De VS. Federale Communicatie Commissie zegt van wel stel een deadline van maandag 29 augustus uit voor Voice over Internet Protocol (VOIP)-providers om bevestigingen te krijgen van klanten waarvan zij begrijpen dat ze problemen kunnen ondervinden bij het bellen van het 911-alarmnummer.
De FCC had VOIP-providers verteld dat ze de VOIP-service moesten verbreken voor klanten die niet op de melding hadden gereageerd. De aankondiging van vandaag door de FCC verlengt de deadline tot 28 september 2005; na die datum zegt de FCC dat providers de service van een gebruiker moeten verbreken als ze geen bevestiging van die klant hebben ontvangen. De actie van het bureau komt na klachten van VOIP-providers dat de actie sommige klanten helemaal zonder telefoondienst zou laten. Vonage, de grootste VOIP-provider in de VS, zei dat het de dienstverlening aan maar liefst 31.000 van zijn klanten zou hebben moeten beëindigen.
Aanbevolen video's
De FCC stond providers ook toe om een "zachte verbinding" te gebruiken met getroffen klanten, waardoor 911-oproepen mogelijk waren kunnen nog steeds worden gedaan, maar waarbij niet-noodoproepen automatisch worden doorgeschakeld naar de klantenservice van de aanbieder afdeling.
De FCC heeft bedrijven die VOIP-diensten leveren opgedragen om vóór 28 november 2005 volledige noodoproepmogelijkheden aan te bieden. Providers hebben op die datum bezwaar gemaakt en opgemerkt dat het implementeren van 911 voor VOIP-bellen niet eenvoudig is, en de FCC heeft mobiele operators jaren de tijd gegeven voordat ze van hen eisten dat ze de volledige 911-service moesten leveren.
In tegenstelling tot de traditionele telefoondienst, waarbij nummers aan vaste locaties zijn gekoppeld, is VOIP-telefoon gesprekken zijn afhankelijk van internetverbindingen met hoge bandbreedte en kunnen overal vandaan komen waar er voldoende is bandbreedte. Dat maakt het voor providers lastig om 911-noodoproepen correct door te sturen, aangezien er sprake is van een noodsituatie diensten worden afgehandeld door lokale en regionale dispatchers, in plaats van landelijk (of internationaal) agentschappen.
Aanbevelingen van de redactie
- Mis deze Samsung Galaxy Z Fold 5 Labor Day-deal niet (bespaar $ 1.120)
- Moto Edge X30, de eerste Snapdragon 8 Gen 1-telefoon die waarschijnlijk op 9 december wordt gelanceerd
- 5 dingen die ik leuk vind aan de terugkeer naar de OnePlus 9 Pro, en 1 waar ik meer van wil houden
- Met deze Verizon-smartphonedeal krijgt u tot $ 1.000 voor uw kapotte telefoon
- iPhone 11 Pro overleeft 30 dagen op de bodem van een ijskoud meer
Upgrade uw levensstijlMet Digital Trends kunnen lezers de snelle technische wereld in de gaten houden met het laatste nieuws, leuke productrecensies, inzichtelijke redactionele artikelen en unieke sneak peeks.
