Druk tegelijkertijd op de toetsen "Ctrl", "Shift" en "Esc" om te zien of u de functie Taakbeheer kunt openen. Soms lijkt het alsof een computer niet meer reageert, maar in werkelijkheid gewoon buitengewoon langzaam werkt. Wacht een paar minuten om te zien of Taakbeheer wordt geopend. Als dit het geval is, lees dan de lijst met geopende programma's om te zien of er programma's zijn gemarkeerd als "Reageert niet". Als u dit bericht ziet, klikt u op het programma en klikt u op de knop "Taak beëindigen". Als een programma de oorzaak van uw probleem is, kan dit het probleem oplossen en kan uw machine weer gaan werken. Als dit niet het geval is, of als u Taakbeheer helemaal niet kunt openen, moet u de machine uitschakelen.
Probeer uw computer op de normale manier af te sluiten. Als het niet reageert, houdt u de "Power"-knop op de behuizing ingedrukt totdat deze sluit. Afhankelijk van uw computer kan het tot 30 seconden duren voordat het apparaat wordt afgesloten. Schakel de stroomtoevoer naar de machine uit. Als uw computer niet wordt uitgeschakeld door op de aan/uit-knop te drukken, moet u mogelijk de stekker uit het stopcontact halen.
Wacht een paar minuten. Schakel de voeding in en start de computer opnieuw op zoals u gewend bent. Als het wissen van het RAM-geheugen het werk heeft gedaan, bent u klaar om te gaan.