Ulempene med online transaksjonsbehandling

Forretningsmann på kontoret på telefonen med headset, ser kamera

Smilende telefonselger med headset

Bildekreditt: LDProd/iStock/Getty Images

Online transaksjonsbehandling refererer til mer enn bare økonomiske transaksjoner. Telemarkedsførere bruker OLTP for sine telefonundersøkelser, kundesentre bruker det for å få tilgang til kundedata og selskaper bruker det til å administrere kundenes nettkontoer. Bedrifter bruker det også til å lette e-handel, deres interne kommunikasjon og en rekke applikasjoner. Hvis bedriften din ikke bruker ikke bruk OLTP, kan den miste salgsmuligheter og driftseffektivitet. Imidlertid kommer OLTP også med viktige ulemper og begrensninger.

Uplanlagt nedetid

Bedriften din kan lide betydelige tap når OLTP-systemet går ned, selv midlertidig. Dette kan skje på grunn av nettverksbrudd, datakorrupsjon eller maskinvarefeil. Bedrifter kan beskytte driften sin ved å bygge redundans inn i forretningsplattformen, men det er kanskje ikke kostnadseffektivt for mindre virksomheter. For å dempe disse bekymringene, ansett kompetent IT-personell som er tilgjengelig 24/7 for å svare på kritiske problemer. Du må også opprettholde gode kommunikasjonslinjer med dine institusjonelle partnere, slik at du kan få støtte når du trenger det og gi informasjon videre til andre som kan bli berørt.

Dagens video

Samtidighetsutfordringer

OLTP-systemer lar flere brukere få tilgang til og endre de samme dataene samtidig. Av åpenbare grunner kan du ikke la én bruker endre data mens en annen person endrer dem. Du må finne ut en effektiv måte å sikre at folk ikke jobber på tvers, samtidig som du beholder et system som er responsivt for alle. Dette kan kreve kostbare systemdesign og vedlikehold. Beste praksis for OLTP samtidighet har utviklet seg i takt med veksten av Internett og OLTP selv, så løsningene er tilgjengelig i form av OLTP-programvarepakker, men hvis du ikke kan implementere dem selv, må du leie en profesjonell til å gjøre den.

Atomitet

I OLTP refererer "atomicity" til en transaksjon der enten alle databasetrinnene lykkes eller hele transaksjonen mislykkes. Hvis ett trinn går galt, og transaksjonen fortsetter uansett, vil du sannsynligvis ende opp med datafeil eller korrupsjon. Det kan være ødeleggende for bedriften din. Alle OLTP-transaksjoner bør være atomære, med vekt på datagjenoppretting når noe går galt. Det kan imidlertid få konsekvenser på bunnlinjen når teknologien ikke fungerer som den skal. Ineffektivt implementert databaseatomitet kan også føre til nedgang i systemet.

Behandlingskostnader for finansielle transaksjoner

For mange bedrifter refererer "OLTP" til transaksjoner med finansinstitusjoner - hovedsakelig kreditt- og debetkortbetalinger over Internett eller gjennom fysiske kortlesere. Finansinstitusjoner pålegger selgere kostnader for disse transaksjonene. Bedriften din vil bli belastet månedlige avgifter, minimumsavgifter og gateway-betalinger. Transaksjonsgebyrer rammer deg to ganger, først som en prosentandel av verdien av hele transaksjonen, og deretter som en ekstra absolutt avgift som vanligvis er en brøkdel av en dollar. Ifølge tall samlet inn av Community Merchants USA og rapportert i Forbes, plast transaksjoner -- debet-, kreditt- og gavekort -- utgjorde to tredjedeler av alle salgssteder transaksjoner i 2013. Få bedrifter har råd til å ignorere disse betalingsmetodene. Du må enten spise kostnadene, inkludere kostnadene i marginene dine eller belaste kundene med et gebyr for elektronisk betaling.