgte håndsettet til deg og deretter misligholdt de månedlige betalingene. De fikk pengene fra deg, for en telefon de ennå ikke eide, og sluttet deretter å betale for den, og etterlot deg med en blokkert enhet.
Telefonen kan rapporteres tapt eller stjålet i løpet av få dager, eller det kan være tre måneder senere. Resultatet er det samme – du ender opp med en blokkert telefon.
Marerittdelen av dette scenariet for ofre for svindelen er at det ikke er noen måte for deg å få blokkert telefonen. Bare personen som rapporterte telefonen tapt eller stjålet kan få den blokkert, og selv da tar det vanligvis noen dager, uker eller måneder.
Hvordan unngå den brukte telefonsvindel
Det er mange motstridende råd der ute om beste praksis for salg og kjøp av smarttelefoner, så det kan være et ekte minefelt. Selv om du kan ta skritt for å redusere risikoen, er det vanskelig å sikre at du er fullstendig beskyttet når du kjøper en telefon fra en privatperson du ikke kjenner.
"Før du kjøper en telefon, vil du ha så mye informasjon som mulig," sa David Dillard, administrerende direktør i Recipero (en del av Callcredit Information Group), til Digital Trends. "Gjør flere lekser på forhånd, og ikke ta unødvendige risikoer."
"Før du kjøper en telefon, vil du ha så mye informasjon som mulig"
Recipero kjører en tjeneste som heter SjekkLAD hvor du kan betale $1 for å finne ut om historien til en telefon. Dette er for øyeblikket den mest omfattende tjenesten som finnes for å sjekke telefonens historie. Den vil fortelle deg om en telefon har blitt svartelistet eller blokkert med en operatør, men den trekker også på data fra rettshåndhevelse, forsikringsbransjen, ulike forhandlere og andre kilder.
"Vi samler flere datasett og lar forbrukeren ta sin egen avgjørelse," sa Dillard.
Du kan finne ut om en telefon har blitt meldt tapt eller stjålet gratis ved å bruke Cellular Telecommunications and Internet Association (CTIA) stjålet telefonkontroll, men den er avhengig av Groupe Spéciale Mobile Association (GSMA) for data, som kommer fra deltakende operatører over hele verden. Det tar ikke hensyn til noen av kildene CheckMEND har tilgang til.
"Det er en fare for falske positiver," sa Dillard. "Du kan bruke CTIA-telefonkontrollen og finne den er grønn, så blir telefonen rapportert stjålet tre dager senere, og nå har du en svartelistet telefon som er stjålet eiendom."
https://twitter.com/CheckMEND/status/955740331127005185
CheckMEND sporer også ting som inventar under transport og bedriftsenheter som leies ut. Hvis tyver stjeler fra en eksisterende beholdning, er det en forsinkelse mellom enheten blir stjålet, folk merker at den er borte, og deretter rapporterer den stjålet. Denne forsinkelsen er ofte lang nok til å selge en enhet. Eller hvis noen selger deg en enhet som har enestående økonomi på seg, kan du ikke se det fra CTIA-svartelistesjekken.
Men på tross av all sin sofistikering, er CheckMEND-systemet dessverre heller ikke en støpejernsgaranti for sikkerhet.
Problemet med IMEI-numre
Hver telefon har et unikt IMEI-nummer (International Mobile Equipment Identity). Det er enkelt å sjekk IMEI-nummeret ditt. Når du rapporter en telefon mistet eller stjålet, IMEI-nummeret er svartelistet, så mobiltjeneste er blokkert på den enheten.
For å kjøre en CTIA stjålet telefonsjekk, eller få en CheckMEND-rapport, må du ha IMEI-nummeret til enheten. Tanken er at en potensiell kjøper kan spørre selgeren om IMEI-nummeret og deretter sjekke det, slik at de kan kjøpe med tillit. Men så begynte kriminelle å bruke IMEI-numre for å klone telefoner og kjøre nye typer svindel.
"Hvis du kjøper brukt fra en forhandler, sørg for at de har en god returpolicy."
Det pleide å være ganske vanlig å legge ut IMEI-nummer på salgsoppføringer. Men hvis du ser på nettet i dag, i utallige fora, vil du se folk som spør om det er greit å legge ut et IMEI-nummer, vanligvis etterfulgt av en rekke kommentarer som advarer om risikoen for kloning. Det hele høres litt paranoid ut.
"Jeg hørte om paranoiaen, så jeg tok en test," sier Dillard. "Jeg la ut en telefon for salg på en online markedsplass, publiserte IMEI i oppføringen, og innen 72 timer ble den brukt i provisjonssvindel."
En trådløs ansatt tok IMEI og aktiverte enheten for provisjonspengene, og det tok David omtrent tre måneder å få den gjenopprettet når den ble svartelistet.
"Aldri publiser IMEI på nettet," sa han. "Hvis du går gjennom et pålitelig nettverk og kjøperen ringer eller sender meldinger privat og vil sjekke IMEI; det er nok greit; bruk intuisjonen din. Men legg den aldri på nettet, som i en eBay- eller Craigslist-oppføring.»
Genevieve Poblano/Digital Trends
En annen svindel som viser seg å være veldig vanskelig å bekjempe er "kredittmuling". En kriminell overtaler noen til å aktivere flere linjer med en operatør og ta flere telefoner. De betaler "muldyret" en fristende sum for deres tid og problemer og ber dem kansellere kontraktene om en måned. I mellomtiden selger forbryteren telefonene, alle med rene IMEI-er, gjennom eBay, Craigslist eller hvor som helst og tjener godt.
Når muldyret prøver å kansellere kontrakten, finner de ut at de ikke kan uten å returnere telefonene eller betale et høyt avbestillingsgebyr, og de er på kroken for hele beløpet. Kjøperen finner først ut 45 til 60 dager senere når betalingen er misligholdt, og den nye telefonen deres blir blokkert.
I denne typen scenarier, selv om du har fått en CheckMEND-rapport på forhånd, kommer du fortsatt til å være ute av egen lomme med liten regress. Du har en bekreftet rapport om at telefonen ikke ble stjålet da du tok eierskapet, så du har gjort din due diligence, men det kommer ikke til å være mye nytte med mindre politiet senere tar den kriminelle, og det er mye lettere sagt enn ferdig.
Mens noen selgere, kanskje forståelig nok, ikke deler IMEI-numre, kan du alltid be dem om å få en CheckMEND-rapport for å bevise at enheten de selger er legitim.
Hva annet kan du gjøre?
"Du må vite hvem du kjøper fra, så du har råd hvis noe går galt," sa Dillard. "Hvis du kjøper brukt fra en forhandler, sørg for at de har en god returpolicy."
De fleste steder tilbyr 30-dagers returrett. Med PayPal har du 45 dager på deg til å bestride. Vi anbefaler å gjøre kjøp med kredittkort, da du kan bestride gebyrer hvis telefonen ender opp med å bli blokkert. Hvis du kjøper kontant fra en fremmed du møtte gjennom Craigslist, så er det egentlig ikke mye du kan gjøre. Det er et gamble.
GameStop, Gazelle og Sprint bruker alle CheckMEND-systemet, så på kjøpstidspunktet kan du være sikker på at telefonen du kjøper ikke er blokkert. Imidlertid, som vi har diskutert, er det ingen garanti for at det ikke vil bli blokkert.
De tre beste operatørene i USA, AT&T, Verizon og T-Mobile er alle avhengige av GSMA-systemet. Vi tok kontakt med alle tre, men de svarte enten ikke eller takket nei til å la seg intervjue for dette stykket. Vi nådde også ut til CTIA, så vel som Gazelle og Swappa, men har ennå ikke hørt tilbake.
Det ser ut til at dette er et stort problem, og ingen ønsker å bli holdt ansvarlig. En bransjeomfattende innsats for å samle ressurser og dele data om telefonstatus i sanntid vil utvilsomt redusere risikoen for telefonkjøpere. Det er noe CheckMEND prøver å jobbe mot, men med mindre alle kjøper seg inn, vil det aldri gi folk som kjøper brukte telefoner 100 prosent tillit, og svindelene vil fortsette.
Redaktørenes anbefalinger
- Jeg blir rasende hvis iPhone 15 Pro ikke får denne ene funksjonen
- Bør du kjøpe iPhone 14 eller vente på iPhone 15?
- Jeg satte iPhones Dynamic Island på min Pixel 7 Pro - og jeg kan ikke gå tilbake
- 5 ting iPhone 15 Pro Max må fikse før jeg kjøper den
- Jeg fant en telefon som fikser den største feilen til iPhone 14 Pro Max
