Nee, het is geen Whole Foods, maar het is een supermarkt die eigendom is van en beheerd wordt door Amazone. De e-commerce gigant heeft Seattle uitgekozen om zijn eerste grote winkel zonder kassa te openen, waarmee hij opnieuw een stap zet in de Amerikaanse levensmiddelenindustrie ter waarde van 800 miljard dollar.
Hoewel Amazon Go-gemakswinkels al bestonden, is deze fysieke winkel met iets meer dan 10.000 vierkante meter aanzienlijk groter dan die gemakswinkels. Ter vergelijking: de gemiddelde grootte van een Amerikaanse supermarkt bedraagt ongeveer 40.000 vierkante meter. Cameron Janes, vice-president van de fysieke retaildivisie van Amazon, vertelde CNBC het is meer een ‘buurtmarkt’, maar biedt het winkelend publiek nog steeds alles, van verse producten tot vlees, alcohol en 5.000 andere artikelen.
Het bedrijf heeft vijf jaar besteed aan de ontwikkeling van de Go-technologie en de ruimte in de wijk Capitol Hill in de hoofdkantoorstad van Amazon. Bij het winkelen daar scannen klanten een QR-code uit de Amazon-app bij een tourniquet in de winkel.
Aanbevolen video's
Je kunt winkelen zoals je normaal in elke andere winkel zou doen, maar naar buiten lopen zonder ooit een kassamedewerker te hebben gesproken. Camera's in de hele winkel zijn gekoppeld aan 'smartphone-geofencing' Hierdoor kan het bedrijf zien welke klant welk artikel ophaalt. Het is onduidelijk hoe snel de technologie reageert als consumenten artikelen oppakken en weer in de schappen leggen, zoals sommige consumenten op reguliere markten doen. Wanneer shoppers klaar zijn, lopen ze eenvoudigweg de winkel uit met een in-app-bon.
De ervaring zal echter niet volledig verstoken zijn van menselijke interactie; Ongeveer een dozijn Amazon-medewerkers zullen aanwezig zijn om de schappen aan te vullen en het winkelend publiek te helpen als dat nodig is. Amazon vertelde The Verge dat de technologie van de Go-winkels is uitgerust om problemen aan te pakken, zoals het kopen van producten die op elkaar lijken of meerdere gebakken producten die in dezelfde zakken kunnen worden gestopt.
Hoewel Janes opmerkte dat het bedrijf de Whole Foods-keten, die het in 2017 voor bijna $14 miljard overnam, “niet probeert te vervangen”, zijn de producten in de winkel afkomstig van leveranciers van Whole Foods. Bekende nationale merken van allerlei aard staan in de schappen, net als de eigen merken van Amazon, zoals Happy Belly, Mama Bear en Wag. Het merk 365 van Whole Foods zal ook worden verkocht in Amazon Go-winkels.
Amazon en zijn Prime-lidmaatschapsfuncties mogen dan enorm populair zijn bij zijn 150 miljoen gebruikers, maar slechts ongeveer 3% van de boodschappen wordt online besteld. De supermarkt blijft op dit moment een frequente bestemming voor de meeste Amerikanen en het bedrijf probeert daar duidelijk geld mee te verdienen.
Er wordt ook verwacht dat Amazon nog een supermarkt zal openen in de omgeving van Los Angeles, maar zonder dezelfde technologie als de Go-winkels, waarmee klanten kunnen winkelen zonder items zoals producten of producten te wegen uitchecken. Het bedrijf heeft niet publiekelijk gereageerd op verdere details.
Aanbevelingen van de redactie
- Pay-with-palm komt naar alle Whole Foods Market-winkels van Amazon
- De Scout-robot van Amazon lijkt zijn laatste levering te hebben gedaan
- NASA stelt de lancering van zijn eerste toeristische missie naar het ISS uit
- Amazon's Fallout-serie voegt Walton Goggins toe aan zijn cast
- Raketstartup Astra schrapt zijn eerste lancering voor NASA
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
