Canon is een merk van computerprinters dat commerciële producten maakt die over de hele wereld verkrijgbaar zijn. Als u thuis of op kantoor geniet van een van hun printers, kunt u op een gegeven moment enkele kleine prestatiefouten ervaren. Deze problemen kunnen meestal eenvoudig worden opgelost door een eenvoudig proces voor probleemoplossing te volgen, dat slechts een paar minuten duurt. Als u problemen blijft ondervinden met de printer of als de problemen ernstiger worden, neem dan contact op met uw Canon-leverancier voor technische ondersteuning.
Verbindingsproblemen
Stap 1
Zorg ervoor dat de printer is aangesloten op een stopcontact. De voedingskabel moet aan de achterkant van de printer en op een werkend stopcontact worden aangesloten.
Video van de dag
Stap 2
Controleer of de draad van de printer naar de juiste poort op de computertoren loopt. De draad loopt van de kleine, vierkante poort op de printer naar een van de USB-poorten op je tower- of laptopcomputer.
Stap 3
Zet de printer aan. Veel van uw afdrukfouten kunnen worden voorkomen door ervoor te zorgen dat de stroom is ingeschakeld voordat u de afdrukopdracht selecteert.
Stap 4
Installeer eventuele updates of vervangende software die nodig zijn om uw printer op uw computer te laten werken. U kunt deze software downloaden van de website van de fabrikant en u ontvangt een melding via uw printerstation als er iets nieuws te downloaden is.
Feederproblemen
Stap 1
Trek al het papier uit de printer en zorg ervoor dat alle stukjes papier plat en heel zijn. Alle gevouwen hoeken, gekreukte vellen of gescheurde stukken moeten worden weggegooid.
Stap 2
Controleer het formaat van het papier dat u gebruikt en controleer de papiergeleider op de voorraad om er zeker van te zijn dat het papier het juiste formaat heeft. De papiergeleider is de kleine plastic clip die het papier stevig in de invoer houdt.
Stap 3
Open de klep van de printer en controleer of er geen papier tussen de invoerrollen zit. U moet het vastgelopen papier eruit trekken als dat er is, inclusief eventuele kleine gescheurde stukjes die erin vastzitten.
Stap 4
Reinig de invoerrollen met perslucht om eventueel vuil in de printer te verwijderen en vul de papiervoorraad opnieuw.
Inktproblemen
Stap 1
Controleer de inktniveaus in uw cartridges om te zien of u de inkt moet vervangen. Dit doet u via het bedieningspaneel van uw printersoftware. Als u niet weet waar u deze bedieningselementen kunt vinden, zoekt u op uw computer naar 'printerstation'.
Stap 2
Open de klep van de printer en wacht tot de inktpatronen voor u in de printer stoppen. Hierdoor kunt u ze eruit halen en vervangen door volledige exemplaren.
Stap 3
Trek de cartridges uit de printer. Het aantal cartridges en hoe u ze kunt verwijderen, hangt af van uw printermodel, maar meestal is er een kleine clip die de bovenrand van de cartridge op zijn plaats houdt. Duw deze clip gewoon terug en trek de inkt eruit.
Stap 4
Trek de beschermende afdichting van de kop van de nieuwe inktcartridge. Dit is waar de inkt naar buiten komt en wanneer u de verzegeling verwijdert, kan de inkt naar beneden komen.
Stap 5
Laat de inktcartridges in de printer vallen en duw elke cartridge op zijn plaats. Als er clips zijn, hoort u deze klikken wanneer de cartridges op hun plaats zitten.
Stap 6
Voer een diagnostische test uit op uw inktkoppen als uw inktproblemen aanhouden nadat u de inkt hebt bijgevuld. Dit zal je helpen de hoofden leeg te maken.
Dingen die je nodig hebt
Perslucht
Inktpatronen
Tip
Zet de printer op een plank boven het bereik van kinderen om te voorkomen dat er iets uitgetrokken of beschadigd wordt.
Waarschuwing
Generieke hervulbare cartridges kunnen worden gebruikt in Canon-printers, maar ze werken niet gegarandeerd, dus als je inktproblemen aanhouden terwijl je ze gebruikt, moet je ze mogelijk vervangen door een Canon-merk inktpatronen.
