Google Allo: onze diepgaande eerste indrukken

De AI die we willen is er nog niet helemaal met de Google Assistent, maar het komt erg dichtbij.

Allo, de fraaie nieuwe berichten-app van Google die zijn kunstmatig intelligente assistent debuteert, is dat wel eindelijk beschikbaar voor downloaden voor Android en iOS-telefoons.

Allo is een van de zes berichten-apps van de zoekgigant. Het is moeilijk om begrijpen waarom het opnieuw wil beginnen met messaging, wederom, wanneer het een overvloed aan manieren biedt waarop mensen een gesprek kunnen voeren, zoals Hangouts en Google Messenger.

Toch wordt de concurrentie steeds groter iMessage op iOS 10, Facebook Boodschapper groeiend aantal chatbots, En WhatsApp's miljard gebruikers. De oplossing van Google is erop gericht Assistent: AI die de kern vormt van de strategie van het bedrijf voor zijn aankomende producten.

We hebben een paar dagen met Allo gespeeld, en hoewel de app feilloos en zonder problemen werkt, zijn er een paar opvallende omissies (zoals integraties van derden) waardoor we ons afvragen waarom Google de lanceringsdatum niet heeft verschoven naar het evenement van 4 oktober, waar we het debuut zullen zien van de Eerst

smartphone “gemaakt door Google.” Het gerucht gaat dat het de datum van het bedrijf is zal ook lancerenGoogle huis, een Amazon Echo-achtig apparaat dat spraaktoegang biedt tot Assistant in je huis.

Met de officiële lancering is er slechts één nieuwe functie die nog niet eerder is genoemd: SMS Relay. Voordat we in SMS Relay duiken en Google AssistentLaten we eens kijken naar Allo, wat het is en wat je ermee kunt doen.

Wat is Allo?

Allo is een berichten-app, eenvoudigweg. Het lijkt op WhatsApp, omdat je inlogt met een telefoonnummer. Je Google-account wordt daarna gesynchroniseerd, zodat de Assistent je niet alleen op je mobiele apparaat kan helpen, maar ook op andere services, zoals de komende Google huis, en de geruchten over Pixel-smartphones.

Zeg hallo tegen #GoogleAllo

“Allo is ons tweede spel in de consumentenruimte dat, net als Duo, je telefoonnummer [gebruikt] als identiteit, [en] je telefoon als grafiek, die is duidelijk gevuld met mensen, vrienden en familie waarmee je waarschijnlijk in contact komt”, vertelde Amit Fulay, productmanager voor Allo, aan Digital Trends.

De primaire focus van het team achter Allo en Duo's was het onder de knie krijgen van de basisprincipes, zoals de snelheid, latentie en algehele betrouwbaarheid. Machine learning werd later toegevoegd om Allo nuttiger en frisser te maken.

Google Allo-screenshot
Google Allo-screenshot
Google Allo-screenshot

“Communicatie, en vooral messaging, is de belangrijkste use case voor een mobiele gebruiker”, zegt Fulay. “Wij geloven dat messaging in sommige opzichten nog in de kinderschoenen staat. Ook al zijn er veel toepassingen en veel concurrentie, ik denk dat dit nog maar het begin is van alle iteraties die op het gebied van messaging kunnen worden gedaan.”

Het hoofdscherm van Allo is minimaal, met een geheel witte achtergrond die 's nachts een beetje helder kan zijn. Bovenaan bevindt zich een zoekfunctie die op dezelfde manier werkt als die op Google Messenger, de sms/mms-app. U kunt zoeken naar berichten in uw chats, met uitzondering van berichten die zijn verzonden en ontvangen in incognitochats. Een uitschuifbare balk geeft u opties om uw profiel, geblokkeerde contacten, instellingen te controleren, hulp te krijgen of feedback te sturen.

Wanneer u het voor de eerste keer instelt, wordt u gevraagd uw telefoonnummer te verifiëren. Zodra dat is voltooid, kunt u een profielfoto en een naam toevoegen. Je kunt mensen berichten sturen door rechtsonder op de zwevende actieknop te tikken. Hier kunt u een groepschat starten (tot 256 personen), een één-op-één chat of een incognitochat.

Zodra de slimme antwoorden van Allo zich beginnen aan te passen aan de manier waarop u praat, voelt het efficiënt om ze te gebruiken.

In reguliere chats kun je naar het profiel van je vriend gaan om alle afbeeldingen te zien die je met elkaar hebt gedeeld. Tik op de belknop en je wordt naar een contactenscherm geleid, waar je kunt kiezen hoe je wilt bellen, afhankelijk van welke apps je hebt geïnstalleerd, zoals Duo, Facebook Messenger's videogesprek, WhatsApp-gesprek en meer. Er is geen native Duo-integratie.

Helaas worden uw berichten in de huidige versie slechts op één apparaat opgeslagen. Als je Allo probeert te installeren op een nieuw apparaat, zoals een tablet, ontvang je een verificatietekst en moet je een nieuwe profielfoto toevoegen. Je gesprekken worden niet gesynchroniseerd. De telefoon waarop je Allo oorspronkelijk hebt geïnstalleerd, zal ook de registratie van je account ongedaan maken, wat betekent dat je het opnieuw moet instellen. Gelukkig zullen er nog steeds gesprekken plaatsvinden.

Incognitochats

Incognitochats volgen hetzelfde idee als de incognitomodus van Google Chrome: er wordt een nieuwe chatthread gemaakt met het bekende spionagepictogram op de achtergrond. Alle berichten hier zijn end-to-end gecodeerd, wat betekent dat Google, de FBI of hackers ze niet kunnen lezen. U kunt instellen dat berichten binnen vijf seconden, dertig seconden, een dag, een week of nooit verlopen. Meldingen van incognitochats tonen niet de inhoud van het bericht.

Helaas kunt u geen beroep doen op de Google Assistent terwijl u zich in deze modus bevindt of slimme functies gebruikt. Daarom is de app standaard niet end-to-end gecodeerd.

Slim antwoord

Een van de beste functies die Allo te bieden heeft, is Smart Reply, dat oorspronkelijk werd geïntroduceerd in de Inbox by Gmail-app van Google. Het leest inkomende berichten en afbeeldingen om contextuele snelle reacties te bieden, zodat u niet hoeft te typen. Als een vriend bijvoorbeeld een foto van een hond stuurt, zal Smart Reply antwoorden geven die lijken op 'aww' of 'schattig!'

Google Allo-screenshot
Google Allo-screenshot
Google Allo-screenshot

Maar het beste is dat de app leert hoe je typt naarmate je hem vaker gebruikt. Als zodanig zullen uw Smart Reply-opties beginnen te veranderen in zinnen en zinnen die u normaal gesproken zegt. Je kunt rechtstreeks vanuit meldingen op berichten reageren met slimme antwoorden, waardoor je soms de stap hoeft te besparen om naar de app te springen.

Het zou leuk geweest zijn om nog steeds Direct Reply te kunnen gebruiken, een functie die is geïntroduceerd in Android 7.0 Nougat. Hierdoor kunt u direct reageren op mensen in de melding met wat u maar wilt, en niet alleen met slimme antwoorden. Fulay zegt dat er aan een implementatie wordt gewerkt.

Zodra de slimme antwoorden van Allo zich beginnen aan te passen aan de manier waarop u praat, voelt het niet meer als ‘nep’ om ze te gebruiken. Het is efficiënt. Ze besparen u een extra stap waarbij u de woorden die u toch al wilde zeggen, moest typen.

Stickers, krabbels en ‘Whisper or Shout’

Google heeft verschillende artiesten de opdracht gegeven om stickers exclusief voor Allo te maken. Het installeren ervan in je app is vergelijkbaar met de manier waarop stickers worden aangeboden via Facebook Boodschapper. Het bedrijf zegt dat het ideeën onderzoekt over het al dan niet openstellen van stickers voor derden met een stickerwinkel. Om toegang te krijgen, tikt u op het plusteken in het tekstvak.

Het is moeilijk te begrijpen waarom Google opnieuw wil beginnen met berichtenuitwisseling.

Stickers en berichten zijn niet het enige dat je kunt verzenden. Zodra u op het plusteken drukt, kunt u uw locatie verzenden en foto's en video's maken en verzenden vanuit de app. U kunt ook kiezen uit inhoud in uw fotogalerij.

Nadat u een foto heeft gekozen, kunt u uw eigen accenten toevoegen dankzij een krabbelfunctie. Er is keuze uit een markeerstift met verschillende kleuropties en tekst. Dit is alleen beschikbaar op Android, maar het komt binnenkort naar iOS.

Als je je berichten wilt benadrukken of juist minder wilt benadrukken, heeft Google een speelse ‘Whisper or Shout’-functie toegevoegd waarmee je je woorden en emoji’s kunt vergroten of verkleinen. Om dit te doen, moet u de verzendknop ingedrukt houden en deze omhoog of omlaag schuiven.

Google Assistant is handig en leuk, maar onvolledig

En tot slot komen de meest bepalende aspecten van Allo: de assistent. Je kunt een afzonderlijk gesprek voeren met de Assistent, of je kunt het in je groeps- en individuele chats brengen door '@google' in te typen vóór een vraag.

Met de Assistent kun je bijvoorbeeld naar restaurants in de buurt zoeken, zoekopdrachten uitvoeren, persoonlijke foto's ophalen, vluchten bekijken, evenementen in de buurt vinden en meer. En als u niet zeker weet wat de Assistent kan doen, kunt u dit altijd vragen. Er wordt dan een zijwaarts scrollende lijst weergegeven.

De Assistent schittert echt in gesprekken; hij komt soms meteen naar voren als iemand zegt: 'Ik heb honger.' A Er verschijnt een Smart Reply-achtig label met de tekst 'Restaurants in de buurt', waar de Assistent naar zal zoeken als je erop tikt Het. De Assistent biedt een paar vermeldingen aan en als u erop tikt, krijgt u snel toegang tot een routebeschrijving, het telefoonnummer van het restaurant, het menu en meer.

De informatie lijkt ongelooflijk veel op de manier waarop Google’s Knowledge Graph resultaten op internet implementeert, en dit is een van de nuttigste aspecten van Assistant. Wil je naar een film? U kunt de Assistent starten door die vraag te stellen aan de persoon met wie u chat.

Als jij of je vrienden aan het bord zijn, kun je ook spelletjes spelen met de bot, zoals quizzen, en klassieke spelletjes zoals boter-kaas-en-eieren. Helaas werkt de Assistent niet offline, dus je hebt er geen toegang toe zonder internetverbinding.

Je kunt de Assistent ook vragen om je op specifieke tijden van de dag waarschuwingen te geven. Dit worden 'actieve abonnementen' genoemd. Deze kunnen variëren van topnieuws en weer tot het elke dag ontvangen van een offerte.

De Assistent kan herinneringen instellen, maar deze worden helaas niet gesynchroniseerd met uw Google-account, en op talloze andere manieren waarop u herinneringen kunt instellen met andere Google-apps (Keep, Inbox, Agenda).

Maar hoewel het al deze dingen kan, zijn de belangrijkste functies waarvoor werd geadverteerd integraties van derden. Google liet er een paar zien, zoals het reserveren van een tafel in een restaurant via OpenTable op I/O, maar helaas zijn er bij de lancering geen enkele beschikbaar. Het is waarschijnlijk dat Google wacht tot het evenement van 4 oktober, waar het naar verwachting zal worden gelanceerd Google huis.

“Hoewel we op dit moment niets aan te kondigen hebben, kun je je voorstellen dat we dergelijke diensten proberen aan te bieden binnen de context van de Assistent,” zei Fulay.

Dit is wat iMessage en Facebook Messenger kan dat al, dus Google moet echt integraties van derden introduceren en een API waar ontwikkelaars op kunnen aansluiten om bij te blijven. Tot die tijd voelt Assistent zich half compleet.

Toch is het interessant om in je eentje met de Assistent te praten, zo niet een beetje leuk. Er is zeker een zekere persoonlijkheid, maar er zijn ook enkele ingebakken antwoorden op bepaalde vragen. Gelukkig zijn er verschillende antwoorden die u kunt krijgen op sommige van deze verwachte vragen.

Als je de Assistent bijvoorbeeld vraagt: 'Ken jij Siri?', antwoordde hij met: 'Ken jij Siri?! Wat een kleine wereld. Ik hoop dat het goed met haar gaat.’

Bij een volgende poging antwoordde Assistant: 'Ik weet dat ze uit Cupertino komt. Dat is vrij dicht bij mijn geboorteplaats: Mountain View, CA.”

Google Allo-screenshot
Google Allo-screenshot
Google Allo-screenshot

Hoewel deze leuk zijn, is het interessanter om af te wijken van enkele basisvragen en in te gaan op dingen die contextuele, AI-antwoorden kunnen bieden. Het is vaak moeilijk te begrijpen dat een bericht door een bot is geschreven en niet door een standaardantwoord.

Zoeken met Assistant is leuker dan zoeken op internet, omdat het persoonlijker aanvoelt. De Assistent vertelt me ​​specifiek wat ik wil weten, en ik kan het gesprek contextueel over bijna alles voortzetten.

En het is niet voor niets ‘bijna’: er zijn veel grenzen. Soms blijft er een simpele link naar de zoekresultaten van Google over, en dan ben je teleurgesteld dat de Assistent je geen echt antwoord kan geven. De AI die we willen is er nog niet helemaal met Assistant, maar het komt erg dichtbij.

SMS-relais

Android gebruikers vragen al lang om een ​​app die sms en instant messaging naadloos combineert, zoals iMessage van Apple. Allo biedt iets dichtbij.

Als je een groepsbericht stuurt naar een vriend op Allo en iemand die de app niet heeft, ontvangt deze laatste een sms, waarnaar hij of zij je kan terugschrijven. Samen met het bericht ontvangt de ontvanger een uitnodiging om Allo te installeren. In theorie kun je het gesprek zo voortzetten, maar Fulay zegt dat het niet de bedoeling is om zo te werken.

Als iemand u bijvoorbeeld een sms stuurt, wordt deze weergegeven in uw standaard sms-applicatie en niet in Allo. SMS Relay is er om het voor mensen gemakkelijker te maken om lid te worden van Allo.

“We zullen naar onze gebruikers luisteren, we zullen blijven monitoren hoe de zaken gaan, maar we wilden echt een heel goede ervaring opbouwen op beide platforms die volledig IP-gebaseerd is”, aldus Fulay.

In de blogpost van Google staat: “Je kunt ook een bericht sturen naar vrienden die Google Allo nog niet gebruiken via sms of, voor degenen die Google Allo gebruiken Android, app-voorbeeldberichten.” Deze app-voorbeeldberichten staan ​​aan Android stuur een melding naar de ontvanger en hij of zij kan 'Allo-meldingen uitschakelen', op 'Begrepen' tikken om het volledige bericht te bekijken, of het bericht negeren en rapporteren als spam. U kunt wel op het bericht reageren.

Allo heeft nog een lange weg te gaan

Assistent heeft nog een lange weg te gaan als het nuttiger wil zijn dan wat iMessage en Facebook Messenger kan namelijk integraties van derden bieden. Tot die tijd is het gewoon een berichten-app van Google.

Helaas worden uw berichten slechts op één apparaat opgeslagen. Je gesprekken worden niet gesynchroniseerd.

De app zelf is goed gemaakt en biedt een scala aan leuke functies, zoals incognitochats, maar het ontbreken van een sms-fallback zal mensen afschrikken. Toch wordt sms alleen veel gebruikt in de VS, en we kunnen ons niet eens herinneren wanneer we het voor het laatst hebben gebruikt. Wereldwijd gebruiken steeds meer mensen instant messaging-apps zoals WhatsApp.

Maar Assistant is voldoende reden om Allo te downloaden en het eens te proberen. Het zal je geïntrigeerd en vermaakt houden, maar het voortdurende gebruik van de app hangt er echt van af of het een succes zal worden. Het is moeilijk voor nieuwe berichten-apps om baanbrekend te zijn.

Duo bereikte in minder dan een maand 10 miljoen downloads, maar mensen gebruikten het niet zo vaak. Dat zou bij Allo anders kunnen zijn, omdat sms-gesprekken veel populairder zijn dan videogesprekken. Toch is er geen onmiddellijke aantrekkingskracht, en de enige reden waarom mensen zich haasten om het te downloaden is omdat het verbonden is met het merk Google.

We zullen moeten afwachten wat Google voor ons in petto heeft tijdens het evenement van 4 oktober, maar hopelijk is het een uitbreiding van hoe Assistant kan worden geïntegreerd met andere services van derden.

Hoogtepunten

  • Assistent is uniek
  • Zoekintegratie is moordend
  • De gebruikersinterface is eenvoudig en ziet er goed uit
  • Incognitochats zijn een nuttige toevoeging

Dieptepunten

  • Geen integraties van derden
  • SMS-fallback is beperkt tot een uitnodigingssysteem
  • Nog een andere berichten-app van Google
  • Alleen voor apparaten betekent dat uw gesprekken niet worden gesynchroniseerd en dat er geen andere plek is om ze te openen

Aanbevelingen van de redactie

  • Google Pixel 8: alle laatste geruchten en wat we willen zien
  • Enthousiast over de Google Pixel 8 Pro? Dit lek heeft alles verpest
  • De toekomstige Pixel-telefoons van Google zijn zojuist getroffen door slecht nieuws
  • De beste vouwtelefoons van 2023: onze 4 favoriete opvouwbare telefoons van dit moment
  • Beste Google Pixel-deals: Pixel 7, Pixel 6 en Pixel Buds A-Series