Slik feilsøker du en filmnedlasting som ikke kan spilles av i iTunes

Entreprenør jobber med idé

Bildekreditt: UberImages/iStock/Getty Images

I tillegg til å tillate deg å administrere den bærbare iPod-medieenheten, lar Apples iTunes deg også katalogisere og spille av mediefilene på datamaskinen. iTunes kan importere filmnedlastinger i tillegg til musikknedlastinger, og vil spille dem fra programmet. Hvis du har en filmnedlasting på datamaskinen din som iTunes nekter å spille av, kan du raskt feilsøke dette problemet ved å prøve et par ting og sjekke kompatibiliteten.

Trinn 1

Sørg for at filmnedlastingen er i et filformat som iTunes støtter. iTunes vil bare spille av filmfiler som er i filformatene M4V eller MOV. Hvis du prøver å spille av en annen type filmfil i iTunes, vil det rett og slett ikke fungere.

Dagens video

Steg 2

Sørg for at du har den nyeste versjonen av iTunes. Ofte vil nye versjoner løse problemer som folk har, samt forbedre kompatibiliteten med visse filformater. For å se etter oppdateringer, klikk "Hjelp" og deretter "Se etter oppdateringer". Last ned og installer alle tilgjengelige oppdateringer og start iTunes på nytt for å prøve å spille av filmnedlastingen på nytt.

Trinn 3

Sørg for at du har den nyeste versjonen av QuickTime. iTunes bruker QuickTime-mediespilleren til å spille av alle videofilene dine fra iTunes-hovedvinduet. Gå til Apple.com/QuickTime og klikk "Last ned" for å installere den nyeste versjonen av QuickTime.

Ting du trenger

  • iTunes

  • Rask tid