Zoom rapporteerde op dinsdag 2 juni een explosief kwartaal, nadat de tool voor videoconferenties een enorme toename in gebruik kende tijdens de coronavirus pandemie.
Het in Californië gevestigde bedrijf onthulde deze week dat het kwartaal van februari tot april – toen virusgerelateerde lockdowns bedrijven, scholen, vrienden, en familie om vanuit huis te communiceren – zag Zoom maar liefst $328 miljoen binnenhalen, meer dan het dubbele in dezelfde periode vorig jaar toen het $122 opbracht miljoen. De winst kwam uit op $ 27 miljoen.
Aanbevolen video's
Hoewel de online communicatietool een gratis versie heeft voor basisgebruik, verdient Zoom het grootste deel van zijn geld aan bedrijven die vanaf $ 15 per maand betalen voor meer geavanceerde functies en ondersteuning.
Verwant
- Privacygroepen verwerpen de plannen van Zoom om je emoties te monitoren
- Google Meet versus Zoom
- Winnende Olympiërs hebben direct na de overwinning een Zoom-moment
Uit de laatste financiële gegevens blijkt dat Zoom nu ongeveer 265.000 klanten heeft met meer dan 10 werknemers, wat een stijging op jaarbasis betekent van maar liefst 354%. Het bedrijf zei dat het ook meer dan 100.000 basisscholen over de hele wereld heeft toegevoegd, omdat meer kinderen deelnemen aan online lessen tijdens schoolsluitingen als gevolg van de pandemie.
Zoom maakt niet bekend hoeveel mensen in totaal de software gebruiken, hoewel het in april zei dat het 300 miljoen dagelijkse deelnemers aan vergaderingen had bereikt, tegen slechts 10 miljoen in december 2019. Een deelnemer aan een vergadering wordt geteld als lid van een vergadering, dus één dagelijks actieve gebruiker wordt meerdere keren geteld als deelnemer aan de vergadering als hij of zij aan meer dan één sessie op één dag deelneemt.
Zoom-oprichter en CEO zei Eric Yuan zijn team voelde zich “vernederd door de versnelde adoptie van het Zoom-platform over de hele wereld.” toevoegen, “Gebruiksscenario’s zijn snel gegroeid naarmate mensen Zoom integreerden in hun werk, leerproces en privé leeft.”
Niet allemaal van een leien dakje
Maar de plotselinge toename van het aantal gebruikers eerder dit jaar dreigde het Zoom-team te overweldigen, omdat het worstelde met een hele reeks problemen die sommige mensen ertoe brachten de software te verlaten en op zoek te gaan naar andere videochatplatforms.
Ze omvatten klachten over slechte beveiliging, waarbij sommige gebruikers last hadden van “zoombombardementenincidenten waarbij grappenmakers bijeenkomsten onderbraken met aanstootgevend materiaal. Yuan zei in april dat, in tegenstelling tot de gevestigde gemeenschap van zakelijke en zakelijke klanten, veel nieuwkomers bij Zoom niet over de juiste IT-ondersteuning beschikten en er dus niet in slaagden de software correct in te stellen. Hij gaf toe dat ze meer hadden moeten doen om nieuwe gebruikers en het bedrijf te helpen heeft sindsdien de software bijgewerkt om vanaf het begin extra bescherming te bieden.
Er werden ook zorgen over de privacy geuit toen ontdekt werd dat de iOS-app van Zoom gebruikersgegevens naar hem stuurde Facebook, iets dat niet duidelijk werd gemaakt in het privacybeleid van de app. Zoom is inmiddels gestopt met deze praktijk. Het kwam ook in de problemen vanwege beweringen dat oproepen end-to-end-codering hadden, terwijl dit niet helemaal waar is. Onlangs werd aangekondigd dat het van plan is de functie voor betalende klanten toe te voegen.
Zoom verwacht voor het volgende kwartaal nog betere financiële resultaten, met een omzet van ongeveer $500 miljoen. Uitdagingen zijn onder meer het behouden van betalende gebruikers nu de pandemie afneemt en mensen terugkeren naar kantoor, hoewel Zoom hoopt dat velen thuiswerken wordt het nieuwe normaal.
Zoom nog niet proberen? Digitale Trends heeft een pagina met alles wat je moet weten.
Aanbevelingen van de redactie
- De meest voorkomende zoomproblemen en hoe u deze kunt oplossen
- Genezing van zoomvermoeidheid? Dierenavatars natuurlijk
- Zoom stemt ermee in om maar liefst schikkingskosten te betalen voor ‘zoombombing’ en privacy
- Zoom Escaper geeft je het perfecte excuus om vervelende telefoontjes te ontvluchten
- Zoom om de vergaderlimiet van 40 minuten voor feestdagen op te heffen
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
