Terwijl Target blijft omgaan met de gevolgen van een groot datalek die vorige maand plaatsvond en waarbij ruim honderd miljoen klantaccounts betrokken waren, Dropbox ging naar zijn blog op zondag om de angst onder zijn gebruikersbestand weg te nemen dat er opnieuw een spraakmakende hack had plaatsgevonden nadat de cloudgebaseerde opslagsite vrijdag uit de lucht was gegaan, waardoor gebruikers maximaal twee dagen konden worden getroffen.
Kort nadat de site offline ging, kwam er een zogenaamde anonieme hacker nam de eer voor de verstoring en dreigde met een groot ‘databaselek’. Dropbox hield echter vol dat het een intern probleem was.
Aanbevolen video's
De vice-president engineering van Dropbox, Aditya Agarwal, verzekerde gebruikers zondag dat hun bestanden “altijd veilig waren, en ondanks sommige rapporten was er geen enkele hack of DDOS-aanval mogelijk. betrokken." De site was zondagmiddag PT weer actief, hoewel Agarwal zei dat ze nog steeds te maken hadden met “een paar laatste problemen met de Dropbox-foto’s tabblad.”
Het bedrijf wijt de storing aan een bug die ervoor zorgde dat een routinematige serverupgrade per ongeluk op verschillende actieve servers werd geïnstalleerd servers, “die de hele service platlegden.” Als blijk van transparantie plaatste Agarwal een link naar de technische blog van Dropbox meer details verstrekken over het probleem dat de downtime heeft veroorzaakt.
Hoewel het bedrijf erin slaagde het grootste deel van de functionaliteit van de site binnen drie uur te herstellen, konden sommige gebruikers dat wel hadden de hele zaterdag en een deel van de zondag problemen met hun rekeningen terwijl ingenieurs met de problemen worstelden probleem.
Agarwal beloofde dat zijn team bezig was met het ‘bouwen van meer tools en controles’ in een poging een soortgelijke verstoring van de dienstverlening in de toekomst te voorkomen, en bood zijn excuses aan voor eventuele problemen.
De storing kwam als nieuwe rapporten voorgesteld Naast Target waren een aantal spraakmakende retailers tijdens de vakantieperiode bezweken aan cyberaanvallen.
Doelbaas Gregg Steinhafel gaf toe een CNBC-interview maandag laten weten dat zijn bedrijf fouten heeft gemaakt als het gaat om de bescherming van klantgegevens.
“Het is duidelijk dat wij verantwoordelijk zijn en dat wij verantwoordelijk zijn. Maar uiteindelijk zullen we als een beter bedrijf uitkomen. We gaan belangrijke veranderingen doorvoeren”, zei Steinhafel tegen Becky Quick van CNBC.
Hij voegde eraan toe: ‘We zullen niet rusten voordat we begrijpen wat er is gebeurd en hoe dat is gebeurd. Persoonlijk vind ik het heel erg dat deze hele gebeurtenis heeft plaatsgevonden.”
Dropbox-gebruikers zullen ongetwijfeld geïrriteerd zijn door het wegvallen van de service dit weekend, maar tegelijkertijd opgelucht ze hoeven niet de rompslomp te doorlopen van het wijzigen van wachtwoorden en zich zorgen te maken over gestolen persoonlijke gegevens gegevens.
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
