“Een upgrade van een netwerkcomponent mislukte, wat een terugkeer naar de vorige configuratie noodzakelijk maakte, maar werd vertraagd door een tweede apparatuurprobleem”, aldus een woordvoerder van Intel. “Dit was de eerste storing van deze omvang. De True Key-app werkt normaal gesproken met een uptime van ruim 99 procent.”
Aanbevolen video's
Een aantal lezers van Digital Trends hebben de storing onder onze aandacht gebracht terwijl zij dat zelf niet konden inloggen en in sommige gevallen moest ik de app een paar keer verwijderen en opnieuw installeren om hem werkend te krijgen opnieuw. Velen uitten hun bezorgdheid over het falen van een wachtwoordbeheerder terwijl deze in feite de sleutel tot al hun online accounts bevat.
Verwant
- Deze enorme exploit voor wachtwoordbeheer wordt mogelijk nooit opgelost
- De Spectre-fout is terug – en Intel Alder Lake is niet veilig
“Hun [True Key-team] onderzoek wees uit dat de hoofdoorzaak een firmwarefout in een belangrijk onderdeel van netwerkapparatuur was gebruikt in een van onze datacenters, waardoor failover naar het redundante systeem werd voorkomen”, vertelde de woordvoerder van Intel aan Digital Trends. "Ze hebben de apparatuur opnieuw geconfigureerd om dit te omzeilen, en de leverancier van de apparatuur is nu op de hoogte van de bug en werkt aan een permanente oplossing."
Deze huidige oplossing is slechts tijdelijk, maar zou verdere problemen moeten voorkomen, voegde ze eraan toe. De True Key wacht echter op een permanente oplossing van deze leveranciers, die vervolgens gevalideerd en geïmplementeerd moet worden. Intel heeft geen tijdlijn gegeven voor wanneer deze oplossing zal worden geïmplementeerd, maar zegt in de tussentijd geen verdere storingen te verwachten.
“Zoals bij elke snelgroeiende dienst kunnen zich in de toekomst geïsoleerde problemen voordoen. Ze zijn voortdurend bezig met updates, leren van hun gebruikers en verbeteren hun product terwijl ze groeien”, zegt ze.
Aanbevelingen van de redactie
- Hackers hebben mogelijk de hoofdsleutel van een andere wachtwoordbeheerder gestolen
- Intel moet 500 bugs oplossen in zijn volgende supercomputerchips
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
