Dat heeft een rechter in Tennessee geoordeeld Amazon is niet aansprakelijk voor de schade en verwondingen die zijn veroorzaakt toen een hoverboard explodeerde en het huis van een gezin in brand stak, meldt CNBC. De aanklager, Megan Fox, voerde aan dat Amazon haar familie niet goed had gewaarschuwd voor de gevaren van het product, maar de rechter was het niet met haar eens.
In 2015 kocht de moeder uit Nashville voor Kerstmis een hoverboard voor haar 13-jarige zoon. De apparaten waren destijds erg populair: Amazon verkocht er in een maand tijd een kwart miljoen van. Destijds waren er geen normen of veiligheidsvoorschriften voor hoverboards. Op 9 januari vloog het hoverboard in brand en explodeerde. Het huis van Fox ging verloren in de brand en haar man liep twee gebroken botten op.
Aanbevolen video's
In haar rechtszaak betoogde Fox dat, omdat het hoverboard bij Amazon was gekocht, de online retailgigant gedeeltelijk verantwoordelijk was voor de schade veiligheidsproblemen van het product. Rechter William Campbell heeft de zaak afgewezen voordat deze voor de rechter kwam, en zei dat Amazon slechts als tussenpersoon optrad.
Verwant
- Amazon vraagt bloemisten en coffeeshops om hulp bij bezorgingen
- Amazon plant ‘eenmalige’ veranderingen voor Search, blijkt uit vacatureadvertenties
- Amazon sluit acht van zijn hightech pay-and-go-winkels
De advocaat van de aanklager, Stephen Anderson, zei dat ze momenteel overwegen in beroep te gaan tegen de uitspraak van de rechter.
Uit interne documenten blijkt dat Amazon zich ervan bewust was dat de hoverboards mogelijk problemen hadden. Amazon nam contact op met klanten en bood hen een terugbetaling aan voordat ze uiteindelijk de potentiële rollende bommen helemaal uit de winkel verwijderden. Amazon wijst erop dat dit het geval was de eerste retailer die dit doet.
“Als klantgeobsedeerd [sic] bedrijf hebben we sindsdien de potentiële risico’s met hoverboards nauwlettend in de gaten gehouden ze werden voor het eerst te koop aangeboden, ongeacht of ze rechtstreeks door Amazon of door verkopers op onze website werden verkocht winkels. Zoals de Dat heeft de Consumer Product Safety Commission destijds opgemerktToen we hoorden dat er veiligheidsproblemen waren met dit speelgoed, waren we de eerste detailhandelaar die proactief de verkoop stopzette, een waarschuwing gaf en klanten terugbetaalde. We blijven investeren in onze teams en technologieën, zodat we onze systemen voor vroege detectie kunnen verbeteren en klanten kunnen beschermen.” vertelde een Amazon-woordvoerder aan Digital Trends.
De beslissing van Campbell is niet de eerste keer dat de rechtbanken het eens zijn met het tussenpersoonargument van Amazon. In 2015 raakte Heather Oberdorf gedeeltelijk blind nadat een oprolbare hondenriem haar in het gezicht sloeg. De riem werd gekocht op de Amazon-marktplaats, maar Oberdorf kon geen vertegenwoordigers van de fabrikant van de riem vinden.
De rechter die toezicht hield op de zaak zei dat Amazon niet aansprakelijk was jegens Oberdorf omdat de Amazon Marketplace fungeert als een “soort van rubriek met krantenadvertenties, die potentiële consumenten met enthousiaste verkopers verbindt op een efficiënte, moderne en gestroomlijnde manier manier."
Oberdorfs advocaat David Wilks is het daar niet mee eens en vertelde CNBC dat hij vindt dat Amazon aan dezelfde normen moet worden gehouden als fysieke retailers. Voorlopig hoeft Amazon zich echter niet aan die regels te houden.
"Amazon is productief en dominant en wordt alleen maar groter en gooit fysieke winkels links en rechts failliet", aldus Wilks. “Maar ze hoeven niet volgens dezelfde regels te spelen.”
Aanbevelingen van de redactie
- Pay-with-palm komt naar alle Whole Foods Market-winkels van Amazon
- Amazon zet AI in om productrecensies samen te vatten
- Amazon gaat de komende weken duizenden extra werknemers ontslaan
- Amazon Alexa heeft tot doel de EV-laadervaring te stroomlijnen
- Amazon start proefleveringen met drones in Californië en Texas
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
