Dit artikel maakt deel uit van Het Voedselgevecht, een serie die onderzoekt hoe het Wereldvoedselprogramma van de Verenigde Naties technologie gebruikt om voedselschaarste te bestrijden en tegen 2030 een einde te maken aan de honger.
Inhoud
- Hoe Dalili werkt
- Een menselijke benadering
- De innovatieversneller
- Bouwen op succes
Libanon heeft 5,8 miljoen inwoners. Maar liefst 25% van hen zijn vluchtelingen en 49% van hen maakt zich zorgen over iets dat de meesten van ons als vanzelfsprekend beschouwen: toegang tot voedsel.
Alsof het vluchten voor oorlog, vervolging of armoede in je eigen land nog niet erg genoeg is, stel je dan eens voor dat je op een onbekende plek en met beperkte middelen voedsel voor je gezin probeert te vinden. Dat is het lot waarmee talloze vluchtelingen over de hele wereld vandaag de dag worden geconfronteerd.
Verwant
- Dankzij irisscanning kunnen vluchtelingen in één oogopslag het voedsel krijgen dat ze nodig hebben
- De honger in de wereld bestrijden met een trivia-spel? Het is niet zo gek als het klinkt
De Wereldvoedselprogramma (WFP), de voedselhulpafdeling van de Verenigde Naties, werkt aan de prijzenswaardige doelstellingen van voedselzekerheid, verbeterde voeding en een einde aan de honger voor naar schatting één op de negen mensen wereldwijd die daar niet genoeg van hebben eten. Het WFP doet dit niet alleen door voedsel te verstrekken of door de middelen om het te verwerven, maar ook door technologie op slimme manieren in te zetten.
Een goed voorbeeld is de Dalili smartphone aanvraag voor Android. Dalili betekent ‘mijn gids’ in het Arabisch, en deze handige app helpt ervoor te zorgen dat Syrische vluchtelingen en andere kwetsbare gezinnen in Libanon het voedsel krijgen dat ze nodig hebben tegen een redelijke prijs.
Hoe Dalili werkt
Een van de problemen die de strijd om maaltijden te vinden verergert, is dat vluchtelingen vaak in afgelegen buurten terechtkomen die niet goed bereikbaar zijn met het openbaar vervoer en waar de diensten en winkels beperkt zijn. De winkels die er zijn, hebben vaak geen vertrouwd voedsel op voorraad en bieden mogelijk niet de eerlijkste prijzen.
Wereldvoedselprogramma - Dalili: Toegang bieden tot actuele voedselprijzen
Het WFP biedt al financiële hulp via een e-cardsysteem, waardoor kwetsbare gezinnen dat niet kunnen die het zich kunnen veroorloven om goed te eten, krijgen prepaid creditcards waarmee $ 27 per persoon per persoon aan voedsel kan worden besteed maand. De organisatie werkt ook rechtstreeks samen met lokale winkels, vooral in buurten met een grote vluchtelingenpopulatie, om ervoor te zorgen dat de prijzen binnen redelijke grenzen liggen.
Met de Dalili-app kunnen hongerige gezinnen de prijzen in verschillende winkels vergelijken en zien wat er beschikbaar is elke winkel en krijg alle informatie die ze nodig hebben over de openingstijden van de winkel, de locatie en zelfs de winkel eigenaar. De app toont foto's van verschillende voedingsmiddelen met actuele prijzen en ook foto's van de winkelpuien waar ze in voorraad zijn, om het vinden van de juiste winkels gemakkelijker te maken.
App-gebruikers kunnen aanvragen voor bepaalde goederen uploaden of feedback geven voor winkels. Hierdoor begrijpen winkeleigenaren wat hun klanten eigenlijk willen.
“De Dalili-app is beproefd en getest, vluchtelingen gebruiken hem en het helpt hen”, vertelde WFP-communicatiefunctionaris Katharina Weltecke aan Digital Trends.
Een menselijke benadering
Een deel van de reden dat het zo goed werkt, is de manier waarop het is ontwikkeld: met een mensgerichte benadering. De Dalili-project is ontstaan uit de behoefte om ervoor te zorgen dat gezinnen het maximale uit hun beschikbare middelen halen, maar de ontwikkelaars waren voorzichtig om in het probleem te duiken en kwetsbare families te raadplegen om echt iets te creëren bruikbaar.
“Het is zo belangrijk om je aannames te testen en te kijken of het iets is dat de gebruiker echt nodig heeft”, zegt Weltecke. “Dus feedback van de vluchtelingen werd ingebouwd in de projectcyclus voor Dalili.”
Het slimme van Dalili is de interactie die het bevordert: app-gebruikers kunnen verzoeken voor bepaalde goederen of feedback voor winkels uploaden. Hierdoor begrijpen winkeleigenaren wat hun klanten eigenlijk willen. De winkeleigenaren worden ook uitgenodigd om een bijdrage te leveren met de mogelijkheid om informatie toe te voegen over de voorraadniveaus en om speciale promoties te adverteren die meer klanten naar hun deuren kunnen lokken.
De strijd om met minimale budgetten over winkels en variabele voedselprijzen te onderhandelen is niet uniek voor Libanon, dus de volgende uitdaging is om Dalili op te schalen en uit te breiden.
“Het WFP is altijd een enorm innovatieve organisatie geweest”, zegt Weltecke. “Als humanitaire organisatie, die in meer dan 80 landen actief is, worden onze werknemers in het veld elke dag geconfronteerd met uitdagingen die ze op creatieve manieren moeten overwinnen.”
De innovatieversneller
Ongeveer vijf jaar geleden richtte het WFP een innovatieversneller op in München, Duitsland. Het is er om de ruim 16.000 WFP-medewerkers over de hele wereld te helpen, maar deelt ook innovatie-expertise met de breder netwerk van de Verenigde Naties, ontwikkelingslanden en zelfs met externe startups die zich richten op voedselzekerheid en honger problemen.
“Het gaat erom een veilige ruimte te creëren voor collega’s, omdat we weten dat innovatie draait om het nemen van risico’s en het testen van nieuwe ideeën”, zegt Weltecke.
Met de innovatieversneller kunnen WFP-werknemers in het veld die een behoefte identificeren en een goed idee hebben om deze aan te pakken, de steun krijgen die ze nodig hebben om hun idee te ontwikkelen. Het WFP organiseert ook jaarlijks een uitdaging waarbij het zijn medewerkers wereldwijd oproept om hun nieuwste ideeën te delen. De innovatieversneller kan hen helpen een prototype te maken en deze ideeën te testen om erachter te komen hoe goed ze werken.
Bij dit initiatief draait alles om een pragmatische aanpak, niet om het opnieuw uitvinden van het wiel. Dus als er een bestaande technologische oplossing bestaat, zal het WFP deze overnemen. Er bestond niets vergelijkbaars met Dalili, dus contracteerde het WFP ontwikkelaars om het te maken, maar met regelmatige feedback van focusgroepen en de vluchtelingen die het zouden gebruiken.
Bouwen op succes
Met ongeveer 12.000 maandelijkse gebruikers en 500 aangesloten Libanese winkels voorziet Dalili duidelijk in een behoefte aan gezinnen en voor winkeleigenaren, en het zorgt ervoor dat het WFP maximaal profiteert van de hulp die het biedt het verstrekken van. De strijd om met minimale budgetten over winkels en variabele voedselprijzen te onderhandelen is niet uniek voor Libanon, dus het volgende uitdaging is om Dalili op te schalen en uit te breiden naar andere landen, een proces dat al is begonnen met Jordanië Kenia.
De app breidt ook uit met nieuwe winkels en items. Een andere nieuwe functie waar gebruikers voor Dalili om hebben gevraagd, is transportondersteuning, aldus het WFP onderzoekt momenteel hoe het busroute-informatie en navigatie-aanwijzingen voor gebieden kan toevoegen waar Google Maps nog niet heeft gewaagd of simpelweg niet erg nauwkeurig is.
Uiteindelijk zullen gelokaliseerde versies van de Dalili-app beschikbaar zijn in meerdere landen over de hele wereld. mensen helpen de beste waarde voor voedsel te krijgen, en de uitdagende taak om de honger in de wereld te beëindigen een stap verder brengen dichterbij.
Aanbevelingen van de redactie
- De aarde heeft een voedselverspillingsprobleem. Kunnen gigantische koelkasten op zonne-energie helpen?
- Wachten in de coulissen: hoe drones een revolutie teweegbrengen in de strijd tegen honger
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
