Het beëindigen van diensten kan een vergoeding kosten.
Het verwijderen van een mobiele telefoon van Verizon Wireless is net zo eenvoudig als contact opnemen met uw serviceprovider. Of je het nu via de telefoon of in de winkel wilt verwijderen, je kunt je service in een paar snelle stappen opzeggen. Afhankelijk van uw contract kunnen er beëindigingskosten in rekening worden gebracht, maar Verizon beëindigt uw service met weinig gedoe.
Stap 1
Neem contact op met de klantenservice van Verizon door 1-800-922-0204 te bellen om met een vertegenwoordiger te spreken.
Video van de dag
Stap 2
Voer uw telefoonnummer in wanneer daarom wordt gevraagd door het geautomatiseerde bericht en druk op 1 voor accountfuncties.
Stap 3
Luister naar de vijf opties en druk op 5 om met een medewerker van de klantenservice te spreken. De vertegenwoordiger kan u enkele vragen stellen over uw abonnement (om de beëindigingskosten te bepalen, enz.) en waarom u opzegt voordat hij u begeleidt bij het verwijderen van uw apparaat van het netwerk.
Stap 4
Controleer uw factuuradres en beantwoord de beveiligingsvragen die door vertegenwoordigers worden gesteld bij het verzoek om de service van uw apparaat te annuleren. Dit zijn voorzorgsmaatregelen die zijn genomen om ervoor te zorgen dat het verzoek en de beller authentiek zijn.
Stap 5
Bezoek een Verizon-winkel bij u in de buurt als u problemen ondervindt bij het annuleren van uw service via de telefoon. Zij kunnen u door de opzegservice voor uw apparaat leiden en eventuele vragen over het beëindigingsproces beantwoorden.
Tip
Verizon biedt geen opties om uw service via haar website te annuleren. U moet een vertegenwoordiger bellen en spreken of een Verizon-winkellocatie bezoeken.
Waarschuwing
Er kunnen beëindigingskosten in rekening worden gebracht als u zich vroegtijdig afmeldt voor uw Verizon-contract.
