Bekijk onze volledige schriftelijke Microsoft Surface Pro 3 recensie.
De originele Surface flopte uit de poort, waardoor Microsoft gedwongen werd een aanzienlijke voorraadafschrijving te doen. Hoewel de verkoop van het vervolg onbekend is, het is onwaarschijnlijk dat er vorig jaar een miljoen eenheden zijn vrijgegeven. Honderdduizenden verkochte exemplaren lijken misschien indrukwekkend, maar het zijn peanuts naast de iPad, die verkocht werd 26 miljoen stuks in het eerste kwartaal van 2014 alleen.
Consumenten hebben met hun portemonnee gesproken; ze willen de Surface Pro niet. Nog, de onthulling van de Surface Pro 3 vertegenwoordigde een ontkenning van dit feit vanaf het allereerste begin. Panos Panay, vice-president van de Surface-divisie van Microsoft, betrad vrolijk het podium met een inclusieve boodschap. De Surface, zei hij, is voor iedereen gebouwd. Maar dat is gewoon niet waar.
Preken voor het koor
De heer Panay begon zijn toespraak met een opmerking. Ondanks de populariteit van de tablet, die de wereld zou moeten veranderen, is het merendeel van de mensen journalisten in het publiek deden verslag van het evenement met behulp van – nou ja, niet een Surface, maar een MacBook Air veel gevallen. Bovendien heeft 96 procent van de mensen die een tablet bezitten, al een laptop. De implicatie was duidelijk; waarom combineer je de twee niet?
Wat het apparaat zwaar maakt, is niet alleen de Surface Pro 3 zelf, maar ook de erfenis die het met zich mee moet dragen.
Je zou verwachten dat zo’n alomvattende boodschap gevolgd wordt door een lijst met interessante kenmerken en verfijningen los het gebrek aan aantrekkingskracht van de Surface Pro 3 op, dat nieuwe apps, een betere interface en een lagere had kunnen bevatten prijs. Dit zijn eigenschappen die echt van invloed zijn op iedereen, en gebieden waarop de Surface Pro 3 achterblijft bij de concurrentie.
Toch ging Panay nauwelijks in op deze kwesties. In plaats daarvan sprak hij verder over de hardware, de styluspen en de clouddiensten van Microsoft. Tegen het einde van de presentatie stond de heer Panay op het podium en schreef aantekeningen met de nieuwe stylus van de Surface Pro 3. Zeker een leuke truc, die misschien nuttig kan zijn voor de journalisten in de zaal – maar wat heeft dat met ‘iedereen’ te maken?
Het opgeven van echte consumenten
De echte boodschap van de heer Panay was heel anders dan wat hij op het podium leek over te brengen. De Microsoft Surface Pro 3 is geen toestel voor consumenten. Het is een apparaat voor ondernemingen – einde verhaal.
Wat onduidelijk is, is of Microsoft dit weet. De meeste functies en verbeteringen die beschikbaar zijn voor de Surface Pro 3 – de nieuwe stylus, de snellere processor, het dockingstation – zijn voor niemand buiten de zakelijke markt van weinig belang. Toch deed Microsoft zijn uiterste best om te doen alsof het tegendeel waar was. De heer Panay gebruikte zijn presentatie in plaats daarvan om het beeld te schetsen van een wereld waarin iedereen druk, creatief en altijd aan het werk is.
Dit is natuurlijk de voorkeursfantasie van Microsoft, omdat het de behoefte aan Windows, Office en OneNote rechtvaardigt. Een wereld vol CEO's, journalisten en grafisch ontwerpers is een wereld waarin het bedrijf floreert.
Zoals de iPad al heeft aangetoond, is dat niet de wereld waarin we leven. De gemiddelde consument heeft geen stylus nodig, geen behoefte aan de volledige versie van Office, en zal Windows graag opgeven zolang het alternatief nog toegang heeft tot Gmail, Facebooken Netflix. De meeste consumenten willen weten hoe technologie hun leven gemakkelijker kan maken, en niet productiever. Geen enkel moment van de onthulling van de Surface Pro 3 sprak hen aan.
Of Microsoft nu wel of niet weet dat het de gemiddelde consument opgeeft, doet er natuurlijk niet toe. Misschien weet iedereen in Redmond het, maar geeft het liever niet toe. Misschien weet helemaal niemand het. Hoe dan ook, het resultaat is hetzelfde.
Een realiteitsvervormingsveld
‘De definitie van krankzinnigheid’, zo luidt het gezegde, ‘is hetzelfde proberen en andere resultaten verwachten.’ Als je deze wijsheid onderschrijft, is het duidelijk dat het bedrijf gek is geworden. Zelfs als je dat niet doet, ziet de nieuwe Surface Pro 3 eruit als een non-starter.
Wat het apparaat zwaar maakt, is niet alleen de Surface Pro 3 zelf, maar ook de erfenis die het met zich mee moet dragen. In plaats van een apparaat vanaf de basis te ontwerpen, inclusief hardware En software – Microsoft ontwikkelde een tablet en gooide de desktopversie van Windows erop. Het verkocht voorheen niet goed, en het zal nu nog steeds niet verkopen. Toch heeft Microsoft geen alternatief, omdat het nooit een levensvatbaar alternatief heeft ontwikkeld (het trefwoord is realistisch; Windows RT telt niet).
De erfenis van Windows is zo zwaar dat het zijn eigen realiteitsvervormingsveld heeft gecreëerd. Microsoft kan het zich letterlijk niet veroorloven te erkennen dat de meeste mensen niet veel om productiviteit geven, dat is de sleutel besturingssysteem past slecht bij zijn eigen tablet, en dat Windows zelf langzaam wordt vervangen door goedkopere alternatieven.
In tegenstelling tot het beroemde vervormingsveld dat door Steve Jobs werd geprojecteerd, is het veld dat Microsoft teistert ook een zwart gat. Het zuigt ideeën naar binnen, maar straalt geen inzicht uit. De kwaliteit van de Surface Pro 3 doet er niet toe, omdat hij niet kan ontsnappen aan de zwaartekracht van Windows en Office dichte kern die zo gewaardeerd wordt door het bedrijf, dat het eerder bereid is de samenleving opnieuw vorm te geven dan innovatief te introduceren producten.
Maar niemand gelooft de visie van Microsoft – en bij uitbreiding ook de Surface Pro 3.
Aanbevelingen van de redactie
- Wil je een M3 Max MacBook Pro? Er wacht een lange wachttijd
- De M3 MacBook Pro komt mogelijk eerder uit dan iedereen had verwacht
- Qualcomm beweert dat zijn laptops Intel-chips vernietigen bij AI-taken
- Er zijn tekenen dat Microsoft eindelijk de Surface Connect-poort opgeeft
- Microsoft's Surface Laptop Studio 2 krijgt mogelijk een enorme prestatieverbetering
